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突發！亞(ya) 馬遜億(yi) 級大賣賬號被封
2024-12-23
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事件的主角是年收入高達3000萬美金（約合2.18億人民幣）的亞馬遜賣家Brent Wynne。他在社交媒體上發帖，聲稱自己的公司遭遇了亞馬遜平台的不公正懲罰。據了解，Brent Wynne的公司原本計劃在“網一”大促期間大展拳腳，然而，令其始料未及的是，其亞馬遜帳號在大促期間突然被封禁。
據悉，Brent Wynne，BTW Global公司的所有者和運營者，以其經營的TB Superstore店鋪在亞馬遜平台上取得了不錯成績。經過多年的精心經營，該店鋪的年營收已高達3000萬美金（約合2.18億人民幣），並成功入選美國Inc.5000名單，成為行業內的佼佼者。然而，就在今年的年底旺季大促期間，Brent Wynne卻遭遇了突如其來的打擊——其亞馬遜賬號因虛假的版權侵權投訴被封禁。據Brent Wynne在社交媒體上的發文，他的公司在收到侵權投訴後，迅速采取了應對措施，通過多家供應商提交了平台所需的所有必需文件以證明產品的真實性。但盡管做出了積極努力，可亞馬遜平台至今仍未恢複其店鋪的運營權限。次事件不僅讓Brent Wynne的公司業務遭受了嚴重打擊，更讓他不得不讓總數占80%的員工休假，以應對突如其來的困境。
據統計，自賬號被封以來，Brent Wynne已經損失了超過200萬美元的銷售額。麵對如此困境，Brent Wynne在社交媒體上發出了強烈的呼籲，希望亞馬遜領導層能夠介入並立即解決問題。他敦促亞馬遜平台重新審視其處罰決定，恢複其店鋪的運營權限，以維護其公司的合法權益。同時，他還@了大批亞馬遜高層的社交賬號，包括亞馬遜CEO安迪·賈西，希望引起高層關注並推動問題的解決。在亞馬遜平台上，賣家因各種原因被誤判或遭受不公平處罰的情況時有發生。今年Prime Day大促期間，就有不少亞馬遜賣家收到平台通知，稱他們的商品鏈接被判定為活體植物或種子，並要求在7月1日之前處理，否則鏈接將被刪除。但很多賣家反饋稱，自己的產品並非植物或種子，也沒有違反限製產品政策。據統計，當時有超1萬條鏈接被誤傷，甚至有賣家“一下子收到40多個績效通知”，損失可想而知。除了被誤判，亞馬遜賣家還麵臨著其他考驗。有時候即使再小心謹慎，也難免會出現疏漏。例如幾個月前，就有一位亞馬遜賣家因《消費者告知法案》的驗證需要而遭遇了明信片丟失的困境。由於無法按時完成驗證流程，該賣家的賬號最終被封，損失巨大。
Brent Wynne的遭遇雖然令人惋惜，但也為我們提供了寶貴的教訓和啟示，也再次提醒了我們，亞馬遜賬號和店鋪是賣家的心血所在，也是他們開展跨境電商業務的重要基礎。因此，賣家們必須時刻保持警惕，準備好各種店鋪資料，並合規運營以降低風險。同時，麵對平台可能出現的誤判或不公平處罰，賣家們也需要積極尋求解決方案並維護自己的合法權益。素材資料來源跨境電商跨境屋
來源：跨境電商頭條
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