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亞(ya) 馬遜發布“亞(ya) 馬遜商店的品牌銷售標準”聲明,不符標準的賣家賬戶恐被封

奔跑的五花肉 2018-11-05 3171 0 0

如果你有一直關(guan) 注LinkedIn上的亞(ya) 馬遜供應商(Amazon Vendor)社區,你可能會(hui) 注意到有大量文章稱亞(ya) 馬遜將會(hui) 重點關(guan) 注以“混合模式”運營的品牌(詳情請見下文),並取消他們(men) 使用賣家中心(Seller Central)的權限。

亞馬遜關閉部分賣家賬戶

可以確認的是,亞(ya) 馬遜目前的確正在采取相關(guan) 行動,並關(guan) 閉了部分以混合模式運營的品牌的賣家中心賬戶。

以下是本周早些時候一位供應商收到的一封電子郵件:

亞(ya) 馬遜十分重視為(wei) 消費者提供良好的購物體(ti) 驗,而你的品牌可以通過將全部業(ye) 務轉移到供應商中心(Vendor Central)來對此加以改進。因此,我們(men) 決(jue) 定采購你的產(chan) 品並隻通過亞(ya) 馬遜銷售,而你現有的賣家中心賬戶將在30天內(nei) 關(guan) 閉。

以下是亞(ya) 馬遜賣家中心平台目前關(guan) 於(yu) 亞(ya) 馬遜服務政策條款(Amazon’s Terms of Service Policy)的最新信息。

什麽是亞馬遜的“混合模式”?

亞(ya) 馬遜混合模式是一種商業(ye) 模式,賣家既能夠以供應商賣家(即1P賣家)的身份向亞(ya) 馬遜銷售產(chan) 品,也可以作為(wei) 第三方賣家(即3P賣家)在亞(ya) 馬遜平台銷售。

如今,為(wei) 同時發揮供應商中心和賣家中心的優(you) 勢,越來越多的企業(ye) 會(hui) 同時使用這兩(liang) 個(ge) 平台,而這就是所謂的“混合模式”。

亞(ya) 馬遜發布“亞(ya) 馬遜商店的品牌銷售標準”聲明,不符標準的賣家賬戶恐被封

這兩(liang) 個(ge) 平台各有其優(you) 勢,供應商中心的平台使用費更為(wei) 低廉,且擁有更為(wei) 先進的工具;而使用賣家中心的賣家則享有更大的控製權、更多的Betway足球体育登录入口和更高的利潤率。

亞馬遜的政策更新會對這種混合模式產生怎樣的影響?

雖然亞(ya) 馬遜在2018年更改了賣家政策條款並在賣家中心發布了相關(guan) 的聲明,但是截至目前為(wei) 止還沒有任何關(guan) 於(yu) 新政策條款付諸實施的跡象。

以下是亞(ya) 馬遜在賣家中心發布的關(guan) 於(yu) “亞(ya) 馬遜商店的品牌銷售標準”的新政策聲明:

亞(ya) 馬遜商店的品牌銷售標準:

亞(ya) 馬遜致力於(yu) 為(wei) 我們(men) 的消費者提供最好的購物體(ti) 驗。自亞(ya) 馬遜成立以來,我們(men) 確保維持良好消費者購物體(ti) 驗的其中一種方式就是直接從(cong) 品牌方采購產(chan) 品,然後經由我們(men) 的自營商店進行出售。

為(wei) 了持續給消費者帶來良好的購物體(ti) 驗,我們(men) 會(hui) 選擇向一些品牌采購商品,並僅(jin) 供亞(ya) 馬遜獨家銷售。而如果其他品牌能夠始終如一地保持我們(men) 的消費者體(ti) 驗標準,那麽(me) 他們(men) 就可以作為(wei) 第三方賣家在亞(ya) 馬遜平台銷售產(chan) 品。

不過,為(wei) 了避免造成消費者的混淆,如果品牌的某款產(chan) 品經由亞(ya) 馬遜自營商店出售,那麽(me) 該品牌就不得作為(wei) 第三方賣家在亞(ya) 馬遜繼續銷售該產(chan) 品。

我們(men) 會(hui) 通過多種方式衡量消費者購物體(ti) 驗,包括高庫存率、交付體(ti) 驗、價(jia) 格競爭(zheng) 力和產(chan) 品選擇覆蓋範圍。為(wei) 了幫助你達到這一購物體(ti) 驗標準並成功在亞(ya) 馬遜進行銷售,我們(men) 不僅(jin) 為(wei) 你提供了庫存管理和自動化定價(jia) 等工具,還提供了FBA物流計劃以及幫助擴大和保護品牌的亞(ya) 馬遜品牌備案(Brand Registry)等服務。

但是,如果你無法維持我們(men) 的消費者購物體(ti) 驗標準,那麽(me) 你可能會(hui) 失去作為(wei) 亞(ya) 馬遜第三方賣家的某些特權(包括在產(chan) 品詳情頁麵中推薦你的產(chan) 品),或許你的賣家中心賬戶還可能麵臨(lin) 關(guan) 閉問題。

不過,在這種情況下,你仍然可以把產(chan) 品直接供應給亞(ya) 馬遜,這樣我們(men) 會(hui) 將其銷售給我們(men) 的消費者。

亞(ya) 馬遜發布“亞(ya) 馬遜商店的品牌銷售標準”聲明,不符標準的賣家賬戶恐被封

一些常見的問題:

這項政策適用於(yu) 誰?

這一政策適用於(yu) 品牌和製造商,以及他們(men) 的代理商、授權商和代表他們(men) 在亞(ya) 馬遜商店出售產(chan) 品的銷售者。

這項政策的目的是什麽(me) ?

確保亞(ya) 馬遜在平台上為(wei) 消費者提供盡可能完美的購物體(ti) 驗。

這項政策對賣家通過其他零售商銷售是否有影響?

沒有。你可以通過其他零售商自由銷售。

我如何知道我是否需要根據這項政策采取任何行動?

如果品牌受到了這一政策的影響,那麽(me) 亞(ya) 馬遜會(hui) 向其發送通知,告知是否需要采取任何行動來維持良好的消費者購物體(ti) 驗、應該采取哪些行動以及采取行動的最遲期限。

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