亞(ya) 馬遜在2023年推出了基於(yu) 生成式AI的Review摘要、Listing功能和AI圖片生成，幫助提升跨境賣家的運營效率；此外，還推出AI工具Rufus，通過智能搜索算法更精準地理解用戶需求，快速匹配相關(guan) 產(chan) 品。

阿裏國際站的AI外貿產(chan) 品在跨境B2B業(ye) 務中取得了顯著的成就。總裁張闊於(yu) 今年3月公布了這一應用情況。AI外貿產(chan) 品推出僅(jin) 兩(liang) 三個(ge) 月，就有大量外貿企業(ye) 訂購使用，AI發布的商品數量達到百萬(wan) 規模。

在菲律賓測試應用內(nei) AI聊天機器人“Tako”，為(wei) 用戶提供視頻問答和主題推薦服務。也推出了電商AI聊天機器人LazzieChat，智能回複並提供個(ge) 性化建議。

這些AI工具不僅(jin) 改善了用戶體(ti) 驗，還為(wei) 跨境電商行業(ye) 帶來了創新的營銷方式。各大電商平台紛紛布局“AI+跨境電商”。

未來力場負責人王思勉曾半開玩笑似的對品牌工廠說：“生成式AI的兩(liang) 大熱門應用領域，竟意外地是跨境電商與(yu) 詐騙行業(ye) 。”盡管這帶有些許戲謔成分卻也不禁讓人深思AI在跨境電商領域所展現出的巨大影響力。

那麽(me) ，今天小美就帶大家一起來看看，具體(ti) 有哪些改變和影響吧！

Sora

跨境電商，作為(wei) 零售業(ye) 的延伸，涵蓋了從(cong) 選品到上架的各個(ge) 運營環節，同時，為(wei) 了吸引流量，營銷環節也顯得至關(guan) 重要。在營銷過程中，圖片、視頻等物料創意的需求日益增長，而AI技術正是滿足這一需求的利器。

2024年2月15日（美國當地時間），美國人工智能研究公司OpenAI發布了Sora文生視頻大模型，這款被譽為(wei) “世界模擬器”的AI工具能夠根據用戶輸入的文本和圖片，生成長達60秒的連貫視頻，這一能力遠超當前行業(ye) 平均水平。

在此之前，包括跨境電商在內(nei) 的各行業(ye) 主要使用Chat-gpt進行文本生成，再用其他工具進行圖片和視頻創作，步驟較多。而Sora的出現改變了這一現狀，為(wei) 跨境電商產(chan) 業(ye) 提供了更為(wei) 高效和便捷的內(nei) 容創作方式。使用Sora生成視頻很簡單：先登錄OpenAI平台，找到Sora模型界麵；然後輸入詳細的文本描述，告訴Sora你想生成什麽(me) 內(nei) 容；接著點擊生成按鈕，等待Sora處理並創建視頻；查看視頻後，根據需要編輯；最後，下載或分享這個(ge) 視頻。通過利用這些工具，賣家可以大幅降低內(nei) 容製作成本，同時提升內(nei) 容的質量和產(chan) 出速度。

不過，Sora目前還未正式上線，請關(guan) 注OpenAI官方信息。

AI對跨境電商產(chan) 生了翻天覆地的影響：重塑整個(ge) 零售市場的價(jia) 值鏈

當地時間3月18日，英偉(wei) 達在美國矽穀的聖何塞會(hui) 議中心舉(ju) 行了2024年度AI大會(hui) GTC（GPU Technology Conference），此後三天至21日，GTC2024將召開超過900場會(hui) 議。英偉(wei) 達CEO黃仁勳在Keynotes環節分享了英偉(wei) 達在加速計算、軟件、機器人等領域的成果。大會(hui) 上，英偉(wei) 達宣布推出GPU平台Blackwell以及基於(yu) 此架構的芯片B200。該芯片有2080億(yi) 個(ge) 晶體(ti) 管，是此前AI芯片H100的2.6倍，意味著更強的計算能力，英偉(wei) 達也將其稱之為(wei) “世界上最強大的AI芯片”。除硬件外，英偉(wei) 達還試圖構建AI生態，其推出的推理微服務NIM（Nvidia Inference Microservice），可供開發者在已安裝NVIDIA CUDA GPU的係統中創建和部署自己的AI大模型。英偉(wei) 達還將以API的形式向企業(ye) 提供Omniverse Cloud，這是該公司在2022年推出的實時協作和模擬平台，被稱作“虛擬孿生”，為(wei) 開發者和企業(ye) 提供全棧雲(yun) 環境。此外，英偉(wei) 達還發布了人形機器人通用基礎模型Project GR00T，其可充當機器人的“大腦”，讓機器人可以學習(xi) 解決(jue) 各種任務。

當地時間4月1日，OpenAI在博客宣布，用戶無需注冊(ce) 即可直接使用ChatGPT。開放後的ChatGPT界麵幾乎沒有變化，但聊天記錄在關(guan) 閉界麵後會(hui) 被清除，已注冊(ce) 的用戶則可以保存和查看聊天曆史記錄。這次開放僅(jin) 適用於(yu) 免費版GPT-3.5，付費產(chan) 品GPT-4、DALL-E 3仍然需要登錄賬戶。此舉(ju) 或將為(wei) OpenAI吸引更多用戶。OpenAI表示，將收集更多使用數據改進模型，如果用戶介意，可在設置中關(guan) 閉該功能。OpenAI還為(wei) 直接訪問的用戶引入了額外的內(nei) 容保護措施，但未具體(ti) 說明。此外，一份提交給美國證券交易委員會(hui) 的文件顯示，OpenAI CEO Sam Altman不再擔任OpenAI創業(ye) 基金的普通合夥(huo) 人（GP：General Partner），GP已轉交給自2021年以來擔任該基金合夥(huo) 人的Ian Hathaway。OpenAI的發言人表示，該基金最初的GP結構是一種臨(lin) 時安排，不涉及Sam的個(ge) 人投資和經濟利益，此次變更提供了進一步說明。

據《每日經濟新聞》4月2日報道，正在內(nei) 部全麵推行AI編程，包括使用通義(yi) 靈碼輔助程序員寫(xie) 代碼、讀代碼、查BUG、優(you) 化代碼等，並為(wei) 通義(yi) 靈碼分配了一個(ge) 正式的員工工號AI001。據阿裏雲(yun) 相關(guan) 人士透露，公司未來20%的代碼將由通義(yi) 靈碼編寫(xie) ，但程序員仍然是研發的核心，他們(men) 將有更多時間專(zhuan) 注於(yu) 係統設計以及核心業(ye) 務的開發工作。在阿裏雲(yun) 內(nei) 部，通義(yi) 靈碼已在各個(ge) 開發環節擔任代碼助理角色，以API開發測試工作為(wei) 例，可將數十分鍾的人工編寫(xie) 測試縮短至秒級。接下來，阿裏雲(yun) 將在內(nei) 部多個(ge) 開發工具中全麵配置通義(yi) 靈碼插件，供所有員工使用。通義(yi) 靈碼由阿裏雲(yun) 和通義(yi) 實驗室聯合開發，在2023年的雲(yun) 棲大會(hui) 上發布，支持Java、Python、Go、JavaScript、TypeScript、C/C++、C#等200多種編程語言，目前下載量已超200萬(wan) 。

1. 智能營銷：借助AI技術，可以實現高效精準營銷。AI能優(you) 化多語種文案，避免翻譯誤差；深度洞察受眾(zhong) ，生成個(ge) 性化內(nei) 容，觸達潛在客戶，提升轉化率。同時，通過對不同版本的內(nei) 容進行A/B測試，實時監控調整，最大化營銷效果。AI還能實時收集用戶行為(wei) 數據，包括點擊、瀏覽、分享等，指導精準推薦，進一步提升營銷效果。

2. 虛擬試用：虛擬試用應用是一種基於(yu) AR技術的應用程序，它可以將用戶所需試用的物品虛擬化實現在移動設備上的試用體(ti) 驗。在服裝領域，用戶輸入身材數據後，可以在虛擬模特上試穿不同款式和尺碼的服裝，預覽穿著效果。家居用品方麵，消費者則可以在購買(mai) 前通過虛擬家居設計功能預覽擺放效果。這些功能不僅(jin) 提升了購物準確性，也增加了用戶滿意度和購買(mai) 意願。

3. 風險管理：詐騙分子常利用虛假身份、信用卡等手段進行欺詐，給商家和客戶帶來巨大損失。傳(chuan) 統欺詐檢測方法依賴於(yu) 人工處理，耗時耗力且效率低下。而AI能夠基於(yu) 用戶購買(mai) 行為(wei) 、IP地址及付款行為(wei) 等數據，構建用戶行為(wei) 模型庫，實時比對新用戶行為(wei) 與(yu) 模型數據以識別異常。同時，通過分析IP地址的關(guan) 聯性和付款行為(wei) 的合理性，快速甄別欺詐風險，並觸發預警機製，確保交易安全。

4. 供應鏈優(you) 化：不少跨境電商公司已成功應用AI技術，對賣家的曆史訂單分布進行細致分析，進而模擬出銷售熱力分布圖。這種方法不僅(jin) 讓中大件賣家能夠享受到更加高效、經濟的物流配送方案，還極大地提升了整個(ge) 供應鏈的響應速度和靈活性。

5. 客戶服務：AI可以為(wei) 客戶提供24*7的客戶服務支持。借助聊天機器人和先進的自動化係統，AI能夠迅速、準確地解決(jue) 客戶關(guan) 於(yu) 產(chan) 品谘詢、訂單狀態查詢以及售後問題的問題和疑慮。這種高效的服務方式不僅(jin) 提高了客戶服務的效率，同時也降低了運營成本。更重要的是，AI提供的即時服務增強了用戶的滿意度和忠誠度，進一步促進了轉化率的提升。

6.選品：AI能整合來自多個(ge) 渠道的海量數據，包括社媒、電商平台、論壇等，深入挖掘消費者的購買(mai) 行為(wei) 和偏好。賣家通過對這些數據的分析，可更清晰地了解消費者的需求變化和市場趨勢。同時，AI利用時間序列分析、趨勢預測模型等高級算法，對未來一段時間內(nei) 的市場需求、消費者行為(wei) 乃至整個(ge) 行業(ye) 的發展方向進行預測。這種預測能力使得賣家能夠提前布局，把握市場先機，從(cong) 而做出更加明智的選品決(jue) 策。

無論是Sora還是其他AI工具，它們(men) 都正在重塑整個(ge) 零售市場的價(jia) 值鏈。工廠、貿易商、終端的跨境賣家，都將受到AI驅動的新商業(ye) 模式的衝(chong) 擊。

然而，我們(men) 也必須清醒地認識到，目前這些AI工具並非完美無缺。例如在Sora的演示視頻中，會(hui) 出現一些違背物理常識的畫麵，如反向跑步的人、憑空出現的狼等。這提醒我們(men) 在使用這些工具時，仍需保持謹慎和判斷力。同時，我們(men) 也不能完全依賴AI工具來替代人類的創意和思考，而應該將其作為(wei) 輔助工具，結合自身的專(zhuan) 業(ye) 知識和經驗，共同創作出更優(you) 秀合理的作品。

展望未來，AI的升級步伐可能會(hui) 愈發迅速，不斷帶來刷新我們(men) 認知的新事物。但除了感歎AI的迭代發展之快，時代變化的腳步不等人外，我們(men) 還可以做什麽(me) 呢？當然是熟練運用AI,做到真正意義(yi) 上的緊跟時代步伐！

最後的最後

小美給大家提供了部分AI供大家所用

感謝大家的觀看啦

讓我們(men) 都成為(wei) 善於(yu) 使用AI的跨境人

*營銷和內容創作

1.Chatgpt

https://chat.openai.com/

ChatGPT（全名：Chat Generative Pre-trained Transformer）是由OpenAI研發的聊天機器人程序，於(yu) 2022年11月30日發布。它利用人工智能技術驅動自然語言處理，能基於(yu) 預訓練階段的數據模式和統計規律生成回答，並與(yu) 用戶進行上下文互動，實現像人類一樣的聊天交流。此外，ChatGPT還能完成撰寫(xie) 論文、郵件、腳本、文案、翻譯、代碼等多項任務。

2.文心一言

https://yiyan.baidu***.com/

百度推出的文心一言（英文名：ERNIE Bot）是新一代知識增強大語言模型，融合學習(xi) 數萬(wan) 億(yi) 數據和數千億(yi) 知識，通過精調、強化學習(xi) 和提示等技術，具備知識、檢索和對話增強的優(you) 勢，能與(yu) 人互動、回答問題、協助創作，高效獲取信息和靈感。