越來越多消費者希望能夠在購物過程中全方位地了解一款產(chan) 品的各個(ge) 細節、角度以及商品在實際場景中的展現以便更準確地作出購買(mai) 決(jue) 策。

顧客說

“我希望通過圖片看到產(chan) 品的所有角度”

“我希望通過一張照片就能方便地”

“了解產(chan) 品的尺寸和空間大小”

作為(wei) 互聯網原住民的Z世代消費者，在購物時對視覺化有著更深度地依賴，更高的需求。95%的Z世代使用視覺溝通^1；92%的Z世代*對使用AR購物感興(xing) 趣¹。

*Z世代：在1995-2009年間出生的人,又稱網絡世代、互聯網世代

數據表明，對於(yu) 賣家來說，在製作Listing時，為(wei) 商品增加AR或3D展示，有助於(yu) 轉化率的提升

?擁有AR和3D瀏覽功能的商品轉化率比其他商品高1.5～3.5倍²

?超過80%的消費者表示可能會(hui) 再次使用這些體(ti) 驗服務²

?92%的消費者認為(wei) 這些功能對進行購物決(jue) 策有幫助²

?95%的消費者認為(wei) 亞(ya) 馬遜的體(ti) 驗易於(yu) 使用²

有3D和AR展示的Listing很棒，但我的商品能使用這些功能嗎？

目前，亞(ya) 馬遜已推出了1款3D、4款AR功能，幫助賣家提升商品的展現力，涵蓋電子消費品、戶外及家居、服飾鞋靴、消費品等各品類。

*請注意，目前3D和AR功能僅(jin) 限已通過亞(ya) 馬遜品牌注冊(ce) 賣家使用。

3D視圖（View in 3D）

支持品類

鞋子、眼鏡、家具、家電、消費電子品等品類產(chan) 品

使用效果

使用了3D視圖的商品，相較於(yu) 未使用的商品，平均購買(mai) 轉化率高出2-3.5倍³

支持設備

ioses係統和安卓係統移動設備都可使用，電腦端即將上線

亞(ya) 馬遜美國站、英國站、德國站、西班牙站、法國站、意大利站的品牌所有者賣家注意

❗️❗️對於(yu) 已啟用的商品類型，亞(ya) 馬遜新推出的“3D 視圖”將取代舊版的 360° view體(ti) 驗。

由於(yu) 360view和3D視圖所展示的類型相似，但3D視圖更適用於(yu) 更多商品發布體(ti) 驗，也能夠給消費者帶來更好的消費體(ti) 驗。所以亞(ya) 馬遜決(jue) 定停用360 view功能，但是任何已上傳(chuan) 至商品詳情頁麵的 360 view圖片目前均不會(hui) 受到影響。

房間視圖（View in Your Room）：過去5年，活躍客戶增長了8倍 

支持品類

家具、地毯、桌麵電器、電視、牆壁固定裝置等超過100萬(wan) 種商品

使用效果

使用了房間視圖的商品，相較於(yu) 未使用的商品，平均購買(mai) 轉化率高出2-3.5倍³

支持設備

電腦端、ioses係統和安卓係統移動設備都可使用

虛擬試妝（Virtual Try-On for Beauty）：使用虛擬試妝的顧客數年度同比增長2倍 

支持品類

口紅、眼影、唇線筆、眼線筆、染發劑等超過7萬(wan) 種美妝商品

使用效果

1/5使用虛擬試妝的顧客最終會(hui) 購買(mai) 他們(men) 試過的美妝產(chan) 品³

支持設備

ioses係統和安卓係統移動設備都可使用

虛擬試戴（Virtual Try-On for Eyewear）：在亞(ya) 馬遜商城中，99%的前200名流行眼鏡品牌都啟用了該功能 

支持品類

墨鏡、眼鏡、安全眼鏡等各種眼鏡款式

使用效果

使用了虛擬試戴（眼鏡）的商品，相較於(yu) 未使用的商品，平均購買(mai) 轉化率高出1.5-2.5倍³

支持設備

ioses係統和安卓係統移動設備都可使用

虛擬試鞋（Virtual Try-On for Eyewear）：亞(ya) 馬遜商城中，前200個(ge) 最受歡迎的鞋類品牌中已有75%的品牌啟用了該功能 

支持品類

運動鞋、樂(le) 福鞋、牛津鞋、平底鞋、涼拖、專(zhuan) 業(ye) 運動鞋（釘鞋）以及低跟靴

使用效果

使用了虛擬試鞋的商品，相較於(yu) 未使用的商品，平均購買(mai) 轉化率高出1.5-2.5倍³

支持設備

ioses係統和部分安卓係統移動設備可使用

3D/AR的製圖複雜嗎？需要有專(zhuan) 業(ye) 員工來操作嗎？

2步開啟亞(ya) 馬遜3D&AR

使用3D/AR製圖沒你想象地那麽(me) 難，隻要學習(xi) 並掌握相關(guan) 的知識以及操作技能就可以上手。下麵，亞(ya) 馬遜也為(wei) 各位賣家整理了操作流程，請仔細閱讀！

如果您已有3D素材，可通過自助上傳(chuan) 工具上傳(chuan) 文件

* 賣家可參考以上3為(wei) 亞(ya) 馬遜認證的內(nei) 容提供商，也可在SPN中檢索其他服務商

?虛擬試妝功能對美妝品類的所有賣家開放，但需要提供準確的細節和參考圖片（如：產(chan) 品名稱、UPC、顏色/陰影等），以確保能夠真實地展示產(chan) 品

賣家可通過賣家平台自助上傳(chuan) 3D內(nei) 容來開通3D及AR功能。請注意，在開始上傳(chuan) 之前，請確保您已準備好 ：

2~10 張參考照片和準確的商品尺寸，隨 3D 模型一起提交

有關(guan) 文件要求的更多信息，請參閱 3D 模型技術要求。

Step 1

在賣家平台中，前往【目錄】，然後選擇【上傳(chuan) 圖片】

Step 2

選擇屏幕左上角的【圖片管理器】選項卡

Step 3

在左側(ce) 窗格中，使用 ASIN 或 SKU 搜索商品。

Step 4

從(cong) 搜索結果中，選擇要上傳(chuan) 3D 模型的商品。 

Step 5

在右側(ce) 窗格中，查看是否有“已注冊(ce) 的品牌所有者”圖標。您隻能為(wei) 您作為(wei) 注冊(ce) 品牌所有者發布的商品上傳(chuan) 3D 內(nei) 容。如果在驗證這些數據之後仍然收到此錯誤消息，請聯係 Brand Registry 尋求幫助。 

在右側(ce) 窗格中，前往 【3D 模型】，然後選擇【上傳(chuan) 3D 模型】。 

Step 6

按照頁麵上的說明上傳(chuan) 您的參考資料和 3D 模型。 

所有提交內(nei) 容必須根據亞(ya) 馬遜的質量標準進行評估，並且可能需要按要求調整後才能發布。要確定您是已成功發布提交內(nei) 容，還是需要其他操作，請前往提交狀態選項卡。大多數提交內(nei) 容都會(hui) 在兩(liang) 周內(nei) 予以審核。

?目前自助上傳(chuan) 功能開放的站點：美國站、英國站、法國站、意大利站、西班牙站、德國站

完成以上簡單的步驟，您的3D/AR內(nei) 容就正式上線了！

亞(ya) 馬遜3D&AR常見答疑

1、如何在賣家平台使用3D模型上傳(chuan) 自助工具？

請至賣家平台的幫助頁麵查看如何自助上傳(chuan) 3D模型。

? 可複製鏈接至瀏覽器查看：

https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/GY9XR5A7F5E526FA

2、如果我不是品牌賣家或者供應商，我該如何上傳(chuan) 3D模型？

3D模型上傳(chuan) 目前隻適用於(yu) 在品牌注冊(ce) 中心注冊(ce) 的品牌。要了解有關(guan) 如何注冊(ce) 您的品牌的更多信息，請訪問品牌注冊(ce)

? 可複製鏈接至瀏覽器了解品牌注冊(ce) 詳情： 

https://brandservices.amazon.com/brandregistry/

3、巴西站、加拿大站、印度站、日本站、墨西哥站的賣家該如何使用3D上傳(chuan) 功能？

3D模型上傳(chuan) 目前僅(jin) 支持美國站和歐洲站賣家使用。在其他站點，現有的360 view內(nei) 容仍保持運作，但不再接受新上傳(chuan) 的360 view文件。

作為(wei) 提升顧客體(ti) 驗的重要一環

現在就開始使用3D/AR功能，

優(you) 化您的商品詳情頁吧！

數據來源：

1. 2022 Global Crowd DNA Study commissioned by Snap Inc.

2/3. Prior performance not an indicator of future performance