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12月起亞(ya) 馬遜商品&食品安全類新 Listing須「提前合規」審核

2024-11-28 317 0 0

專(zhuan) 注於(yu) 亞(ya) 馬遜精細化運營與(yu) 亞(ya) 馬遜Betway足球体育登录入口

為(wei) 了給買(mai) 家創建更合規的購物環境，同時為(wei) 賣家提供更完善的合規流程，降低因合規問題導致的Listing下架。賣家在為(wei) 限製性產(chan) 品創建全新Listing的時候需要在發布之前提前完成合規資料上傳(chuan) 及審核。

從(cong) 12月初開始，「提前合規」流程將覆蓋商品安全(Product Safety)和食品安全(Food Safety)合規政策。賣家在創建對應產(chan) 品的Listing時，需完成對應審核流程。

為(wei) 了確保在亞(ya) 馬遜上售賣的產(chan) 品符合最高的安全標準，亞(ya) 馬遜賣家必須通過適當的合規文件，證明在亞(ya) 馬遜上銷售的所有產(chan) 品均符合相關(guan) 法規和政策要求。

限製性產(chan) 品(Restricted Product and Offensive Product)

如果您在亞(ya) 馬遜商城發布商品，就必須遵守適用於(yu) 這些商品和商品信息的所有聯邦、州和地方法律以及亞(ya) 馬遜政策。

以美國為(wei) 例，要求售賣美國消費商品安全委員會(hui) 管製商品的賣家和供應商具有能夠證明其符合所有適用的強製性和資源型標準和法規的問題件。以兒(er) 童商品為(wei) 例，美國的聯邦法律要求需遵守一項或多項聯邦消費品安全要求的所有兒(er) 童商品必須由美國消費品安全委員會(hui) 認可的實驗室進行檢測，以確保其符合適用的聯邦兒(er) 童商品安全要求。這些要求包括但不限於(yu) 物理和機械檢測、化學檢測、商品和商品包裝貼標以及警告和危險品貼標。

同樣，如果你在亞(ya) 馬遜商城發布食品，例如冷藏和冷凍食品、有機商品、嬰兒(er) 配方食品、膳食補充劑等等，都需要提供相應的合規文檔。你可以在賣家平台搜索《食品安全於(yu) 合規性》查找相關(guan) 的資料。

新體(ti) 驗上線後，賣家需要提交相關(guan) 資質，下麵，我們(men) 以“URL”為(wei) 例，為(wei) 大家逐步講解上傳(chuan) 路徑。

進入賣家平台後，您可以創建單個(ge) Listing，或者通過表格批量上傳(chuan) Listing。

如果您使用AI創建Listing（文字、圖片、鏈接），亞(ya) 馬遜將會(hui) 為(wei) 您自動預填大部分內(nei) 容，您需要查看AI生成的內(nei) 容是否符合您產(chan) 品實際情況。

當您填寫(xie) 完成Listing所有內(nei) 容後，可到Safety & Compliance頁麵，點擊提交後會(hui) 收到提示，然後再點擊“view your Listing”。

賣家自動進入【管理所有庫存】頁麵（賣家也可以直接通過【庫存】選項卡，然後選擇【管理所有庫存】）。從(cong) 【商品狀態】下拉菜單中選擇【在搜索結果中禁止顯示】您將會(hui) 在此頁麵看到所有需要完成合規的Listing，請您仔細查看，並找到有合規風險的Listing，然後提交或重新上傳(chuan) 合規認證。

進入到【管理所有庫存】界麵，您將會(hui) 看到某個(ge) Listing的所有問題，包括合規問題和Listing問題（如缺少主圖）。

此時您不用離開此頁麵，可通過右邊彈窗來解決(jue) 合規問題。

您可點擊“Add documents”添加合規文檔，並可以同時上傳(chuan) 多份材料來解決(jue) 相關(guan) 的合規問題（如”Product Safety”），您也可以在此頁完成申訴；

您在點擊相應的需求框後，就能進入下一步，隨後提交對應的合規文檔。

在點擊提交後，您會(hui) 看到預估的反饋時間，並且該合規事件狀態將變為(wei) “Under review”。

未通過原因-資質審核不通過

如果您的資質審核不通過，可以進入【管理所有庫存】界麵重新提交合規資質。

未通過原因-被誤判

如果您認為(wei) 是亞(ya) 馬遜誤判導致，可以進入到對應的Listing進行申訴。

在選品階段，您可以使用合規性參考（Compliance Knowledge Portal，簡稱CKP）工具，隨時了解上架新品及拓展品類的相關(guan) 合規政策，查詢在亞(ya) 馬遜銷售的高風險產(chan) 品類型（如兒(er) 童玩具、吹風機、燈具、充電寶等）的合規要求和解決(jue) 方案，並為(wei) 您提供精選的合規服務商信息，方便您挑選合規解決(jue) 方案。

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