最近在外貿群裏看到小夥(huo) 伴們(men) 對指定貨代的吐槽以及自己遇到的糟心事，寫(xie) 下來，也為(wei) 我們(men) 今後遇到客戶指定貨代的時候提個(ge) 醒。

小夥(huo) 伴A說，因為(wei) 客戶設計的包裝有問題，被海關(guan) 查驗，然後客戶的指定貨代要求小夥(huo) 伴支付高於(yu) 貨值的罰款，小夥(huo) 伴公司當然不同意，於(yu) 是就找客戶反映問題，奈何客戶也是個(ge) 摸不清事實的人，隻能說自己是個(ge) 外國人，不懂得中國的這些事情，也無法確定是該相信小夥(huo) 伴還是該相信他的貨代。

而且這個(ge) 指定貨代還要求小夥(huo) 伴將客戶的款項退回到他們(men) 自己的賬戶，要給客戶辦理退貨退款。但事實上，貨物已經生產(chan) 出來，而且都已經運到指定客戶的倉(cang) 庫，那麽(me) 就已經有了成本上的損失，再說據小夥(huo) 伴調查，當時的報關(guan) 員並沒有要求這麽(me) 多金額的罰款。

最後因為(wei) 客戶不知道到底是誰哪裏出現了問題，也不知道該相信誰，三方也沒有彼此達成共識，最終隻能客戶來買(mai) 單，貨物被海關(guan) 罰沒收了，然後客戶的錢也沒有了。

這件事情告訴我們(men) ，如果有必要，或者是客戶的貨物有特殊的要求，最好勸說客戶用我們(men) 自己的貨代，這樣如果出現一些問題，也便於(yu) 溝通和解決(jue) ，如果客戶堅持要用自己的貨代，那麽(me) 盡量在發貨前收到全款， 不然，遇到這樣的麻煩事，尾款也是很難收齊的。

這個(ge) 小夥(huo) 伴還算是幸運的，在發貨前客戶已經支付了全部貨款，對於(yu) 小夥(huo) 伴來說，可能會(hui) 失去一個(ge) 再返單的客戶，至少公司這邊不會(hui) 有什麽(me) 損失，但是對於(yu) 這個(ge) 客戶來說，可能就有點太慘了，錢貨兩(liang) 失去，還不知道罪魁禍首是誰？

其實大家也不必過於(yu) 擔心，上麵小夥(huo) 伴遇到的情況應該是個(ge) 個(ge) 例，就像之前文章裏寫(xie) 過的有客戶和他們(men) 指定貨代勾結來坑供貨商的情況 PS:外貿：這些貨代遇到過嗎？

一般情況下，我們(men) 遇到的更多的問題就是客戶指定的貨代的收費要比我們(men) 自己的貨代收費要高一些，但是也是在合理的範圍內(nei) 。

也有一些指定貨代為(wei) 了吸引客戶，故意給客戶那邊報價(jia) 很低，然後在供應商這邊多收取一些來平衡自己的的利潤。

那麽(me) 此時，我們(men) 是可以要求客戶更換貨代公司的，如果感覺對接的指定貨代不好溝通，我們(men) 也可以要求客戶讓貨代公司更換對接人。

為(wei) 了避免以後不必要的麻煩，在出貨前盡量地和指定貨代將所有的費用明細確認清楚，而不是等貨已經到對方倉(cang) 庫了，然後再去核對賬單，這樣我們(men) 自己就會(hui) 顯得很被動。而且提前溝通，我們(men) 也可以通過接觸來大概地感覺出對方公司以及行為(wei) 方式如何。

同理，即使是使用我們(men) 自己的貨代，在走貨前也盡量的將目的港的費用列清楚呈現給客戶，誰的錢也不容易，正所謂，己所不欲勿施於(yu) 人，做生意還是要奔著雙方互惠的原則，我們(men) 不能占太多便宜，但是也不能吃大虧(kui) ，這樣方能走的更長遠一些。

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