亞(ya) 馬遜關(guan) 閉最後一家Fresh Pickup雜貨店

亞(ya) 馬遜於(yu) 2017年推出 Fresh Pickup，並在西雅圖開設了兩(liang) 家店麵。當時，Fresh Pickup概念被認為(wei) 是亞(ya) 馬遜大舉(ju) 進軍(jun) 雜貨業(ye) 務的另一個(ge) 信號，也是該公司正在測試的眾(zhong) 多實體(ti) 購物體(ti) 驗之一。但是在七年間，亞(ya) 馬遜從(cong) 未將Fresh Pickup商店擴展到西雅圖以外的地區，還宣布關(guan) 閉了現有的兩(liang) 個(ge) 店麵。據了解，該公司於(yu) 在去年1月關(guan) 閉了巴拉德商店，後又在2023年12月關(guan) 閉了索多店麵。最後一個(ge) 鮮提貨點的關(guan) 閉，標誌雅安小免下車和送貨雜貨服務實驗的結束。

歐洲快時尚品牌Venca宣布破產(chan)

歐洲快時尚品牌Venca由於(yu) 敵不過市場競爭(zheng) ，於(yu) 近日主動申請破產(chan) ，累計負債(zhai) 700萬(wan) 歐元。Venca成立於(yu) 2017年，主要以時尚服飾網站Digital Lola Commerce進行運營，產(chan) 品涵蓋男女服飾、鞋履、家居、母嬰、運動等品類。巔峰時，曾與(yu) Zalando、YOOX、La Redoute、Venca等歐洲本土時尚類平台齊名。近年來，Venca業(ye) 務不斷收縮，公司團隊從(cong) 最初的350人減少至150人，並於(yu) 2022年將總部出售給一家物流公司。此次破產(chan) ，Venca的大部分債(zhai) 務來自供應商和其他債(zhai) 權人，該公司打算合並新的合作夥(huo) 伴，以保證公司能持續正常運行。目前，Venca的訂單將繼續正常發貨，直到破產(chan) 程序的最終結果出來。該公司預計到 2023 年底營業(ye) 額將達到2100萬(wan) 歐元，去年同期為(wei) 3000萬(wan) 歐元。

TikTok Shop將在美國上調銷售傭(yong) 金並削減部分補貼

據了解，TikTok日前向賣家宣布，其將開始從(cong) 他們(men) 在其應用程序上的銷售額中抽取更大的分成，在未來幾個(ge) 月內(nei) 將大多數商品的傭(yong) 金從(cong) 目前每筆交易的2%加30美分提高到8%。

TikTok將分階段提高傭(yong) 金。TikTok發給美國賣家的信息顯示，從(cong) 4月1日起，TikTok將把大部分銷售的傭(yong) 金提高到6%，7月1日將提高到8%。與(yu) 此同時，知情人士透露，TikTok Shop已開始減少對在該應用上銷售的商家的一些補貼，限製了對最暢銷商品的優(you) 惠。

聖誕退貨潮來臨(lin) ，英國人將退回14.1億(yi) 英鎊商品

據了解，聖誕節過後，大量英國人忙著退貨。根據英國快遞公司ParcelHero的數據，聖誕節後預計將有價(jia) 值14.1億(yi) 英鎊的商品退回零售商。另據皇家郵政的數據，2024年1月2日的退貨率將最高，與(yu) 12月份的日均退貨包裹數量相比，1月2日的退貨量將增加52%。對於(yu) 消費者來說，退貨是電商購物體(ti) 驗的重要組成部分。根據皇家郵政的一項研究，81%的購物者認為(wei) 良好的退貨體(ti) 驗將使他們(men) 將來更有可能在該零售商處購物。研究顯示，81%的購物者不太願意再次到收取退貨費用的零售商處購物。此外，接受調查的近一半（47%）的人表示，免費退貨是促使他們(men) 進行網上購物的重要因素。

亞(ya) 馬遜在7大站點推出品牌定製促銷活動

日前，亞(ya) 馬遜美國站發布公告稱，品牌定製促銷活動（Brand Tailored Promotions）現已在英國、德國、西班牙、意大利、法國、墨西哥和加拿大7個(ge) 站點推出。據悉，在此之前，該功能僅(jin) 向美國站賣家開放。根據公告，這一功能允許品牌向高意向客戶（ 即品牌定製受眾(zhong) ）定製和發送促銷代碼，幫助提高銷量。所有在亞(ya) 馬遜完成品牌注冊(ce) 的賣家都可自行為(wei) 出售的商品設置促銷碼，折扣力度需在10%-50%之間。亞(ya) 馬遜表示，通過品牌定製促銷，賣家能夠吸引不同類型的客戶，如複購客戶、高消費客戶近期購買(mai) 過的客戶和購物車放棄者，以增加複購率、提高客戶保留率並建立品牌忠誠度。

Lazada發布2024上半年大促日曆

據了解，Lazada日前發布了2024上半年大促活動日曆。展望2024上半年，盛大的越南年貨節、齋月、開齋節、Lazada生日大促和6.6年中大促等活動將成為(wei) 商家生意增長的節點。

2024年1月-2月，大促活動有越南年貨節、1.1大促、新年大促、PayDay、中國新年促銷、月中特賣等；2024年3月-4月，大促活動有Lazada生日大促、3.3大促、齋月大促、LazMall品牌日、家居購物節、食品雜貨購物節等；2024年5月-6月，大促活動有5.5大促、勞動節、跨境購物節、母嬰購物節、LazBeauty美妝節、LazHome家居節等。

封麵圖源：圖蟲創意