凡事預則立，不預則廢--《禮記•中庸》

不知不覺春節將至，很多外貿公司以及工廠也都公布了放假時間，雖然放假時間有長有短。很多人應該都有點迫不及待想要快點放假，回家過春節。春節畢竟是我們(men) 每年最重大的節日，也是家人團圓的節日，可以理解。

不過咱們(men) 作為(wei) 外貿人，要清楚的知道，國外客戶大部分都是不過春節的，所以為(wei) 了避免回家“失聯”的尷尬情況發生，最好是要提前布置下，也要提前告訴客戶我們(men) 的放假日期。外貿人隻有把年底的事情做好，這樣你高高興(xing) 興(xing) 過完年回來之後，還能繼續高高興(xing) 興(xing) 得接單。

為(wei) 什麽(me) 要提前告訴客戶我們(men) 的假期呢？雖然距離春節還有半個(ge) 月時間，但工廠出貨日期，貨代放假日期及客戶的采購計劃，我們(men) 都需要提前告知，讓客戶清楚，提前做好準備。而且其實你可能覺得國外客戶都知道我們(men) 的春節，但是其實很多人是不知道是什麽(me) 時候的，就像你不知道其他國家的節日的具體(ti) 時間是一樣的，尤其是很多新客戶不知道也很正常，所以為(wei) 了避免這種尷尬的事情發生，我們(men) 都是需要提前告訴客戶的。

當然不是所有國家都不過春節，越南、印尼、朝鮮、韓國、新加坡和馬來西亞(ya) 這幾個(ge) 國家跟我們(men) 一樣過春節，且有法定的節假日，如果有做這些國家的出口的話需要注意下。

一、春節前為什麽要做營銷

距離春節還有一些時間，我們(men) 也可以利用這個(ge) 時間點做點營銷的工作。

1.市場需求

春節期間，國外大部分客戶都是不過春節的，這個(ge) 時候國外客戶的物資儲(chu) 備其實是一直在消耗，沒有采購的，所以這也是為(wei) 什麽(me) 每年年初都是采購旺季的原因。其實年底也是采購旺季，因為(wei) 國外客戶知道我們(men) 要過春節，工廠要放假，沒辦法生產(chan) 供貨，會(hui) 有不少客戶提前采購好，所以利用好這個(ge) 時間節點來做營銷也是非常有必要的。‍

2.行業(ye) 競爭(zheng)

其實客戶不管是年底還是年初更換供應商也是很常見的事情，不管是年底還是年初，我們(men) 要做的事情就是牢牢吧客戶拴在我們(men) 手上，所以不管是年底聯係客戶還是年初聯係客戶，現在提前布局都是很有必要的。你如果不做，同行也會(hui) 做，如果你等到年底才去做這個(ge) 事情，其實就落後同行一大截了，說不定客戶就換了一個(ge) 供應商了，優(you) 秀的外貿人肯定盡量減少這種事情發生。‍

二、為什麽要提前通知過客戶

距離春節還有一些時間，我們(men) 也可以利用這個(ge) 時間點做點營銷

1.年底逼單

年底一直以來都是出單的旺季，可以作為(wei) 年底逼單的一個(ge) 不錯的方法，讓客戶提前下單采購，做好春節期間的貨品儲(chu) 備。‍

2.讓客戶有準備

提前告訴客戶，客戶讓有些客戶做好采購安排，我們(men) 自己也能更好的跟客戶溝通，安排生產(chan) ，一舉(ju) 兩(liang) 得。尤其是對於(yu) 一些我們(men) 相對沒有那麽(me) 熟悉的客戶，對我們(men) 的習(xi) 俗同樣知道的比較少，我們(men) 提前告訴客戶之後，他們(men) 也能有更好的安排。‍

3.物流運費

2024目前因為(wei) 紅海危機，導致去歐洲的貨船運費漲了不少，年後采購旺季，運費肯定是會(hui) 漲的，提前跟客戶打好招呼，也方便後麵的交流。

4.匯率波動

2023年一整年的熱門關(guan) 鍵詞都有匯率波動的身影，所以也可以抓住這個(ge) 點去跟客戶說，當然也要看客戶的實際情況去使用。

三、如何做

前麵分析了下原因，那麽(me) 我們(men) 如何做呢？

1.郵件通知

正常情況下，已經合作了的客戶，就發個(ge) 郵件正常通知客戶就可以了，網上有很多郵件模板，我就不說太多，感興(xing) 趣的話可以去看看。然後郵件有簽名的功能，也有自動回複的功能，可以把我們(men) 的放假信息都設置好，這樣方便對麵知道。‍

2.做好年底的收尾工作

不管是提前做好工作安排還是做好收款工作，都要提前準備好，工作資料什麽(me) 的該準備也要準備好。反正不管怎麽(me) 都要提前安排好，隻有把年底的收尾工作做好，我們(men) 才能安安心心的回家過年。而且過年還是會(hui) 有國外的客戶來聯係的，保持通訊的暢通也是有必要的，該回複客戶的，抽空回複下就行。

很多人過年就是真的過年，就“失聯”了，其實這個(ge) 是不行的，很多時候過年隻需要抽空回複下客戶就行，因為(wei) 客戶其實多多少少還是會(hui) 有些問題的，聯係不到你還是會(hui) 比較著急的。就比如我以前過年也是不怎麽(me) 回複客戶的，也是有一年過年的時候沒什麽(me) 事情，然後看到客戶谘詢過來問價(jia) 格，後麵年後給我下了一個(ge) 高櫃的單子，而且後麵客戶的關(guan) 係一直很好。後麵我有問客戶為(wei) 啥選擇我，客戶說他問了很多家，回複都沒有我及時，覺得我是一個(ge) 很負責人的人，後續服務應該會(hui) 有保障。反正自從(cong) 這以後，我平時就再忙，也會(hui) 抽空回複下客戶，如果你不是非常出色，隻能比別人付出更多的努力跟耐心。‍

3.社交賬號維護

平時跟客戶交流的一些平台，過年的時候也要維護好，比如我們(men) 常用的領英，Facebook，WhatsApp等等，都可以發一些我們(men) 過年的一些動態。其實國外的客戶還是非常喜歡了解我們(men) 的風俗文化的，而且這樣也能讓客戶看到一個(ge) 更真實的我們(men) ，提升客戶的信任度。

四、如何知道客戶的采購計劃

買(mai) 家們(men) 實際上也在總結和計劃中，如果能獲知他們(men) 2024年的采購規劃，對我們(men) 新年排兵布陣會(hui) 大有幫助。更厲害的供應商，可以借機與(yu) 買(mai) 家續簽新的采購合同，提前敲定訂單。那麽(me) 我們(men) 應該怎麽(me) 做呢？

1、請先放下“要”的觀點，換個(ge) 思路，想想你能給客戶提供哪些價(jia) 值。

1.評估以及分析客戶過去一年的采購行為(wei) ，把客戶常采購的項目做一個(ge) 列表，自己看看哪些是比較熱門產(chan) 品，哪些是冷門產(chan) 品。

2.在這個(ge) 基礎上加以分析這個(ge) 列表存在的情況，客戶過去一年采購這類產(chan) 品的數量以及價(jia) 格的趨勢。

3.告訴客戶隨著匯率的變動，原材料不斷漲價(jia) ，今年整個(ge) 行業(ye) 的價(jia) 格會(hui) 有很大的漲幅，能否告知采購計劃，以便我們(men) 更好地配合客戶去準備原材料，使得客戶能得到更好的價(jia) 格，達到雙贏的目的。

4.及時把自己的新產(chan) 品發給客戶。問一下客戶需要提供什麽(me) 產(chan) 品給客戶參展，並表示出，客戶有任何的開發想法都會(hui) 全力以赴給予幫助。

5.為(wei) 客戶製定可行的方案，讓客戶看得到切實的利益。

將這一份有價(jia) 值的報告發給客戶，幫助他製定更有效更賺錢的采購計劃，不愁客戶不願意與(yu) 你交流。

用心去服務好每一個(ge) 客戶，那麽(me) 新的一年將會(hui) 收獲更多的客戶。

2、要學會(hui) 把自己的產(chan) 品放進客戶的采購籃

要拿到客戶明年的采購計劃，真正的目的是想把自己的產(chan) 品放進客戶的籃子裏。

所以這個(ge) 時候應該多關(guan) 注客戶網站的產(chan) 品變化，特別是新產(chan) 品的推送。也要關(guan) 心行業(ye) 中是否出現了有潛力的新產(chan) 品，同時及時把自己的新產(chan) 品發給客戶。

3、適時逼單有技巧的逼單

在於(yu) 你一定要讓客戶理解，你有令他信服、不得不現在下單的理由。比如結合產(chan) 品的銷售旺季、你公司的產(chan) 能、原材料和匯率的波動情況等等，這個(ge) 我再前麵也有給大家具體(ti) 分析了幾種情況，以數據和分析告訴客戶，提前約定好下單計劃，將會(hui) 使你們(men) 雙方節省成本、共同受益。有些時候客戶也會(hui) 提出更有利於(yu) 己方的條件，不妨通過博弈達成訂單。

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