亞(ya) 馬遜每年花費數百萬(wan) 甚至數十億(yi) 美元來優(you) 化其平台上的轉換率。理所當然的，他們(men) 肯定希望賣家們(men) 能夠盡可能多地出售多的產(chan) 品來滿足他們(men) 的客戶，以此為(wei) 他們(men) 帶來更多收入。

而轉化率是衡量賣家銷售額的重要指標，從(cong) 黑五網一的銷售戰績來看，賣家們(men) 必須把握訪問網站的買(mai) 家轉化為(wei) 自己顧客的機會(hui) ，才能進一步提高銷售額。

Unit Session Percentage(銷售個(ge) 數用戶轉換率)，也就是每位用戶瀏覽後購買(mai) 產(chan) 品的幾率。賣家們(men) 獲得的訂單數越多，意味著向客戶提供的訂單價(jia) 值也會(hui) 越高，銷售個(ge) 數用戶轉換率的排名也會(hui) 越前麵。

但是，銷售個(ge) 數用戶轉化率並不是完全等於(yu) 我們(men) 通常所說的轉化率。

例如，如果10個(ge) 客戶中有3個(ge) 進入你的產(chan) 品頁麵並且都促成了訂單，且每人隻下一單，則轉化率最終為(wei) 30％，而銷售個(ge) 數用戶轉化率也最終為(wei) 30％。同等情況，進入你的產(chan) 品頁麵的客戶隻有兩(liang) 個(ge) 人促成訂單，但每人下了兩(liang) 單，轉換率仍為(wei) 30％，銷售個(ge) 數用戶轉化率卻會(hui) 變成50%。

以下是一個(ge) 示例---來自賣家中心報表的一天的銷售數據顯示當天銷售1件商品的情況：

這是一個(ge) 新推出的產(chan) 品，當天共有11個(ge) 會(hui) 話（唯一身份訪問者），但有12個(ge) 頁麵瀏覽量。這意味著一個(ge) 人（可能是購買(mai) 該商品的人）兩(liang) 次查看了商品頁麵，它的轉化率為(wei) 9.09％。但如果同一個(ge) 客戶購買(mai) 了13個(ge) 產(chan) 品，而不是僅(jin) 僅(jin) 1個(ge) ，轉換率實際上是118％。（轉換率=銷售個(ge) 數/會(hui) 話）。

那這是不是意味著產(chan) 品銷售得越多，排名就越靠前？

雖然亞(ya) 馬遜平台並沒有詳細說明他們(men) 是如何計算不同商品的銷售排名，但據業(ye) 界流傳(chuan) 的一個(ge) 廣泛推測的公式認為(wei) ，在每幾個(ge) 小時之後，會(hui) 基於(yu) 給定類別的給定時間段的訂單量來計算項目等級。

例如，如果商業(ye) 和金融類別中的圖書(shu) 在促銷的早晨具有100的銷售等級，則隨著促銷期間中午的銷售增加，銷售等級可以被更新在前10名內(nei) 。

由此可知，亞(ya) 馬遜的平台規則是側(ce) 重於(yu) 銷量的，銷量越好排名越好，因此轉化率還是有好處，轉化率越高的產(chan) 品，亞(ya) 馬遜就會(hui) 認為(wei) 你的產(chan) 品好，越會(hui) 給權重，廣告亦然，沒有轉化的產(chan) 品，會(hui) 慘到廣告費都用不出去的。

怎樣做才能提高轉換率/銷售個(ge) 數用戶轉換率？

1、促銷活動

關(guan) 於(yu) 如何提高銷售個(ge) 數用戶轉換率，其實有很多的策略，最簡單的就是“買(mai) 一送一”的促銷活動，這個(ge) 可以直接在賣家中心的廣告標簽下設置。

或者，你也可以使用降價(jia) 促銷，例如，如果客戶購買(mai) X產(chan) 品的和Y產(chan) 品，那麽(me) 他們(men) 可以享受10％的折扣。

第1步：轉到“廣告”菜單下的促銷區域。

這裏有可供選擇的促銷種類，我們(men) 所示例的折扣要選擇“Money Off”，然後再設置一個(ge) 百分比。

第2步：在“Money Off”頁麵上填寫(xie) 促銷的條件

接下來，你需要填寫(xie) 清楚確切的促銷條件：

比如，你希望客戶購買(mai) 至少2個(ge) 相同的產(chan) 品，那麽(me) 輸入“2”，然後輸入相對應提供的折扣“10%”，並將折扣應用於(yu) 所有購買(mai) 的商品。

2、拆分測試

另一種策略是賣家們(men) 可以針對自己的商家信息進行拆分測試。拆分測試是指賣家們(men) 使用當前的商品，選定其一特點作為(wei) 變量，測試不同變量的效果，並改進今後的商品信息。

例如，在下圖中，將圖像“A”與(yu) 圖像“B”（A / B測試）進行簡單的對比測試，以查看哪兩(liang) 個(ge) 圖像更勝一籌。

在此過程中也可以讓顧客通過點擊購買(mai) 選擇進行投票，從(cong) 測試過程中證實或者否認原本的猜測，用事實說話，然後選出轉化率最高的圖像。

最終，你可能會(hui) 發現，原本認為(wei) 最吸引人的圖像或標題實際上並沒有什麽(me) 效果。

3、差異化提供服務

買(mai) 家在顧買(mai) 產(chan) 品的時候都會(hui) 貨比三家，除了對比一下同類產(chan) 品的區別外，最重要的是會(hui) 關(guan) 注不同賣家所能提供的售後服務。

雖然，大多數賣家在出售產(chan) 品的時候確實有注明提供售後服務，但很少有賣家會(hui) 在售後裏麵進行創新處理，然後不同的售後服務對提高轉化率卻有一定的幫助。

比如，同一個(ge) 類型的掃地機器人，A賣家提供30天無條件退換，B賣家則提供45天，在價(jia) 格、品質都差不多的情況下，買(mai) 家會(hui) 傾(qing) 向於(yu) 在B賣家處下單購買(mai) 。

即便延長的售後服務帶來了一定的風險，可這樣卻大大的提高了轉化率，而且，買(mai) 家買(mai) 你的產(chan) 品，就說明他是有需求的，隻要你的產(chan) 品質量本身過關(guan) ，延長的售後服務也不會(hui) 把退貨率拉得太高。

4、正確地使用關(guan) 鍵詞

在亞(ya) 馬遜後台優(you) 化產(chan) 品關(guan) 鍵詞的時候，賣家們(men) 要注意以下三點：

a. 不要重複出現相同的詞

例如， wrist watch，kid’s wrist watch，waterproof wrist watch， 寫(xie) 的時候無需一直重複 wrist watch，直接填waterproof kid’s wrist watch就可以了。

b.將相關(guan) 性越高的關(guan) 鍵詞放在越靠前的位置。

比如你的產(chan) 品有多種性能，其中便捷性是突出點，就可以把portable寫(xie) 在靠前的位置。

c.要注意單詞的邏輯順序。

例如，pink silk scarf 而不是 silk pink scarf。

5、策劃有效的營銷活動

成功的活動策劃可以有效提高用戶的關(guan) 注度，進而提高產(chan) 品的轉化率。在策劃營銷活動之前，要從(cong) 產(chan) 品的目標客戶入手，分析他們(men) 的需求點，然後要思考這個(ge) 活動希望達到什麽(me) 樣的效果，從(cong) 而調整自身商品的Listing來吸引客戶。一般，Sellerhow 建議節日前半個(ge) 月就要策劃好活動頁麵了。