就在上個(ge) 月，一萬(wan) 四千名來自全國各地的賣家齊聚深圳，參加了亞(ya) 馬遜全球開店一年一度的跨境峰會(hui) 。

這是三年來，我們(men) 第一次回到線下，舉(ju) 辦這麽(me) 大規模的賣家峰會(hui) 。在現場，賣家們(men) 對跨境電商高漲的熱情，讓我倍感振奮；製造企業(ye) 對轉型跨境電商的期待，讓我深感任重道遠；賣家們(men) 對未來的信心，讓我深受鼓舞；而他們(men) 對業(ye) 務發展的獨到見解，更是讓我倍受啟發。

尤其是那幾天，賣家朋友和我聊得最多的一個(ge) 話題，就是高質量出海。

圖：2023亞(ya) 馬遜全球開店跨境峰會(hui)

過去一年，縱使全球經濟持續波動，跨境電商依舊勢不可擋。

不久前政府再次提出加快培育外貿新動能，其中就包括拓展跨境電商出口。

如果說，中國出口跨境電商的崛起，是供應鏈、政策和人才等優(you) 勢疊加下的借勢而起；那麽(me) ，跨入2024年，當我們(men) 處在行業(ye) 從(cong) 量變到質變的前夜，我堅信未來5年乃至10年，高質量出海將是出口跨境電商下一階段順勢而為(wei) 最好的選擇。

跨境電商前景廣闊

全球消費的複蘇，以及消費習(xi) 慣向線上持續轉移，給行業(ye) 帶來了新機。而以數字化轉型、產(chan) 品創新、品牌建設、全球布局、現代供應鏈等為(wei) 代表的高質量出海，則帶來了更多增量機遇。

以品牌建設為(wei) 例

2023年的亞(ya) 馬遜黑五網一業(ye) 績再創新高，其中品牌賣家尤為(wei) 出色。在高銷量基數的情況下，仍有超過20%的中國品牌型賣家在亞(ya) 馬遜成熟站點的產(chan) 品銷量同比增幅超過了50%；相同條件下，更有超過15%的賣家同比增幅超過100%⁴。

以全球布局為(wei) 例

亞(ya) 馬遜所在的新興(xing) 地區，例如中東(dong) 、澳大利亞(ya) 、拉美以及中歐、東(dong) 歐等地區電商增速已經超過了成熟地區。過去12個(ge) 月，在亞(ya) 馬遜上線美國站以外其他站點的中國賣家數量增長了45%, 其中拉美站和中東(dong) 站尤其受到中國賣家青睞⁵。

以產(chan) 品創新為(wei) 例

中國賣家過去12個(ge) 月的銷售額，有35%以上來自12個(ge) 月內(nei) 創建的新選品，有60%以上來自24個(ge) 月內(nei) 創建的新選品⁶。持續推陳出新帶來的價(jia) 值不言而喻。

以跨境商采為(wei) 例

海外企業(ye) 逐步轉向在線采購的趨勢，為(wei) 我們(men) 打開了一扇新的大門。大量傳(chuan) 統工貿企業(ye) 轉型跨境電商，通過亞(ya) 馬遜企業(ye) 購，直接觸達全球超過六百萬(wan) 企業(ye) 和機構買(mai) 家。相較三年前，亞(ya) 馬遜上同時布局了B2C和B2B電商業(ye) 務的中國賣家數量增加了近90%⁷。

練好內(nei) 功是門必修課

更進一步來看，推出消費者喜愛的產(chan) 品，打造消費者信賴的品牌，提供消費者滿意的服務，這些高質量產(chan) 出的深層次背後，考驗的是賣家全方位的能力。許多成功賣家對建設企業(ye) 內(nei) 部能力的重視以及在這方麵取得的進展，讓我印象深刻。

例如，杯壺品牌哈爾斯（HAERS），他們(men) 發揮“中國口杯之都”當地完善的產(chan) 業(ye) 基礎優(you) 勢，在生產(chan) 環節力推“智能製造4.0模式”，實現生產(chan) 流水線的高度自動化、智能化；同時在產(chan) 品設計和品質上加大投入，創新產(chan) 品線，逐漸從(cong) 製造者蛻變為(wei) 走向世界的杯壺品牌，產(chan) 品遠銷全球80個(ge) 國家和地區。

又如三星羽絨，他們(men) 把差異化作為(wei) 戰略方針，旗下一款夏涼被在亞(ya) 馬遜上線僅(jin) 12個(ge) 月就營收超千萬(wan) 美元，產(chan) 品的複購率也超過了25%。成功的背後，是他們(men) 對挖掘消費者訴求的重視：在產(chan) 品上線前，他們(men) 不僅(jin) 在美國發放近4000份問卷，同時還利用大數據工具深入調研消費者需求。曆時8個(ge) 月，推出了麵向易出汗人群的夏涼被。

再如運動休閑服飾品牌Baleaf，他們(men) 在麵料的研發上不斷投入和迭代，以解決(jue) 版型和尺碼的包容性問題，推出貼合不同運動場景使用需求的產(chan) 品。在運營方麵，他們(men) 根據不同站點消費者的喜好，對產(chan) 品的詳情頁做出相應的調整，突出產(chan) 品的獨特賣點。未來，他們(men) 還要在團隊的國際化，供應鏈升級等方麵繼續加大投入。

這樣的例子還有很多。但論能力建設，無外乎都落在品牌力、產(chan) 品力、運營力和認知力四個(ge) 方麵。與(yu) 之相反的是，過去那個(ge) 隻要有渠道、有產(chan) 品、價(jia) 格低，就能把業(ye) 務做得還不錯的時代已經過去了。

自2015年起，已經有數十萬(wan) 中國賣家通過亞(ya) 馬遜全球開店把產(chan) 品遠銷海外。作為(wei) 跨境電商崛起的參與(yu) 者、見證者和領導者，我們(men) 有責任幫助賣家練就麵向未來高質量出海的全方位能力，幫助他們(men) 積累品牌價(jia) 值，建立發展的護城河，這也是我們(men) 2024年把戰略重點聚焦在賦能品牌打造、簡化全球運營、強化全球供應鏈解決(jue) 方案、驅動全球拓展和提升本地服務背後的思考。

圖：2023亞(ya) 馬遜全球開店跨境峰會(hui)

共同培育麵向未來的跨境電商

當然，無論是積累品牌價(jia) 值，投入產(chan) 品創新，還是布局全球業(ye) 務，都不是容易的事情，更不是一蹴而就。但我們(men) 可以確定，這是高質量出海、讓業(ye) 務長久發展的必由之路。

在亞(ya) 馬遜，我們(men) 始終不斷加大投入，以提高賣家的銷售體(ti) 驗：每年，亞(ya) 馬遜在物流、工具、服務、項目和團隊等方麵的投入達到了數十億(yi) 美元。同時，我們(men) 也充分發揮靈活性，及時推出貼合本地賣家需求的服務。在跨境峰會(hui) 上，我們(men) 就推出了諸多創新實踐。例如：

盡管未來仍將麵臨(lin) 不確定性，但是中國出口跨境電商穩步發展、長期向好的基本盤不會(hui) 改變。在高質量出海的驅動下，更多來自中國的“全球品牌”閃耀世界，將成為(wei) 一個(ge) 可遇見的常態。我們(men) 也期待和更多賣家一起，共享跨境電商的廣闊未來！

數據來源：

1 eMarketer, June 2023

2 海關(guan) 總署數據

3 亞(ya) 馬遜數據，時間段為(wei) 2022年10月1日至2023年9月30日

4 亞(ya) 馬遜數據，時間段為(wei) 2023年11月17日至11月27日與(yu) 2022年同期相比

5 亞(ya) 馬遜數據，時間段為(wei) 2022年7月至2023年6月

6 亞(ya) 馬遜數據，時間段為(wei) 2022年11月至2023年11月

7 亞(ya) 馬遜數據，時間段為(wei) 2023年6 月與(yu)  2020年6月相比