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不靠直覺!月薪5w的運營是會(hui) 用這個(ge) 亞(ya) 馬遜後台工具找數據、挖洞察!

2024-01-16 554 0 0

賣家A:我們(men) 的顧客在搜什麽(me) ?我的產(chan) 品還缺哪些特性?

賣家B:怎麽(me) 才能讓我三頭六臂,讓我的ASIN們(men) 個(ge) 個(ge) 都能被精細化運營?

賣家C:資源有限,誰能幫我慧眼識珠,用優(you) 先級實現收益最大化?

做戶外產(chan) 品的賣家小J最近很頭疼,店裏的一款主打產(chan) 品(下圖)野營帳篷這幾個(ge) 月銷量下降,但他就是找不到根本原因。

一籌莫展的時候,團隊同事給他發來下麵2個(ge) 截圖。退貨數據和顧客評價(jia) 洞察顯示,17%的退貨評論和22%的負麵評論,都提到了“防風”這個(ge) 問題,其中,63%的抱怨都和帳篷在大風天氣條件下發生搖晃有關(guan) 。並且,在過去12個(ge) 月中,關(guan) 於(yu) “防風”的投訴一直保持上升趨勢。

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小J這才恍然大悟,趕緊請教哪裏可以找到這些Betway足球体育登录入口。

路徑:

打開賣家平台>>增長機會(hui) >>【左側(ce) 菜單欄】減少客戶退貨

小J看到了自己店鋪十幾個(ge) ASIN都出現在了頁麵上。這是亞(ya) 馬遜通過機器學習(xi) 模型,對這些ASIN的顧客反饋信息(包括顧客評價(jia) 、Q&A和退貨反饋)進行規模化分析,形成數據化洞察和ASIN級別的建議。在這個(ge) 頁麵上,小J看到了自己的這款野營帳篷,點擊“減少退貨>>更新要點”按鈕後,頁麵彈出對話框,建議在Listing文案要點中加入“防風”這個(ge) 關(guan) 鍵詞,且告知小J,銷量排名前10%的野營帳篷相似商品中,89%都使用該關(guan) 鍵詞作為(wei) 賣點。

而小J需要做的,就是點擊“更新要點(Update Product Title)”按鈕,直接進入Listing頁麵進行編輯。

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這些洞察不僅(jin) 幫助小J找到了優(you) 化Listing文案的產(chan) 品賣點,更重要的是,幫助小J鎖定了產(chan) 品的改進方向。

不久後,小J基於(yu) “增長建議>> 減少客戶退貨”中的洞察,重新迭代了戶外帳篷產(chan) 品,對整體(ti) 進行了加固,增加防風防水性,退貨率也開始走低,產(chan) 品排名重新上升。

亞(ya) 馬遜運營靠數據,但是光有海量的數據沒有用,還得從(cong) 數據中提煉出洞察,形成可執行的操作。

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「增長機會(hui) 」就是一個(ge) 能將Betway足球体育登录入口“翻譯”成可執行的堆薦的工具!

亞(ya) 馬遜推出的「增長機會(hui) 」工具,主打能通過個(ge) 性化數據和洞察,為(wei) 賣家的業(ye) 務增長提供針對性的優(you) 化建議,助力賣家盡快實現業(ye) 務增長。 

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最近,本次亞(ya) 馬遜「增長機會(hui) 」工具進行了全新升級,可以讓賣家按目標或類型查看機會(hui) 。在原本“提升銷量”之外,還新增了降低成本,提升流量,新品成長3個(ge) 目標,提供按需定製的優(you) 化建議,幫助賣家一目了然的評估自身業(ye) 務的增長潛力,從(cong) 而鎖定有效的增長機會(hui) ,幫助賣家優(you) 化運營效率,針對性釋放出更多ASIN的潛力。

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(該功能正在逐步上線中,不同賣家的界麵顯示可能不同)

“冷啟動”是亞(ya) 馬遜經常聽到賣家們(men) 遇到的問題。賣家確定了業(ye) 務目標,研發生產(chan) 或采購了商品,在亞(ya) 馬遜店鋪內(nei) 上線了商品,卻沒有銷售,這宛若一場噩夢。通過賣家平台>>增長機會(hui) >>(左側(ce) 菜單欄)新品成長”賣家可以找到解決(jue) “冷啟動”問題的關(guan) 鍵。

亞(ya) 馬遜使用Probability of Sales (產(chan) 生銷售可能性)這個(ge) 指標來衡量采取以下措施在未來90天內(nei) 產(chan) 生銷量的可能性,幫助賣家更快確定優(you) 先級。

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此外,「增長機會(hui) 」還上線了“關(guan) 鍵詞推薦”推薦新功能。

路徑:

賣家平台>>增長機會(hui) >>【左側(ce) 菜單欄】提升流量>>創建商品推廣廣告

路徑:

賣家平台>>增長機會(hui) >>【左側(ce) 菜單欄】提升流量>>發布預設商品推廣廣告)

設置廣告活動本身就很繁瑣,而知道選擇哪些關(guan) 鍵詞來推廣產(chan) 品是引流的關(guan) 鍵,但也最令賣家犯愁。當賣家想要找到更精準的廣告關(guan) 鍵詞時,亞(ya) 馬遜增長機會(hui) 」工具已經做好了準備。增長機會(hui) 」的“關(guan) 鍵詞建議”打通了亞(ya) 馬遜品牌分析工具(ABA)的搜索分析數據,提供商品級別的關(guan) 鍵詞建議。賣家將看到每個(ge) 關(guan) 鍵詞建議的相關(guan) 數據,包括搜索量和點擊份額,以幫助決(jue) 定選擇哪些關(guan) 鍵詞用於(yu) 廣告活動。並且,當賣家從(cong) 亞(ya) 馬遜的建議列表中選擇關(guan) 鍵詞時,它們(men) 將自動鏈接到廣告控製台,填入廣告活動構建器頁麵中。在啟動廣告活動之前,您可以添加、刪除或編輯關(guan) 鍵詞。

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高轉化率低展示量的關(guan) 鍵詞

相對於(yu) 曝光量的占比來說,該ASIN因這個(ge) 搜索詞而帶來購買(mai) 量的占比較大。這意味著客戶在搜索這些關(guan) 鍵詞時很可能會(hui) 購買(mai) 該ASIN,並且您可以通過在廣告活動中使用它們(men) 來獲得更高的廣告支出回報率(ROAS)。亞(ya) 馬遜已經過濾掉為(wei) 此ASIN貢獻絕大部分銷售份額的搜索詞,以確保您的廣告支出得到優(you) 化。

高搜索量的關(guan) 鍵詞

是上個(ge) 月此ASIN的熱門搜索詞,賣家可以使用這些關(guan) 鍵詞為(wei) 此ASIN創建商品推廣廣告(SP),從(cong) 而提高瀏覽量。亞(ya) 馬遜篩選出為(wei) 此ASIN銷售額貢獻過半的搜索詞,以確保您的廣告支出得到優(you) 化。

“看到‘存儲(chu) ’和‘安全’等高搜索量的關(guan) 鍵詞確實很有幫助,並積極地加強了我們(men) 對如何推廣產(chan) 品的信念。我們(men) 之前沒有考慮過將我們(men) 的產(chan) 品作為(wei) 家具來推銷。”

---某儲(chu) 物收納品類賣家

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「增長機會(hui) 」目前還在迅速升級和迭代中,建議賣家每日查看,能收獲大量的數據洞察,為(wei) 業(ye) 務優(you) 化指明方向。

路徑:

賣家平台 >> 增長  >> 增長建議 

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 進入“商品推薦”頁麵:

 默認模式

亞(ya) 馬遜通過大數據算法,根據“潛在銷售提升” 對賣家店鋪內(nei) 推薦采取優(you) 化措施的商品進行優(you) 先級排名。

 自選排序模式:

賣家也可通過左欄的“機會(hui) ”進行篩選,或者點擊中欄頂部的箭頭根據影響,(潛在銷售額)/每日查看次數/ASIN轉化率/品類轉化率/銷售排名/庫存數量進行排序。

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如果您在出海運營的過程中,也遇到了“增長”困境,如果您也想擺脫現狀,那就不要總是自己“孤軍(jun) 奮戰”了,快來使用亞(ya) 馬遜「增長機會(hui) 」工具,免費獲取來自官方的專(zhuan) 業(ye) 優(you) 化建議吧!


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