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無差別掃號?又一批賣家中招!
2024-05-20 595 0
5月11日淩晨,亞(ya) 馬遜突然加大了對違規變體(ti) 產(chan) 品的審查力度,導致大量店鋪在毫無預兆的情況下被封禁。被檢測到的違規變體(ti) 店鋪與(yu) 之前的掃號情況相似,均收到了直接指出“違反商業(ye) 解決(jue) 方案協議第3條”的郵件通知。

並且申訴入口依舊隻有一個(ge) “錯誤停用”的窗口,很多賣家甚至連任何績效通知都沒有店鋪就直接掛了。

而這批店鋪被封禁的原因主要被懷疑為(wei) “濫用變體(ti) ”,具體(ti) 違規行為(wei) 包括:
修改產(chan) 品詳情頁(父級或子級),導致其與(yu) 原始產(chan) 品存在顯著差異。
更改父產(chan) 品詳情頁,使其與(yu) 子產(chan) 品不匹配。
添加並非真實變體(ti) 的子變體(ti) ,或將非製造商創建的多件裝變體(ti) 添加到現有母體(ti) 中。
除了直接封禁賬號,亞(ya) 馬遜還對一些涉嫌違規的變體(ti) 鏈接進行了拆分。賣家在發現變體(ti) 被拆後,被警告不要隨意重新合並,以免進一步觸犯規定。
“賬號直接被封,在此之前吃了3次績效,不知道還有救不。
鏈接都被下架了,商城顯示關(guan) 閉。
服務商表示,申訴成功的可能性很低,馬上會(hui) 員日了,損失慘重。
……”
據賣家群體(ti) 內(nei) 的反饋,許多賣家並非首次涉及變體(ti) 違規,之前已收到過相關(guan) 警告。今年2月以來,亞(ya) 馬遜已多次對“濫用變體(ti) ”行為(wei) 進行警告和封號處理,而此次掃號行動似乎更為(wei) 嚴(yan) 厲,對違規行為(wei) 的容忍度進一步降低。據業(ye) 內(nei) 人士透露,亞(ya) 馬遜針對變體(ti) 違規的整治行動可追溯至2021年,並將持續到今年12月30日。隨著亞(ya) 馬遜會(hui) 員日和下半年旺季的臨(lin) 近,這場針對違規變體(ti) 的整頓預計將持續進行,以維護平台的公平競爭(zheng) 和消費者權益。許多賣家已經開始積極研究變體(ti) 合並規則,自查變體(ti) 情況,確保在合並操作中完全符合平台規定,以避免受到懲罰。
結合賣家反饋,以下是針對當前亞(ya) 馬遜變體(ti) 審查行動的幾點總結:
# 廣泛的變體(ti) 審查範圍:
亞(ya) 馬遜不僅(jin) 關(guan) 注傳(chuan) 統的變體(ti) 問題,還嚴(yan) 格審查了所謂的“黑科技”操作,如利用“合並僵屍”等手段。此類非常規的變體(ti) 操作收到警告風險較大。
即使是正常區分產(chan) 品顏色的變體(ti) ,如“black”和“light black”,也有賣家受到波及。
# 新老店鋪一視同仁,但大賣和VC賣家似乎獲得豁免:
無論店鋪新舊,都成為(wei) 了這次審查行動的目標。不過有賣家反饋,一些類目中的頭部大賣鏈接以及VC賣家的鏈接,盡管存在非常規變體(ti) ,卻似乎未受到此次行動的衝(chong) 擊。
“是否意味著類目頭部和VC鏈接在這次審查中享有一定的豁免權?”目前這種情況引發了一些猜測,未曾得到證實。
#合並被拆變體(ti) 需謹慎:
有賣家因為(wei) 鏈接銷量較大,試圖合並被係統拆分的變體(ti) ,但遇到了報錯提示,如“30天內(nei) 無法創建ASINs之間的變體(ti) 關(guan) 係”。
在這種情況下,賣家麵臨(lin) 選擇:是等待30天後再操作,還是采取其他策略保護鏈接。但普遍建議,對於(yu) 已被拆分的變體(ti) ,不要輕易嚐試重新合並,以避免進一步的風險。
#合並Vine評論的賣家申訴有成功案例:
關(guan) 於(yu) 合並Vine評論是否會(hui) 觸發封號,賣家們(men) 的反饋不一。但已有賣家在因合並Vine評論而觸發濫用變體(ti) 後,成功提交了申訴並恢複了賬號。
然而,這並不意味著所有合並Vine評論的賣家都能獲得同樣的結果。賣家在操作時仍需謹慎,確保合規性。
回顧去年3月美國聯邦貿易委員會(hui) (FTC)對亞(ya) 馬遜個(ge) 護品類大賣Bountiful的處罰案例,我們(men) 可以看到亞(ya) 馬遜及美國政府對於(yu) 違規合並變體(ti) 、誤導消費者的行為(wei) 持有零容忍的態度。因此,賣家們(men) 應嚴(yan) 格遵守亞(ya) 馬遜的規定,避免違規行為(wei) ,確保店鋪的安全運營。
部分資料來源:知無不言跨境電商社區、賣家群內(nei) 交流
來源:跨境電商頭條
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