這段時間，很多賣家備受亞(ya) 馬遜保險費的問題困擾，雖然收到亞(ya) 馬遜的通知郵件，但對於(yu) 具體(ti) 該如何操作，一些賣家反饋表示不知道如何解決(jue) 。

那麽(me) 關(guan) 於(yu) 亞(ya) 馬遜保險費用，賣家需了解和注意什麽(me) 問題，跟隨船長一起來看下吧！

1、誰發出的郵件？

亞(ya) 馬遜官方，發件人是：liability-insurance-verification@amazon.com。後續如果賣家購買(mai) 了保險，也是把保單信息發給此郵箱。

2、郵件內(nei) 容是什麽(me) ？

2021年2月中旬，亞(ya) 馬遜向部分賣家發出郵件：根據與(yu) 亞(ya) 馬遜的銷售協議的要求，亞(ya) 馬遜希望賣家為(wei) 通過亞(ya) 馬遜商店銷售的產(chan) 品提供責任保險證明，並在3月15日前回複。

具體(ti) 來說，銷售協議第9條規定，在連續三個(ge) 月的銷售總額達到10000美元之後的30天內(nei) ，賣家需要購買(mai) 並維持至少100萬(wan) 美元的商業(ye) 普通保險，附加責任險或超額責任險。達到門檻的賣家需在30天內(nei) 使用賬號的注冊(ce) 郵箱回複此郵件，並在郵件中附上責任保險證書(shu) ，責任保險證書(shu) 需涵蓋賣家在Amazon.com上進行銷售交易的所有商品。文件應采用賣家的保險公司簽發的“保險證書(shu) ”的形式，並詳細說明所涵蓋的財產(chan) 和人員，承諾範圍以及任何除外或免賠額。

亞(ya) 馬遜要求，賣家投保的責任險必須符合下麵幾個(ge) 條件：

①每次事故的保額限額總計至少為(wei) 100萬(wan) 美金，涵蓋有賣家企業(ye) 運營引起的或其他相關(guan) 的責任，如產(chan) 品造成的買(mai) 家人身傷(shang) 害等等；

②保險對象必須涵蓋所有通過Amazon.com網站進行銷售的所有產(chan) 品。

③保單必須指定亞(ya) 馬遜及其受讓人為(wei) 其他被保險人。

④保單持有人名稱必須與(yu) 提供給亞(ya) 馬遜的“法律實體(ti) ”名稱匹配。

⑤保單必須自提交驗證之日起有90天以上的有效期。

3、什麽(me) 是產(chan) 品責任險？

產(chan) 品責任是指由於(yu) 產(chan) 品存在缺陷造成消費者、使用者的人身傷(shang) 害或財產(chan) 損失，其生產(chan) 者或銷售者依法應承擔的法律賠償(chang) 責任。從(cong) 產(chan) 品責任保險條款及法律規定來看，不僅(jin) 包括物質形態的產(chan) 品本身，還包括與(yu) 物質形態產(chan) 品一同提供的包裝、容器、部件、設備，以及有關(guan) 此產(chan) 品的說明、警告等其他資料。

引起產(chan) 品職責訴訟的原因可能來自多個(ge) 方麵，比如椅子的不合理設計、家用電器的劣質配件、玩具的警示說明不充分等。許多廠家或賣家認為(wei) 自己的產(chan) 品沒有問題，不會(hui) 被索賠。但產(chan) 品設計、生產(chan) 、包裝、倉(cang) 儲(chu) 、廣告任何一個(ge) 環節，導致哪怕一件產(chan) 品出現問題，歐美等國家的客戶往往就會(hui) 提出申述。

因此，無論是生產(chan) 商、零售商、供應商還是出口商，都會(hui) 麵臨(lin) 產(chan) 品責任索賠的風險，海外買(mai) 家也會(hui) 要求相關(guan) 方對出口的產(chan) 品承擔全部的責任。

4、哪些保險服務商靠譜？

亞(ya) 馬遜在郵件中推薦的是美亞(ya) 、安達、史帶三家保險公司，據雨果跨境了解，這三家公司近幾天的業(ye) 務量劇增，有的已經超2000個(ge) 賣家谘詢保險業(ye) 務，據業(ye) 務員所述，可以分不同品類商品或不同站點購買(mai) 。從(cong) 安全性來說，這三家是比較有安全係數的，其他公司則需要賣家自主判斷，比如進入全美保險協會(hui) ，查詢公司名稱，看看是否有保險記錄，如果沒有，很可能是皮包公司或空殼網站。

也有賣家開了case谘詢亞(ya) 馬遜客服，不過客服回複，目前關(guan) 於(yu) 保險他們(men) 也沒有收到明確的政策通知，客服建議賣家通過績效通知的說明去回複。

5、國內(nei) 保險服務商能夠辦理嗎？

亞(ya) 馬遜在郵件中僅(jin) 指定了三家保險服務商，但是對於(yu) 其他保險服務商是否能夠辦理、國內(nei) 保險服務商辦理的是否有效等問題，沒有明確說明。

據雨果跨境了解，目前美亞(ya) 、安達、史帶三家保險服務商已有針對亞(ya) 馬遜賣家購買(mai) 產(chan) 品責任險的專(zhuan) 屬方案。

6、多少賣家收到保費郵件？

目前僅(jin) 少部分賣家收到。根據雨果跨境的調研，551位參與(yu) 調研的賣家當中，93%賣家尚沒有收到亞(ya) 馬遜保險費的相關(guan) 郵件，有7%賣家已經收到郵件通知。

7、哪些類目賣家收到保費郵件？

從(cong) 目前來看，收到保險費郵件的賣家群體(ti) 已涉及玩具、汽配、3C、服裝、美妝、寵物、家紡、戶外運動等等多個(ge) 類目。

8、責任保險的費用需要多少？

部分賣家已經購買(mai) 保險，每年幾百美金到幾千美金不等，因為(wei) 不同品類的保費不一樣。風險係數低的產(chan) 品，保險費相對低一些，1-3類產(chan) 品風險，最低保費一般500美金起。反之風險係數越高，保險費越多，比如電子產(chan) 品和醫療健康類產(chan) 品。

據一位保險經紀人介紹，影響保險費率的主要因素是產(chan) 品屬性，例如帶電或功能性非常強的，例如刹車片。產(chan) 品保險費率根據產(chan) 品的類目來判斷，簡單理解就是保費=銷售額*費率。

9、個(ge) 人賣家沒有營業(ye) 執照可以購買(mai) 嗎？

國內(nei) 部分保險公司稱，個(ge) 人賣家如果沒有營業(ye) 執照，提供以前購買(mai) 保險的信息以及產(chan) 品簡介也可以購買(mai) 。但是，亞(ya) 馬遜在郵件中指定的保險公司表示，如果在亞(ya) 馬遜平台上注冊(ce) 為(wei) “個(ge) 人賣家”，需變更為(wei) “企業(ye) 賣家”後再以企業(ye) 法人名義(yi) 投保商業(ye) 綜合責任險，企業(ye) 財產(chan) 保險無法接受自然人作為(wei) 保單被保險人。

10、產(chan) 品責任險需要提交哪些資料？

產(chan) 品責任險需要提交的資料，一般包括：

①提供產(chan) 品說明書(shu) 或者圖片（附介紹說明）

②產(chan) 品的銷售額區域，年銷售額

③產(chan) 品的檢測報告，資質認證等，例如CCC、3E、UL等認證

④有無賠償(chang) 限額要求：累計保額（一般累計限額、每次限額50%、每人每次限額10%）

⑤公司介紹（組織機構代碼證）、以往的投保、理賠信息

⑥其他競爭(zheng) 公司的信息

11、所有站點還是隻有美國站需要產(chan) 品責任險？

目前隻有美國站部分賣家需要購買(mai) ，其他站點暫無要求。

12、投保流程是怎樣的？

保險公司一般1-2個(ge) 工作日內(nei) 提供報價(jia) ，最快1個(ge) 工作日內(nei) 提供亞(ya) 馬遜要求的保險憑證，整個(ge) 流程一般需要6-7個(ge) 工作日時間，包括：

①、信息收集

客戶向保險公司詢價(jia) ，收到保險公司反饋郵件後，填寫(xie) “亞(ya) 馬遜賣家商業(ye) 綜合責任險投保申請書(shu) ”等內(nei) 容，並通過郵件將相關(guan) 信息回複至保險公司指定郵箱，保險公司將在收到完整的核保信息後提供報價(jia) ;

②報價(jia) 確認

收到保險公司報價(jia) 後，需在報價(jia) 有效期(一般20日)內(nei) 確認是否投保；如是，郵件確認投保並在核保完成報價(jia) 後的“亞(ya) 馬遜賣家商業(ye) 綜合責任險投保申請書(shu) ”文件上加蓋公章，掃描回傳(chuan) 保險公司;

③保費支付

確認投保的同時，在期待的保單生效日前2個(ge) 工作日按保險公司提供的銀行賬戶信息支付保費，並提供付款水單至保險公司指定郵箱。確認保費全額到賬後，保險公司會(hui) 提供保險憑證，一般3-5個(ge) 工作日內(nei) 出具保單、電子發票。

④憑證提供。收到相應保險文件後，被保險人向亞(ya) 馬遜平台提交“保險憑證”以證明自己已按平台要求投保。

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