近來，有很多朋友都在擔心，我應該怎樣針對公司的具體(ti) 狀況，選擇合適的運輸方案。放心吧，小編我今天就為(wei) 大家準備了一篇關(guan) 於(yu) 這方麵的文章內(nei) 容，還請大家接著往下觀看。

如何為(wei) 您的業(ye) 務選擇適當的配送模式

無論您的業(ye) 務規模如何，買(mai) 家都希望自己的訂單能得到可靠及時的處理。將配送業(ye) 務外包出去是能夠滿足這些期望並提供良好買(mai) 家體(ti) 驗的一種方式。當您考慮配送選項時，需要注意以下幾個(ge) 因素：

1、您的電子商務業(ye) 務目前處於(yu) 何種規模？

您的業(ye) 務規模將決(jue) 定適合您業(ye) 務的配送類型。如果您的電子商務業(ye) 務剛剛起步，或僅(jin) 需處理少量訂單，那麽(me) 從(cong) 您的營業(ye) 地點配送訂單可能更加合適。

一旦您的業(ye) 務起飛，與(yu) 其自己承擔處理訂單的成本，還不如付費購買(mai) 存儲(chu) 空間。無論采用哪種方式，您都應該準備適量的庫存，以滿足購物高峰期的訂單。

2、您銷售哪些商品？

您的企業(ye) 是銷售以小包裹包裝的新書(shu) 和二手圖書(shu) ？ 還是要定期為(wei) 重型設備的大件訂單進行包裝？ 您銷售的商品類型決(jue) 定了您在使用配送服務時需要獲得的支持。

這一點對於(yu) 配送尤為(wei) 重要。請注意，並非全部配送類型適用於(yu) 所有產(chan) 品。

在美國，某些商品有運輸限製。重型大件商品的配送費用通常更高。危險物質或危險物品（也稱為(wei) 危險品）必須使用陸運。

3、您的配送服務提供商需要為(wei) 多少個(ge) 銷售渠道提供服務？

訂單管理是在所有銷售渠道中追蹤和配送買(mai) 家所購商品的流程。

如果某個(ge) 配送服務無法處理來自您一個(ge) 或多個(ge) 銷售來源的訂單，則該服務可能與(yu) 您的業(ye) 務不匹配。為(wei) 方便起見，最理想的情況是使用一種配送服務來滿足您的所有配送需求。如有必要，您可能想要使用多個(ge) 配送選項，以覆蓋您的所有銷售渠道。您也可以重新評估您的銷售渠道，考慮是否要取消或合並某些銷售渠道。

針對買(mai) 家訂單的中央監控係統是訂單管理的重要部分。您可以記錄所有買(mai) 家訂單、貨件和退貨。了解每個(ge) 買(mai) 家訂單的狀態可令您在處理客戶服務電話時事半功倍。訂單追蹤還有助於(yu) 您分析買(mai) 家的購買(mai) 行為(wei) 。

請務必監控配送提供商對訂單的處理流程。與(yu) 您的配送服務商緊密合作，管理來自所有銷售渠道的訂單。最重要的是，您必須能夠立即發現庫存量不足或發貨延遲等問題。

4、您對備貨量的把控程度如何？

庫存管理是追蹤庫存商品的流程。對庫存不足的商品進行訂購、儲(chu) 存和補貨都屬於(yu) 庫存管理的一部分。使用可以追蹤庫存量的配送解決(jue) 方案，以避免意外銷售缺貨商品。

要想成功管理庫存，往往需要隨機應變，並備有維持業(ye) 務所需的適量商品。庫存過多將讓您麵臨(lin) 支付超出必要的倉(cang) 儲(chu) 費用或庫存積壓的風險。庫存過少會(hui) 導致缺貨，影響您的銷售收入。

如果您銷售保質期很短的易變質商品，或者銷售需求量隨消費趨勢變化的季節性商品，請確保在製定庫存管理計劃時將這些變量考慮在內(nei) 。

您的配送解決(jue) 方案應及時提供有關(guan) 銷售和庫存的報告。此外，您還可以根據需要監控庫存狀態。

5、誰來解答買(mai) 家的問題？

每個(ge) 企業(ye) 都需要一個(ge) 係統來處理買(mai) 家問題。亞(ya) 馬遜物流等部分配送合作夥(huo) 伴可為(wei) 您提供客戶服務。而某些配送合作夥(huo) 伴不提供此類服務，因此，您需要在對配送服務提供商進行評估時注意到這一點。

您是想要將客戶服務外包出去還是要在內(nei) 部進行操作？ 無論采用哪種方式，都會(hui) 產(chan) 生相應的費用。如果配送服務還包括回複訂單谘詢，則可解放您和您的資源，使您可以集中精力處理其他事宜。但是，有些企業(ye) 會(hui) 傾(qing) 向於(yu) 建立自己的買(mai) 家回複團隊。

6、您的配送是否方便且經濟實惠？

當在決(jue) 定要從(cong) 您還是從(cong) 您的競爭(zheng) 對手那裏購買(mai) 商品時，配送時間是電子商務買(mai) 家考慮的首要因素之一。一項研究表明，近 84% 的人認為(wei) 配送服務是在線購物體(ti) 驗的重要組成部分。

配送服務是打造良好的買(mai) 家體(ti) 驗和保持盈利的關(guan) 鍵一步。對於(yu) 小型企業(ye) 而言，每天去郵局寄件較為(wei) 可行，但隨著品牌的不斷發展，買(mai) 家的需求和期望也會(hui) 有所變化。

由於(yu) 訂單配送服務能夠處理大量貨件，其運輸速度通常較為(wei) 快捷，費率也較為(wei) 經濟實惠。但各配送服務的費率不同，這些費率可能會(hui) 因商品類型、訂單位置和其他變量而浮動。

此外，如果您要使用配送服務，還要考慮將庫存運送到配送中心的成本和時間。詳細了解企業(ye) 如何使用亞(ya) 馬遜物流發送和補充庫存。

7、您將商品儲(chu) 存在哪裏？

良好的存儲(chu) 係統將確保在買(mai) 家下單後能夠快速方便地獲取商品。合適的解決(jue) 方案可能包含以下因素：安全、可調節溫度的儲(chu) 藏環境，存儲(chu) 區域有貼標良好、便於(yu) 檢索的貨架和貨箱。

在考慮庫存倉(cang) 儲(chu) 事宜時，與(yu) 買(mai) 家之間的距離是另一考量因素。如果您的買(mai) 家群體(ti) 廣泛分布在各地，則可利用遍布各地的運營中心網絡降低運費。

8、您將如何處理退貨事宜？

每個(ge) 電子商務店鋪都需要有處理退貨的方法。標準退貨處理流程可通過預付費地址標簽讓買(mai) 家可以輕鬆地將商品退回到您的營業(ye) 場所或運營中心。它還應包含通知係統，讓買(mai) 家知道他們(men) 何時可以收到換貨或退款。

在退貨流程中，您可能需要檢查商品以確保商品完好無損，根據情況將該商品重新設為(wei) 可售庫存，並記錄或棄置存在瑕疵的商品。追蹤退貨和存在瑕疵的商品也有助於(yu) 您進行商品規劃。未獲得滿意體(ti) 驗的買(mai) 家往往是您發現製造流程或商品設計中所存在問題的最佳方式之一。

減少退貨的 5 種方法

電子商務企業(ye) 的退貨率更高，在某種程度上是因為(wei) 買(mai) 家在購買(mai) 商品時沒有看到商品實物。您可以采取以下幾項簡單的措施來限製退貨和換貨數量：

·提供準確的商品信息

·提供尺寸指南

·允許買(mai) 家在購買(mai) 前詢問商品的相關(guan) 問題

·鼓勵買(mai) 家進行評分和評論

·建立一個(ge) 電子商務店鋪，展示您的品牌和商品詳情

9、您是否需要配送軟件？

小型電子商務企業(ye) 可以使用周密的管理流程和固定模板電子表格來處理訂單配送流程。大型企業(ye) 則需要使用先進的配送軟件。某些計劃可以為(wei) 所有規模的企業(ye) 提供組織和配送追蹤工具。

您可以將某些配送軟件解決(jue) 方案與(yu) 自己的電子商務訂購係統結合使用，並自動將訂單轉發給運營中心。

您還需要掌握最新的庫存量，以便為(wei) 商品補貨，或者提供折扣來清理滯銷庫存。

PS：銷售夥(huo) 伴應用商店提供了相關(guan) 軟件來改善您的電子商務物流狀況。

來自亞(ya) 馬遜和第三方軟件提供商的應用可幫助您實現自動定價(jia) 、管理庫存、開展商品調查以及縮短買(mai) 家回複時間等功能。

10、您是否想要在全球範圍內(nei) 銷售商品？

電子商務是一項全球業(ye) 務。例如，亞(ya) 馬遜在多個(ge) 大洲設有商城，為(wei) 全球 180 多個(ge) 國家/地區的買(mai) 家提供服務。

如果您想開展跨境銷售並觸達全球買(mai) 家，請研究特殊的銷售條款，例如法規、關(guan) 稅以及稅費。此外，您還需要建立一個(ge) 流程，以便在全球範圍內(nei) 可靠地配送您的訂單。

配送服務可能會(hui) 幫助您解決(jue) 這些複雜問題，但如果您想要配送全球訂單，請確保您的配送服務提供商知曉如何管理國際配送。

11、您的配送服務是否提供分布式倉(cang) 儲(chu) ？

為(wei) 了縮短配送時間，您需要找到一種方法，將商品存放在盡可能靠近您的店鋪和向您下單的買(mai) 家所在的位置。對於(yu) 某些賣家而言，這意味著需要使用多個(ge) 運營中心，以確保每個(ge) 訂單都能以最快的速度送達。

因為(wei) 要將商品發往多個(ge) 地點，此配送策略又稱為(wei) 分布式庫存。將貨件分開放置在各個(ge) 分銷商處，您就可以縮短送達至所有下單買(mai) 家的運輸路線。

亞(ya) 馬遜物流庫存配置服務會(hui) 使用此方法盡快將您的商品配送給買(mai) 家。

12、您的配送提供商可以捆綁商品嗎？

讓買(mai) 家可以通過您的在線店鋪輕鬆選擇加購商品，這是提高銷售額的絕佳方式。您的配送流程應預測到買(mai) 家可能會(hui) 一起購買(mai) 的商品，並提前對其進行預處理。

商品捆綁有幾種常見類型，其中包括分揀及包裝配送以及配套包裝和組裝。

分揀及包裝配送

下單後，庫房員工會(hui) 從(cong) 倉(cang) 儲(chu) 庫存中分揀商品並進行預處理以備發貨。可靠的庫房管理係統可通過將經常一起配送的商品預先包裝在一起，從(cong) 而快速高效地完成此流程。

配套包裝和組裝

對於(yu) 成套銷售的商品（如商品樣品或化妝品），配送服務可提供包裝和組裝服務至關(guan) 重要。在配套包裝過程中，包裝專(zhuan) 員會(hui) 將倉(cang) 儲(chu) 中心的多件商品預先捆綁成單件商品，然後組裝在一起進行快速配送。配套包裝服務不僅(jin) 可讓買(mai) 家靈活購物、節省資金，還可以提高您的平均訂單價(jia) 值。

13、您的供應商能否提供訂閱配送？

許多企業(ye) 都通過訂閱服務來提供商品，這種服務是伴隨著物流挑戰應運而生的一種流行的業(ye) 務模式。

訂閱箱可能包含來自不同存儲(chu) 位置的多件商品。您可以自行包裝商品，也可以將流程外包給配送服務提供商，由包裝專(zhuan) 員處理這一步驟。無論采用哪種方式，向買(mai) 家提供最終商品才是至關(guan) 重要的。

並非所有配送中心都可以處理訂閱商品。如果您的企業(ye) 銷售訂閱包，請務必在決(jue) 定供應商之前確認是否提供該服務。

PS：借助亞(ya) 馬遜訂閱箱拓展您的業(ye) 務

符合條件的賣家可以利用亞(ya) 馬遜訂閱箱通過值得信賴的亞(ya) 馬遜體(ti) 驗發布、銷售和管理他們(men) 的訂閱箱商品。

14、電子商務配送服務的費用是多少？

配送服務的費用通常會(hui) 因業(ye) 務量、複雜程度以及業(ye) 務性質而異。

以下是常見的配送成本類型：

●一般管理費用

●商品成本

⭕大件商品以及需要組裝或特殊處理的商品可能會(hui) 產(chan) 生更高的配送成本

⭕有些提供商可能會(hui) 按件收費，無論貨件尺寸如何

●接收費用

⭕某些提供商可能會(hui) 按件或按小時收費

⭕其他供應商按所占用資源或商品收費

●庫存倉(cang) 儲(chu) 費

⭕有些商品在設施內(nei) 存放時會(hui) 產(chan) 生費用

⭕如果您未完全使用倉(cang) 儲(chu) 空間或資源，提供商可能會(hui) 針對無法利用的空間向您收取費用

●分揀及包裝費，也稱為(wei) 處理費用

⭕這些是配送專(zhuan) 員對商品進行分揀、包裝和配送所產(chan) 生的費用

●配套包裝費用

⭕如果商品要求進行輕加工或在配送中心進行特定的預處理（例如使用訂閱箱或重新貼標的包裝箱），則會(hui) 收取特定費用

具體(ti) 費用因配送提供商而異，因此請務必研究和了解您考慮的每個(ge) 選項的全部成本。

PS：亞(ya) 馬遜物流是一個(ge) 經濟實惠的選擇

就標準配送方式而言，與(yu) 主流的第三方物流提供商相比，亞(ya) 馬遜物流的配送費用平均便宜 30%，而對於(yu) 同等水平的隔日達配送方式，亞(ya) 馬遜物流的配送費用則平均便宜 70%。

合適的配送合作夥(huo) 伴可以幫助您的業(ye) 務蒸蒸日上

通過選擇合適的電子商務配送選項，您能以最小的風險和更靈活的方式提高在線銷量。與(yu) 管理更大的庫房相比，使用第三方提供商可以讓您根據需求進行擴展或縮減。這種靈活性可幫助您降低倉(cang) 儲(chu) 成本和管理費用，同時可以滿足買(mai) 家快速、省錢的配送需求。合適的供應商可以幫助您降低成本、增加收入、打造良好的買(mai) 家體(ti) 驗，從(cong) 而讓您的業(ye) 務獲得競爭(zheng) 優(you) 勢，最終使您的業(ye) 務蒸蒸日上。

PS：借助亞(ya) 馬遜物流節省時間並幫助您拓展業(ye) 務

當買(mai) 家在邊比較邊購物時，許多買(mai) 家會(hui) 願意使用亞(ya) 馬遜 Prime 配送服務帶來的快速、省錢、便捷的配送體(ti) 驗。如果您使用亞(ya) 馬遜作為(wei) 眾(zhong) 多銷售渠道中的一種，則可以選擇使用亞(ya) 馬遜物流的亞(ya) 馬遜 Prime 配送來提供商品。