根據Circuit的一項研究數據顯示，亞(ya) 馬遜上經審查的3350萬(wan) 條評論中有43%屬於(yu) 虛假評論。

近60%的消費者表示自己在閱讀評論後通過線上購買(mai) 商品。58%的人不認為(wei) 五星級評級為(wei) 正品，43%的人不購買(mai) 評級低於(yu) 四星級的產(chan) 品。對於(yu) 大多數人來說，一個(ge) 產(chan) 品至少需要三星級才會(hui) 被納入他們(men) 考慮的範圍，尤其是電子產(chan) 品。時尚單品的虛假評論最多。該研究分析了450萬(wan) 條關(guan) 於(yu) 服裝、鞋子和珠寶的評論，其中88%屬於(yu) 虛假評論，產(chan) 品實況也並非評論的那樣真實。

配送軟件公司GetCircuit 進行的一項研究顯示，亞(ya) 馬遜上有150萬(wan) 件品牌產(chan) 品涉及虛假評論。蘋果緊隨其後，發布了100萬(wan) 條虛假評論。Circuit的Merritt Ryan表示，虛假評論最多的產(chan) 品是亞(ya) 馬遜和蘋果的產(chan) 品，同時，Hanes（內(nei) 衣品牌）擁有83.9萬(wan) 條虛假評論，Crocs（鞋類品牌）擁有68萬(wan) 條虛假評論。

值得注意的是，這並不意味著亞(ya) 馬遜沒有任何真實的產(chan) 品評論，同時，聯邦貿易委員會(hui) （FTC）也建議停止發布虛假評論。亞(ya) 馬遜還對其網站上的虛假評論采取了法律行動。最近，有媒體(ti) 報道稱Xbox Series X在德國亞(ya) 馬遜上售價(jia) 為(wei) 380歐元（約合410美元），但結果證明是假貨，該產(chan) 品由第三方賣家出售。亞(ya) 馬遜表示，他們(men) 在調查後發現並關(guan) 閉了該賬戶。他們(men) 希望確保自己的商店安全，並將盡一切努力阻止進行虛假評分的行為(wei) 發生。

封麵圖源：圖蟲創意

文中圖源：Circuit

編譯：劉誌偉(wei)