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一把普通遊標卡尺年賺2.5億(yi) 日元?這個(ge) 黑馬品牌到底有什麽(me) 成功秘訣

2024-01-31 750 0 0

今天,我們(men) 特別邀請到了這個(ge) 在亞(ya) 馬遜上快速增長的黑馬品牌——廈門灰兔魚科技有限公司(以下簡稱“灰兔魚”)總經理肖善逾,請他為(wei) 我們(men) 分享為(wei) 何選擇「遊標卡尺」這個(ge) 常見工具,又如何通過不斷的「微創新」打造出更有差異化的產(chan) 品,以及灰兔魚如何在本土化運營手段的支持下,同步開拓海外C端+B端的增量商機,用兩(liang) 年時間就進階千萬(wan) 級跨境大賣

關(guan) 於(yu) 創業(ye) 的契機,肖總給出了一個(ge) 相當能代表當代「打工人」的回答:“我之前在一家外貿代工廠做模具工程師。2020年創業(ye) 時,隻是單純覺得在那個(ge) 公司和行業(ye) ,遇到了很大的發展瓶頸,想出來透透氣,走一走看一看。”

在一位出海行業(ye) 朋友的建議和幫助下,肖總創立了廈門灰兔魚科技有限公司,決(jue) 定入駐亞(ya) 馬遜日本站,做自己過往工作時的常用裝備——測量工具

肖總:

1、選擇測量工具

●借助中國產(chan) 業(ye) 鏈優(you) 勢,實現快速破局

在形形色色的計量器具家族中,遊標卡尺已經是一種被廣泛應用的高精度測量工具。但在過去使用這個(ge) 工具的過程中,我們(men) 仍然發現了一些值得去優(you) 化和改進的地方,這個(ge) 經過了幾百年發展和應用的工具,仍然可以做出差異化

更重要的是,國內(nei) 外測量工具沒有本質上的差異,但國外產(chan) 品的價(jia) 格卻更高,帶來了更高的利潤。我相信「中國製造」有著出色的品質和極致的性價(jia) 比,把握住跨境電商的機會(hui) ,我們(men) 能擺脫國內(nei) 的價(jia) 格內(nei) 卷,在海外建立自己的品牌,發掘更大的商機。

2、首選日本站

●競爭(zheng) 小、距離近、業(ye) 務熟

盡管相對美國站,亞(ya) 馬遜日本站的體(ti) 量較小,但競爭(zheng) 也相對沒有那麽(me) 激烈,容易從(cong) 賽道上突圍。而且日本與(yu) 中國距離近、時差小,物流的時效、成本、庫存等壓力沒有那麽(me) 大。

同時日本人口密度較高退貨率總體(ti) 比較低,有助於(yu) 降低運營成本。再加上我們(men) 本身的運營團隊對日本的法規、稅務、物流等出海全鏈路都比較熟悉,開展日本站業(ye) 務會(hui) 更有競爭(zheng) 優(you) 勢。

基於(yu) 這兩(liang) 點洞察,肖總創立了灰兔魚並在2021年正式開始了出海日本。從(cong) 出海一開始,灰兔魚就堅持“七分靠產(chan) 品,三分靠運營”的理念,致力於(yu) 打造差異化的測量工具,通過改變材質、增加功能、優(you) 化設計等「微創新」來提升產(chan) 品性能和體(ti) 驗,並通過控製供應鏈、運營、廣告等方麵的成本保持價(jia) 格優(you) 勢,用極致的性價(jia) 比來搶占更大的商機。

另一方麵,麵對海外消費者個(ge) 性化的需求,灰兔魚也在不斷優(you) 化運營的各個(ge) 流程和環節。比如,由於(yu) 日本消費者普遍對品質有著嚴(yan) 格要求,灰兔魚就在生產(chan) 過程中提升了質檢標準;對於(yu) 日本家庭空間較小的特點,他們(men) 的遊標卡尺就自帶收納盒,便於(yu) 用戶整理和收納。


成熟品類裏打造Best Seller

三大創新,讓產(chan) 品「更懂用戶」

對於(yu) 遊標卡尺這種改進空間「微乎其微」的產(chan) 品創新而言,比拚的就是對日常使用場景的洞察、對產(chan) 品設計細節的關(guan) 注。這方麵,灰兔魚的遊標卡尺主要做出了三大創新,進而依托功能和體(ti) 驗的優(you) 勢,成功趕超了多個(ge) 國際大牌,成為(wei) 日本站類目Best Seller!

聚焦細節、改進體(ti) 驗

由於(yu) 產(chan) 品在中國生產(chan) ,等海外消費者開箱使用時,已經經曆了兩(liang) 到三個(ge) 月的庫存周轉,電量幾乎已經耗盡。為(wei) 了能讓用戶做到“開箱即用”,灰兔魚在產(chan) 品中加了絕緣片,大大減少了物流過程中的電量損耗。

材質升級,輕便易用

遊標卡尺一般使用不鏽鋼材質,在測量時容易劃傷(shang) 被測物的表麵。因此,灰兔魚選用了ABS塑料材質,避免造成劃痕,同時也減輕重量,讓其更便攜。

設計創新,功能加倍

更重要的是,灰兔魚的遊標卡尺不僅(jin) 在常見的測量長度、深度、內(nei) 徑等功能上表現出色,而且還通過設計的創新,增加了測量兩(liang) 個(ge) 尺寸的差值等新功能,讓用戶的使用更方便。

灰兔魚在日本站推出的遊標卡尺

今天,海外消費者的支出決(jue) 策變得越來越慎重,灰兔魚也乘著這股東(dong) 風,走上了出海「狂飆」之路——入駐日本站2年時間,就迎來了年銷售額近100%的同比增長,2023日本站年銷售額達到2.5億(yi) 日元!

相較季節性產(chan) 品和時尚快消品,灰兔魚所銷售的測量工具屬於(yu) 典型的「標品」,在運營上做出創新不是一件容易的事,但一旦某款產(chan) 品得到消費者認可,建立類目排名優(you) 勢後,在運營方麵就會(hui) 相對「省心」。如何吸引更多曝光和流量,讓更多用戶關(guan) 注到灰兔魚的產(chan) 品?他們(men) 有一套自己的「引流組合拳」

1、引流組合拳之 優(you) 化Listing

肖總提到:“跟許多同行相比,我們(men) 有一個(ge) 突出優(you) 勢——更懂產(chan) 品”自主研發,讓灰兔魚團隊對Betway足球体育登录入口有更全麵的了解,能夠通過Listing向消費者講解他們(men) 容易忽視的產(chan) 品優(you) 勢。在此基礎上,他們(men) 也找到了一個(ge) 高效的Listing製作流程:

Step 1關(guan) 鍵詞排布

借助亞(ya) 馬遜品牌分析(ABA)報告等工具獲得關(guan) 鍵詞,並調研競品和整個(ge) 行業(ye) 的搜索趨勢,從(cong) 而對Listing標題等文案進行關(guan) 鍵詞排布。

Step 2篩選圖片

結合產(chan) 品自身優(you) 勢和本地消費者的偏好進行選擇。比如在熱愛收納的日本,灰兔魚就在主圖的「黃金位置」展示了產(chan) 品自帶收納盒的特點,直觀體(ti) 現獨特優(you) 勢。

Step 3持續優(you) 化

Listing定稿後,根據業(ye) 務需要,進行針對性的調整。例如灰兔魚推出的一款遊標卡尺主要用於(yu) 家用測量場景,如家庭DIY、園藝等,上線後卻收到了一些差評。原來是用戶誤以為(wei) 這款遊標卡尺也能用於(yu) 專(zhuan) 業(ye) 的工業(ye) 或機械領域,實際使用後卻發現精度不足。

了解原因後,運營團隊便Listing的顯眼位置增加了提示,強調產(chan) 品主要用於(yu) 家用場景,解決(jue) 了這場「差評風波」。

灰兔魚展示的產(chan) 品使用場景

2、引流組合拳之 廣告&促銷

接下來,灰兔魚便會(hui) 通過廣告投放進行引流,快速提升曝光量。“其實亞(ya) 馬遜已經給你提供了整套引流工具,就看怎麽(me) 用了。最簡單直接的方法就是商品推廣 (Sponsored Products)廣告,尤其是定下Listing後,不論是選擇自動還是手動投放,都比較遊刃有餘(yu) 了。”

Tips:在推新期間,灰兔魚的廣告投放目標是提升類目排名,因此前期不會(hui) 特別卡廣告預算。運營團隊會(hui) 待新品類目排名靠前後,再進行廣告成本的優(you) 化。

考慮到日本用戶熱衷於(yu) 參加各類促銷,促銷提報和站內(nei) 大促也是灰兔魚在日本站的重要引流手段。灰兔魚基本每個(ge) 月都會(hui) 提報DOTD(鎮店之寶),“經過測試,我們(men) 發現提報DOTD的活動效果是最好的”。在去年黑色星期五期間,他們(men) 更是幾乎全係產(chan) 品都參與(yu) 了DOTD,整體(ti) 銷售額較日常增長超過7倍。

肖總:

今年我們(men) 計劃在品牌化方麵再進一步,開通品牌旗艦店、A+頁麵等,幫助提升消費者對我們(men) 的品牌忠誠度,促進轉化與(yu) 複購率。同時,我們(men) 將簽約美日歐三大站點的賣家成長服務,與(yu) 亞(ya) 馬遜建立更加高效的溝通,快速解決(jue) 運營過程中碰到的難題,進一步加速品牌的增長。

由於(yu) 測量工具本身就極具B端屬性,再加上公司大部分成員都做過傳(chuan) 統外貿,對B端業(ye) 務有天然的熟悉和親(qin) 切感,因此灰兔魚一入駐亞(ya) 馬遜,就開始使用亞(ya) 馬遜企業(ye) 購的工具和服務。

肖總:

尤其是對小型企業(ye) 來說,企業(ye) 購有一個(ge) 核心優(you) 勢——起訂量。傳(chuan) 統外貿起訂量一般是一兩(liang) 千,對於(yu) 很多小型工廠或企業(ye) 來說數量太大。他們(men) 通常隻能到線下批發商,甚至是零售商店購買(mai) 。企業(ye) 購為(wei) 他們(men) 提供了另外一種商采的可能性,也為(wei) 我們(men) 這個(ge) 10人運營團隊創造了觸手可及的B端機遇——無需額外運營成本,就可以同時觸達C端和B端用戶,開啟出海第二增長曲線。

現在,B端業(ye) 務已經成為(wei) 了灰兔魚的增長「加速器」——2023年B端銷售額增速達129%,占其日本站總銷售額的10%左右,達2500萬(wan) 日元。更驚喜的是,企業(ye) 購還為(wei) 他們(men) 帶來了多個(ge) 大額訂單。

比如在去年8月,灰兔魚就為(wei) 日本企業(ye) 用戶提供了1%的積分優(you) 惠,成功收獲了一筆合計100件,共10萬(wan) 日元的測量工具大單!

如何在短時間內(nei) 獲得如此亮眼的B端成績?聚焦B端客戶偏好,采取針對性的運營策略,是重中之重。在肖總看來,B端用戶會(hui) 更關(guan) 注產(chan) 品屬性和價(jia) 格。

針對前者,灰兔魚在持續打磨產(chan) 品之外,也在Listing中補充加入相應的認證證書(shu) ,如CE認證等,增加企業(ye) 機構對其產(chan) 品的信任感。未來,針對灰兔魚的B端熱賣單品,團隊將進一步優(you) 化Listing,強調B端屬性,提升企業(ye) 端的曝光度與(yu) 轉化率。

在價(jia) 格方麵,灰兔魚也有兩(liang) 大「提曝光,促轉化」的竅門:

肖總:

每年,企業(ye) 購都會(hui) 根據海外企業(ye) 的商采習(xi) 慣,設置多場B端專(zhuan) 屬大促活動,直接提升賣家在B端的認知度和曝光度,並促進銷售轉化。

比如很多日本企業(ye) 會(hui) 在1-3月財年末期間進行采購,所以每年1月初到3月底,亞(ya) 馬遜日本站會(hui) 有專(zhuan) 門麵向企業(ye) 買(mai) 家的企業(ye) 年末結算活動。企業(ye) 買(mai) 家能在亞(ya) 馬遜企業(ye) 端首頁醒目位置看到促銷活動,大幅提升參與(yu) 活動的品牌曝光量與(yu) 轉化率,這也是我們(men) 相當重視的爆點。

日本站企業(ye) 年末結算的首頁曝光

2023年的企業(ye) 年末結算期間,我們(men) 為(wei) 幾乎所有的ASIN都設置了10%左右的企業(ye) 專(zhuan) 屬折扣,優(you) 惠的價(jia) 格迅速點燃了日本企業(ye) 和機構的采購熱情,在大促中B端銷售額同比增長716%!

而且我們(men) 在全站性的大促活動中也發現了一個(ge) 現象,就是B端的銷量增速要顯著高於(yu) C端銷量,讓我們(men) 直觀感受到B端業(ye) 務增長的強大後勁。例如在2023年日本站黑五網一期間,我們(men) 的B端銷售額同比增速達150%,同年Prime會(hui) 員日期間,B端銷售額增長達300%,增速均C端高出50%!

有了完善的Listing,灰兔魚的B端客戶一般已對其產(chan) 品有足夠的了解。肖總也提到:“企業(ye) 客戶比較少向我們(men) 谘詢產(chan) 品相關(guan) 的信息。”

在此基礎上,為(wei) 滿足企業(ye) 用戶批量采購的需求,灰兔魚為(wei) 93%的ASIN都設置了BPQD(企業(ye) 價(jia) 格和數量折扣),根據每個(ge) 產(chan) 品的毛利情況,提供不同階梯的折扣優(you) 惠“一般第一檔優(you) 惠為(wei) 3%,要求單次訂購5到10件左右。根據購買(mai) 數量不同,最多能夠給到10%的企業(ye) 專(zhuan) 屬折扣

這樣的價(jia) 格設置,有效刺激了灰兔魚的企業(ye) 用戶購買(mai) 量——其B端平均客單價(jia) 是C端的2倍,每單購買(mai) 量高於(yu) C端80%。

企業(ye) 價(jia) 格和數量折扣的三重優(you) 勢

企業(ye) 折扣藍色徽章,吸引更多點擊

商品將有機會(hui) 在首頁、搜索結果頁及企業(ye) 購其他廣告詳情頁麵獲得企業(ye) 折扣藍色徽章,獲得更多曝光和點擊。

未來,灰兔魚計劃進一步拓展B端業(ye) 務,以出色的產(chan) 品品質和體(ti) 係化的運營打法,在亞(ya) 馬遜解鎖B端C端同步「狂飆」,實現他們(men) 在出海之初就立下的目標——在世界範圍內(nei) 提升中國製造的品牌影響力!

 

亞(ya) 馬遜官方選品推薦

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亞(ya) 馬遜熱賣品類及選品分析

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