2023是極不常見的一年，也是極度內(nei) 卷的一年。消費萎靡不振，地緣衝(chong) 突再起，貿易相對量減少、工廠削減產(chan) 能、企業(ye) 抑製擴張等情況已成為(wei) 常態。旺季大促效應不及往年，為(wei) 了爭(zheng) 奪訂單，行業(ye) 內(nei) 卷程度加劇。

不過，全托管模式的興(xing) 起給中國出海企業(ye) 提供了新的選擇，新興(xing) 平台以及新興(xing) 市場的崛起也給中國出海企業(ye) 帶來新的希望。雨果跨境走訪廣州、深圳、北京、上海、廈門等全國各地，同時對15000+位行業(ye) 人士進行了問卷調查，最終形成了一份涵蓋跨境電商行業(ye) 現狀、市場變化以及未來趨勢預判的行業(ye) 報告。以下為(wei) 報告部分內(nei) 容，【點擊此處】可下載完整版《2024年跨境電商行業(ye) 趨勢報告》。

1、六成賣家營收下滑

從(cong) 營收情況看，2023年，跨境電商賣家普遍遇到營收增長的瓶頸。雨果跨境針對679位跨境賣家的調研顯示，2023年，在整體(ti) 渠道上，近六成的賣家表示營收相比上一年下滑，其中，有18%賣家表示營收下滑幅度超過50%。

與(yu) 此同時，跨境賣家的利潤空間被嚴(yan) 重擠壓，一是由於(yu) 歐美等市場通脹高企、需求疲軟；二是美國新《消費者告知法案》、快遞企業(ye) 嚴(yan) 查跑水賬號等帶來的合規成本上漲；三是各大平台相繼推出全托管模式，賣家從(cong) 自主銷售模式變成供貨模式，在研發能力不足、品牌屬性低的情況下，議價(jia) 能力偏弱，利潤水平偏低。

2、五成賣家年終旺季業(ye) 績不及預期

美國電商研究機構Adobe Analytics公布的數據顯示，美國黑色星期五電子商務支出同比增長7.5%，達到創紀錄的98億(yi) 美元，“網絡星期一”的線上銷售達到創紀錄的124億(yi) 美元。但由於(yu) 歐美等主流市場的消費複蘇仍舊緩慢，平台價(jia) 格內(nei) 卷，跨境賣家在2023年年終旺季的業(ye) 績整體(ti) 不如預期。雨果跨境針對679位跨境賣家的調研顯示，62%賣家表示，2023年的年終旺季整體(ti) 業(ye) 績不如2022年同期，17%賣家表示與(yu) 2022年持平，另有21%賣家的年終旺季業(ye) 績優(you) 於(yu) 2022年同期。

3、賣家重點布局Temu等新渠道

2023年，跨境賣家多平台布局已成常態化，加之平台格局發生重大變化，Temu、TikTok Shop、SHEIN等平台重金投入海外市場，吸引了大批消費者。在亞(ya) 馬遜渠道之外，Temu、TikTok Shop、沃爾瑪電商、SHEIN第三方平台等新銷售渠道是賣家布局側(ce) 重點。雨果跨境針對434位成熟賣家的調研顯示，2023年，16%成熟賣家表示在Temu開設店鋪，12%成熟賣家表示已進駐TikTok Shop。

4、合規成本將大幅上漲

合規問題是2024年跨境賣家必須重視的首要問題，由合規政策帶來的成本上漲可能影響賣家的利潤。雨果跨境針對535位賣家的調研顯示，66%賣家認為(wei) 2024年的合規成本將高於(yu) 2023年，其中，有40%賣家認為(wei) 2024年的合規成本上漲幅度將超過50%。

跨境賣家的合規主要包涉及：平台要求的信息驗證問題、目的國的稅務合規問題、版權和知識產(chan) 權、海關(guan) 監管、數據隱私等。

以亞(ya) 馬遜《消費者告知法案》的身份驗證為(wei) 例，雨果跨境調研顯示，僅(jin) 44%亞(ya) 馬遜賣家能夠在10天完成全部驗證環節，56%亞(ya) 馬遜賣家完成驗證需在10天以上。這與(yu) 亞(ya) 馬遜平台對於(yu) 首次驗證尚未做好準備導致後台頻繁出BUG有關(guan) ，後續隨著平台的優(you) 化調整以及賣家熟悉驗證流程，驗證耗費的時間可能會(hui) 大幅縮短。但賣家為(wei) 了應對驗證問題而付出的時間和精力都會(hui) 在無形中推高合規成本。