本文轉自跨境阿米show, 完整長文約  6000 字 閱讀需 5 分鍾

本文提綱： 

一、引子：跨境賣家多平台多賬號鋪貨模式還能賺大錢嗎？

二、跨境運營標準化、精細化、數據化運營工具的矛盾

三、賣家如何使用智慧數據工具提前預測、發現和解決(jue) 問題？

四、2020年後的中國跨境電商需要怎樣智慧型中台ERP？

五、工具+係統培訓智慧數據中台ERP賦能輕鬆做跨境

一、引子：跨境賣家多平台多賬號鋪貨模式還能賺大錢嗎？

新冠疫情進入全球常態階段，中國跨境電商新人入行是否還有機會(hui) ，老賣家還能否靠多平台多賬號按單采銷鋪貨模式賺大錢嗎？

這個(ge) 問題，在2020年常常被掛出來問，有說能的，也有說不能。

說不能的賣家，都轉做死磕產(chan) 研銷一體(ti) 多渠道精品；說能的賣家，依舊堅守在孜孜不倦的鋪貨路上。

跨境電商鋪貨模式，確實還能掙錢。

“百足之蟲，死而不僵”，傳(chuan) 統鋪貨型賣家尤其是有一定基礎周轉資金、賬號資源、運營團隊的賣家當年站在風口上，隻要上傳(chuan) 產(chan) 品就有人買(mai) 。

更何況一次性上傳(chuan) 成百上千個(ge) 產(chan) 品，即使是傻子亂(luan) 撞，碰概率也能碰出訂單來。在這樣曆史背景下，自然是鋪貨賣家聲勢浩大，而堅持精品賣家等聲音相對微弱。

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（船長BI創始人林福東(dong) ）

隻是跨境電商行業(ye) 賺錢的人多了，自然競爭(zheng) 也就越來越激烈。

鋪貨模式走到了曆史的十字路口：

還能掙錢的是那些有了一定的資金、產(chan) 品、賬戶和供應鏈積累的老賣家們(men) 。新入場還能靠鋪貨賺錢的賣家，甚少見到能成功衝(chong) 破老賣家們(men) 的圍追堵截，不少持續徘徊在“無形的天花板”困局前一籌莫展。

典型跨境電商平台如亞(ya) 馬遜，走的一直是重產(chan) 品輕店鋪的路線，因為(wei) 用戶通過流量口進入亞(ya) 馬遜平台，如果可以快速買(mai) 到誠心如意、物美價(jia) 廉的產(chan) 品，無疑將提升用戶對平台的粘度和認可度。以消費者購物體(ti) 驗和產(chan) 品價(jia) 值為(wei) 核心的亞(ya) 馬遜“飛輪模式”正因此而被業(ye) 內(nei) 推崇。

了解平台的核心價(jia) 值，自然就明白亞(ya) 馬遜的2個(ge) 運營基本原則：

首先，產(chan) 品須第一。

平台流量自然願意傾(qing) 斜給有研發能力以及對供應鏈有掌控力的賣家。 

其次，精細化運營。

亞(ya) 馬遜一直有意引導賣家去打磨產(chan) 品listing走精細化運營的道路。

跨境阿米show,在2020年末，和一個(ge) 13年跨境電商資深創業(ye) 者進行相約許久的深度對話。

船長BI創始人林福東(dong) 2007年進入跨境電商創業(ye) 。行業(ye) 深耕近10年後的2016年，毅然選擇再創業(ye) ，創辦船長BI這個(ge) 數據工具賦能行業(ye) ，一個(ge) 他堅定認為(wei) “有影響力，能夠幫助到很多用戶的事業(ye) ”。

“你有看到做得特別好、特別掙錢的新手鋪貨賣家？”當我們(men) 問及鋪貨模式還能不能賺錢時，林福東(dong) 笑著反問道。

“堆賬戶、堆產(chan) 品SKU帶來的雖然是運營上的輕快，但是把負擔都壓在管理上，消耗大量的精力，卻沒有辦法形成獨特的核心競爭(zheng) 力。賣家持續在低水平的粗糙運營管理，戰線拉長了，自然就會(hui) 有力不能及遺漏之處，東(dong) 奔西跑補漏洞也就成了常態。

對於(yu) 平台來說，也不願意生態內(nei) 長期都是如此“不思進取”的粗放型賣家。它更願意看到，有能力開發產(chan) 品和組建供應鏈的商家能持續增長，為(wei) 平台用戶持續提供更優(you) 勢的產(chan) 品和購物體(ti) 驗。”他肯定說道。

他認為(wei) ，鋪貨模式是了解學習(xi) 行業(ye) 的開始，最終還要看持續利潤產(chan) 出。

從(cong) 效率角度來看，賣家對運營管理中單一環節理解和管控得越科學和嚴(yan) 密，那能夠增加的利潤點就越多，所獲得的產(chan) 出也就越大。

對賣家而言，擁有合適自己發展水平的產(chan) 品、服務以及供應鏈體(ti) 係，才能實現科技賦能、資本賦能，暢通出一條符合行業(ye) 發展節奏、長久經營的“賺錢生命線”。

二、跨境運營標準化、精細化、數據化運營工具的矛盾

2018年，亞(ya) 馬遜說要停海賣助手，沒停成。

每年都說一次，賣家們(men) 也這麽(me) 用到2020年，所以當7月份官方再次通知要停止“亞(ya) 馬遜全球開店助手（haimai.amazon.cn）相關(guan) 服務”時，在賣家眼裏也不過是又玩了次“狼來了”的伎倆(lia) 。

誰知道8月份海賣助手真的停了，那些依賴海賣助手的賣家們(men) 才真的慌了，開始到處百度可替代的Betway足球体育登录入口軟件。

（圖片來源：亞(ya) 馬遜全球開店助手）

原本亞(ya) 馬遜海賣助手免費、官方的特性讓賣家既能0成本看到銷售數據匯總，又不用擔心安全問題。而海賣助手功能不算強大，但過去賣家日常看看經營狀況的需求還是能滿足的，甚至很多賣家依靠海賣助手的銷售報表來為(wei) 店鋪運營做決(jue) 策。

對於(yu) 賣家來說，知道自己的銷售數據自然是十分重要。

即使是每天賣出小於(yu) 十單或者三天才成一單的業(ye) 餘(yu) 賣家，也時不時喜歡去看一下銷量。疫情衝(chong) 擊下，隨著全球電商滲透率不斷飆升，Betway足球体育登录入口在跨境電商賣家中的地位更是向上拔升好幾個(ge) level。

比如，個(ge) 人防護用品（PPE）需求急劇上升，從(cong) 冷門小眾(zhong) 產(chan) 品一下子變成了哄搶對象，麵對突如其來的訂單，庫存管理、物流管理等沒有跟上的公司，迅速帶來的就是後方供應鏈的噩夢。

林福東(dong) 覺得賣家應該早做準備，據他對行業(ye) 多年的觀察：“對於(yu) 想要做長期價(jia) 值的企業(ye) 來說，像今年這種黑天鵝或者說是灰犀牛事件，是一定還會(hui) 遇上。”

換句話來說，想要做長久事業(ye) 的人，是不能靠“一拍腦袋”就決(jue) 定事情的。

哪怕是對自己銷售情況了如指掌，不用看報表也能立馬說出個(ge) 四五六來的老板們(men) ，麵對突發狀況，最後還是要通過數據來輔助決(jue) 策。

三、賣家如何使用智慧數據工具提前預測、發現和解決(jue) 問題？

跨境電商數據化運營代表著什麽(me) ？

是看收入到賬？廣告成果還是看費用清單？

一直以來，不少賣家們(men) 並不重視公司全鏈條運營數據細化、量化的采集、清洗、整理分類、應用的問題。

一來自行開發實施門檻高，二來沒有合適就手的工具。

一方麵是繁複的傳(chuan) 統數據采集、整理和應用工具不夠“接地氣”；另一方麵則是因為(wei) 跨境電商尤其是亞(ya) 馬遜生態內(nei) 的Betway足球体育登录入口工具，無論是自己開發還是第三方開發，都有著明顯的入門門檻，不了解賣家在運營不同階段不同操作中思考的要點，做出來的“工具”看似精致華麗(li) ，實則無法發揮作用。

用人話說就是，做了一批看上去很精致的數據管理工具或者流程，看上去很美，可既用著不順手別扭，更不能別提實現效率提升。

但身處在大變局，有危機就要尋求超越，而實現超越首先就是要形成對跨境電商工具應用思維的轉變。

“科技工具，要實現賦能跨境電商的前提，是好產(chan) 品和好供應鏈體(ti) 係。跨境電商發展了這麽(me) 多年，但是真正能夠輸出好的商品和服務的公司並不多。賺錢的方式有很多，很多時候大家應該回過頭反問一下自己：放眼未來，我想要做成一家什麽(me) 樣的公司？然後去審視自己需要什麽(me) ，又應該舍棄什麽(me) 。”林福東(dong) 說道。

AI+大數據時代，數字化變革正在加快，數字經濟成為(wei) 發展重要方向。過去專(zhuan) 業(ye) 化、前沿大企業(ye) 的專(zhuan) 利如今已經普及於(yu) 各中小企業(ye) ，幫助企業(ye) 進行數據化輔助經營和發展。

跨境電商需要智能化、數據驅動、賦能人力、提升效率的軟件技術支持，打破過去數據碎片化、難以有效收集，大量積澱的數據無法複用的弊病，解決(jue) 供應鏈響應慢，運營效率低，生產(chan) 和消費終端不互通，庫存資源不合理等造成資源浪費和成本負擔等係列問題。

林福東(dong) 把2020年之前定義(yi) 為(wei) “前IT和互聯網時代”，當年大部分賣家並沒有大量使用應用數據化運營管理，不少賣家甚至隻使用一個(ge) Excel表單和勤勞的團隊，就能實現持續運營。

而今天“後IT和互聯網時代”的跨境電商賣家要實現數據化運營管理，卻已經擁有很好基礎：大量運營管理鏈路的數據已經完成線上化。

（圖片來源：pixabay）

那怎麽(me) 如何用數據賦能跨境電商創業(ye) 者，讓賣家每天都知道自己有沒有賺錢？

仍以亞(ya) 馬遜海賣助手為(wei) 例。

雖然海賣助手給到賣家各種各樣的銷售數據，但是真正做更精細化動作，仍需要把所有數據從(cong) 後台導出，形成數據透視表，工作重複且低效。且運營端Betway足球体育登录入口，銷售數據隻是其中很片麵的點。

“每天流量轉化率如何？庫存夠不夠？周轉效率高不高？廣告花了多少錢？ROSA值是多少？每個(ge) asin能產(chan) 出多少利潤？”林福東(dong) 挨個(ge) 報出不少數據，“你要快速知道今天運營端的所有情況，才知道自己今天最終有沒有掙錢。”

都說“當局者迷，旁觀者清。”

如果長期沉醉在繁雜華麗(li) 銷售數據中無法自拔，很難對今後發展有清醒且清楚認知。

提高數據利用率，才能看清自己，到底是已經危機四伏、身處懸崖邊緣，還是馬上扶搖直上，須得快馬加鞭。

誰掌握更多數據信息，更能利用好這些數據信息，誰就有更大主動權。承載信息、分析數據的智慧工具，就是跨境電商提前預測、發現並解決(jue) 問題，並且為(wei) 今後商業(ye) 宏圖指點江山的利器。

四、2020年後的中國跨境電商需要怎樣智慧型中台ERP？

跨境電商ERP是什麽(me) ？2020年以後的中國跨境電商，需要怎樣智慧數據中台型ERP？

1990年，Gartner Group公司發表以《ERP:下一代MRP II的遠景設想》為(wei) 題的研究報告，第一次提出ERP概念。

這是一套涵蓋生產(chan) 資源計劃、製造、財務、銷售、采購、質量管理、業(ye) 務流程管理等在內(nei) 的全套企業(ye) 內(nei) 部管理係統。

關(guan) 於(yu) 跨境電商ERP，不同發展水平、營收水平的賣家，對此有不同意見。

大部分賣家喜歡使用單一性能明顯的管理軟件，而非使用自建耗費巨資、完整貫穿公司前中後台數據管理運營的ERP。少數賣家有一定技術、運營和資金積累後，則試圖自行開發自己的ERP管理係統，極少數的中大型賣家，大多經曆上述兩(liang) 個(ge) 階段後，對引入實施ERP係統或者自行開發選擇，慎之又慎。

盡管有很多優(you) 秀跨境電商管理軟件能夠單獨為(wei) 物流、庫存、財務管理提供解決(jue) 方法，但是獨立的軟件以零碎的方式處理這些數據，一般而言，不可避免會(hui) 產(chan) 生摩擦，出現效率低下的問題。同時，孤立的信息，還將脫節於(yu) 整個(ge) 用戶的使用體(ti) 驗，從(cong) 而影響到轉化率和保留率。

（圖片來源：pixabay）

安克創新模式和Shein模式的成功，讓賣家們(men) 不得不承認，2020年後的中國跨境電商，賣家在庫存、物流、財務和業(ye) 務管理之間的聯係還需要持續增強。

隻有把前端銷售數據實時傳(chuan) 達到中後台，匹配後端生產(chan) 供應數據。把整個(ge) 鏈條從(cong) 生產(chan) 端、供應鏈端到配送端直接到用戶端的無縫銜接，通過智能數據化運營思維指導建立的ERP中台管理係統連接和打通，賣家才能讓整體(ti) 業(ye) 務效率和產(chan) 品服務品質得到更多提升，實現庫存周轉率縮減，並為(wei) 消費者創造良好購物體(ti) 驗，打下平台運營和消費者認可口碑的堅實基礎。

“船長BI更多時候充當賣家的私人醫生或者診療儀(yi) 角色，每時每刻陪伴在賣家身邊，持續發現經營鏈路影響賣家最終利潤收入的各種問題，更快更高效地了解自身的經營狀況，並給出決(jue) 策的數據支持，幫助賣家進行自我診斷和治療。”林福東(dong) 拋出經典比喻。

醫生分科室，皮膚科的醫生不能直接上手給患者做心髒手術，獨立軟件隻能在擅長的領域解決(jue) 問題，而不能給到賣家完整的“健康管理”方案。

船長ERP的智慧數據中台，則更像是貼心的全科診斷的私人醫生，全天候實時監督記錄賣家的日常運營數據操作，一步一步拆解各個(ge) 環節，讓賣家知道“身體(ti) ”的哪個(ge) 部位出問題了，哪些地方有點“小毛病”該重視起來了。而不是等到“頭痛醫頭，腳痛醫腳”，稀裏糊塗打滿了補丁，卻不知道怎麽(me) 樣去調整。

要保證賣家企業(ye) 持續健康穩健成長，2020年後，中國跨境電商賣家，就應該人手一套適合自己不同發展階段、數據化精細管理需求的智慧數據中台ERP。

五、工具+係統培訓的智慧數據中台ERP輕鬆做跨境

對想保持競爭(zheng) 力和持續增長的跨境電商賣家來說，數據化智慧中台型ERP不僅(jin) 是有價(jia) 值的選擇，更是必需品。 

疫情不隻催化消費者向線上轉移，圍繞跨境電商衍生出的物流服務、金融服務、SaaS服務也在加速賽跑。

Gartner在其《以產(chan) 品為(wei) 中心的企業(ye) 雲(yun) ERP魔力象限報告》中指出：“到2022年，30%的大型企業(ye) 將利用平台核心中標準化的ERP功能，實現向以平台和產(chan) 品為(wei) 中心的轉變。”報告還提到：“到2025年，全球四大ERP供應商將進行品牌重塑，轉型為(wei) 業(ye) 務平台提供商。”

2020年前後的跨境電商賣家，現在與(yu) 過去的區別在於(yu) ：

賣家想要以產(chan) 品為(wei) 王、品牌製勝，就必須比以往更加了解從(cong) 生產(chan) 到消費者終端的全流程。而且ERP也不再是隻為(wei) 大企業(ye) 服務的笨重的、複雜的工具。

對想保持競爭(zheng) 力和持續增長的跨境電商賣家來說，數據化智慧中台型ERP不僅(jin) 是有價(jia) 值的選擇，更是必需品。

（圖片來源：pixabay）

跨境電商賣家選擇ERP，則需要更清晰選擇符合自身需求的ERP。

市麵的ERP係統，大多隻著眼於(yu) 基礎的進銷存功能，在經營鏈路上並沒有真正做到將信息孤島連成信息海。

“不管嘴上吹得有多大聲，經營得到底好不好，其實大家最後還是要看數據。隻是現在存在一個(ge) 問題，大數據大家不會(hui) 用，不會(hui) 看。特別是對於(yu) 小白或者還沒入門的賣家，還是要規規矩矩地‘交學費’，去提升自己對行業(ye) 的認知，才能變成高級賣家、品牌玩家。”林福東(dong) 笑道。

在如何提供符合不同發展水平階段的賣家所急需的數據化運營賦能這件事上，船長BI一直十分用心。

從(cong) 船長BI輔助賣家運營，到最近推出的船長ERP，將商品、采購、倉(cang) 儲(chu) 、財務和報表五大板塊集成一體(ti) ，在全鏈路上為(wei) 高效經營提供數字化、智能化服務。還持續輸出係統的培訓課程，讓賣家在知道“怎麽(me) 了”的同時，還能清楚地知道“為(wei) 什麽(me) ”以及“怎麽(me) 辦”。

“在大家都用海賣助手的情況下，為(wei) 什麽(me) 有些人用不好，有些人能成為(wei) 大賣家？因為(wei) 這不僅(jin) 僅(jin) 是工具軟件的事，還需要賣家自身對後台或整個(ge) 邏輯都理解是否到位。”

林福東(dong) 坦率說道。

“當你分析能力不行時，你就更需要一個(ge) 簡單傻瓜式的軟件工具和類似私人醫生的培訓老師來幫助你成長。”

船長BI作為(wei) 業(ye) 內(nei) 認可的專(zhuan) 業(ye) 、安全、高效的亞(ya) 馬遜賣家運營工具，則選擇進一步以數據化智慧中台型ERP為(wei) 切入點，以賦能賣家更加智能、高效的全鏈路前中後端銷售、人員、商品和財務的綜合數據管理能力。

“我的創業(ye) 最終目標？讓跨境電商變得更簡單”

被問及為(wei) 何再創業(ye) 投身賦能跨境賣家這終身事業(ye) ，船長BI創始人林福東(dong) 淺笑回答道。

”我們(men) 希望持續進化的船長BI智慧中台ERP所提供的商業(ye) 智能產(chan) 品體(ti) 係，能夠加速構建起跨境電商行業(ye) 的大數據供應鏈，幫助賣家持續實現收入增長、降本增效、控製風險，讓跨境電商變得更加簡單。”

據了解，深圳船奇科技有限公司於(yu) 2016年11月成立，作為(wei) 全球亞(ya) 馬遜賣家運營軟件領軍(jun) 企業(ye) ，2019年成為(wei) 亞(ya) 馬遜SPN服務商，2020年10月獲得國家高新技術企業(ye) 認定。

目前旗下主營：船長BI和船長ERP。其中，船長BI平台累積服務亞(ya) 馬遜賣家用戶近25萬(wan) ，在研發水準、組織規模、功能服務等方麵均為(wei) 業(ye) 內(nei) 前列。

船奇科技專(zhuan) 注於(yu) 跨境電商SAAS係統開發，旨在賦能中小電商出口企業(ye) 提升運營效率，改變店鋪管理和經營的方式，為(wei) 跨境企業(ye) 提供深入Betway足球体育登录入口、客戶關(guan) 係管理以及大數據驅動協作的商業(ye) 智能，幫助出海電商企業(ye) 實現全球化、數字化、智能化、協同化。

本文畢。

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