由於(yu) 此時正值年終聖誕旺季，掃號對於(yu) 賣家將產(chan) 生直接的影響，一旦賬號中招，今年的營收、利潤將大受打擊。比如在此前的黑五網一大促中，就有一個(ge) 年營收達到2億(yi) 元的大賣因產(chan) 品侵權問題被封，損失數百萬(wan) 美元，甚至不得不讓大部分員工休假。此事在跨境賣家圈中也引發諸多討論。不合規，不管體(ti) 量多大，一旦踩到平台紅線，一夜之間就會(hui) 崩塌，同時再次凸顯單一渠道的風險及多渠道布局的重要性。

近期有不少賣家收到亞(ya) 馬遜平台的郵件通知，表示其亞(ya) 馬遜銷售賬號已被停用。根據亞(ya) 馬遜服務商業(ye) 解決(jue) 方案協議第3條的規定，賣家的商品信息已被刪除。亞(ya) 馬遜將扣留賣家賬戶中的所有可用資金。如果賣家的FBA庫存中有引起"不真實"投訴的商品，則目前這些商品不符合刪除條件。

亞(ya) 馬遜采取上述措施是因為(wei) 擔心郵件中列出的商品的真實性。亞(ya) 馬遜嚴(yan) 禁銷售假冒商品。為(wei) 了確保客戶可以放心在亞(ya) 馬遜購物，亞(ya) 馬遜要求賣家提供更多信息以確認某些商品的真實性。

由此可見，此次亞(ya) 馬遜平台主要針對商品的真實性問題，會(hui) 要求賣家進行視頻驗證。今年也有幾次掃號是根據《商業(ye) 解決(jue) 方案協議》第3條規定，要求賣家進行視頻驗證。在約定的時間，亞(ya) 馬遜視頻審核工作人員會(hui) 跟賣家進行視頻麵談，詢問關(guan) 於(yu) 賬號、產(chan) 品、供應鏈等相關(guan) 問題。通常包括以下問題：

1、法人身份驗證：法人名字、身份證、出生日期、生肖等信息；

2、賬號真實性驗證：公司名字、營業(ye) 執照、注冊(ce) 日期、郵箱、資金來源等；

3、信用卡收款賬號真實性驗證：信用卡後四位、開戶行、注冊(ce) 手機號、銀行流水等；

4、品牌公司&供應商的真實性驗證：如供應商名稱、聯係方式等；

5、賬號銷量&銷售額數據：出第一單的時間、產(chan) 品上架時間及銷量等；

6、亞(ya) 馬遜知識試探：如店鋪差評怎麽(me) 處理等；

7、盤查目前賬號問題

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資深賣家敏哥認為(wei) ，不推薦法人去死記硬背，因為(wei) 不同的賬戶需要回答的問題是不一樣的，最好的辦法就是對法人進行一個(ge) 全方麵的培訓，確保法人完全的熟悉整個(ge) 店鋪。

除此之外，據雨果跨境了解，也有部分賣家是因為(wei) 在亞(ya) 馬遜用老賬號開設新站點，觸發了第3條商業(ye) 協議，平台會(hui) 要求提供水、電、煤、網或者話費賬單，如果隻是上傳(chuan) 信用卡賬單和銀行綜合憑證，無法正常使用賬號。不少賣家指出，亞(ya) 馬遜的老賬號盡量在現有站點銷售，增加站點非常容易被二審。