本文來自賣家之家

“在當跨境賣家的這幾年，見證了各種“不可能”，如一直以為(wei) 隻有亞(ya) 馬遜歐洲賬戶會(hui) 觸發KYC，原來是我錯了！”一位賣家說道。

KYC全稱為(wei) Know Your Customer，如果賣家沒有在開售前觸發過完整的KYC審核，在開售後店鋪賬戶收款接近一定閾值時，也需要提供更多資料進行審核。審核過程中，如果收款還未到達一定閾值，店鋪仍可正常銷售；但店鋪的收款到達一定閾值時，您還未通過審核，則可能會(hui) 麵臨(lin) 限售，直到您通過審核後可重新激活店鋪，重啟銷售。

01 日本站點也會(hui) 出現KYC嗎？

近日，有日本站賣家收到了“KYC審核”通知，根據提示是因為(wei) 賣家的銀行賬戶正在等待接受“了解您的客戶（KYC）”審核，需要賣家與(yu) PSP合作以完成所需操作。

圖片來源：知無不言

從(cong) 通知來看，此次KYC是對賣家收款的KYC審核，並非簡單的亞(ya) 馬遜KYC審核。

在此期間，正在等待進行KYC審核的銀行賬戶的付款將被扣留45天。根據亞(ya) 馬遜給出的提示，需要賣家在收到此郵件後的45天內(nei) 完成以下步驟，以便繼續接收向通過 PSP 開立的銀行賬戶的付款：

1.請訪問您通過其開立銀行賬戶的 PSP 的網站或聯係 PSP 的客戶支持團隊，按照相關(guan) 說明完成 PSP 請求的 KYC 審核，並確保 PSP 已向亞(ya) 馬遜提供 KYC 審核結果。

2. 我們(men) 收到 PSP 發來的有關(guan) KYC 審核完成的最新信息後，您的銀行賬戶便可繼續接收來自亞(ya) 馬遜的付款。您可以在賣家平台的“存款方式”頁麵查看您的銀行賬戶的狀態。請注意，您的銀行賬戶的 KYC 審核結果最長可能需要 24 小時才會(hui) 發布在亞(ya) 馬遜上。或者，您也可以切換到亞(ya) 馬遜接受的其他存款方式類型，例如直接通過存款銀行或亞(ya) 馬遜全球收款 (ACCS) 開立的銀行賬戶。

讓賣家比較無法理解的是，之前有過2次回款，都正常操作，怎麽(me) 昨天剛好是到賬日期，然後緊接著就要審核存款賬戶？而且還沒有像歐洲站的KYC提交審核資料的入口！該賣家懷疑這是不是變相的是想要賣家開啟亞(ya) 馬遜全球收款？？？

02 KYC多站點審核頻發

除了日本，目前英國、加拿大、美國等站點也有賣家反映收到了銀行賬戶的KYC審核通知：

“我們(men) 的北美站今天早上也收到郵件，一摸一樣的，也不敢亂(luan) 動，正在聯係第三方收款服務商。”

“我的加拿大和英國收到了郵件以及一樣的後台提示。”

“目前還沒解決(jue) ，今天美國後台也收到了這個(ge) 提示。”

眼下，收款帳號KYC案例比比皆是，如果也收到同等提示的賣家需要注意了。有業(ye) 內(nei) 人士給出以下解決(jue) 建議：

更換同名銀行卡綁定，等待驗證

有賣家第一時間聯係服務商，在經過對方的操作後，讓賣家1-2個(ge) 工作日在後台看看。按服務商的意思1-2日後台這個(ge) 提示就會(hui) 沒有了。

有賣家稱，自己聯係第三方收款平台後，他們(men) 會(hui) 處理。其21號聯係收款平台，23號淩晨收到亞(ya) 馬遜郵件，告知已經審核完成。

“賣家們(men) 可以聯係你自己的收款賬號客戶經理，收款平台和亞(ya) 馬遜溝通處理，有部分收款平台目前需要配合注冊(ce) 子賬戶收款，然後分配（遷移）賬戶，傳(chuan) 說中的亞(ya) 馬遜賬戶和收款賬戶一一對應應該就是這個(ge) 了。”有賣家解惑道。