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亞(ya) 馬遜庫存丟(diu) 失、損壞、賣不動?這樣處理,最高可收回20%成本
2022-02-11 3312 0
2021年的跨境圈不甚“太平”!縱觀過去一年,“內(nei) 卷”、“漲價(jia) ”、“限製”等各類灰色關(guan) 鍵詞占據跨境媒體(ti) 頭條,成為(wei) 部分賣家生存的代名詞;而“降本”、“提效”、“利潤”等則成為(wei) 推動賣家業(ye) 務發展的主要目標。
新一年的跨境征程已經起航,在種種不確定性因素的影響下,如何做好全年業(ye) 務布局和營銷策略非常關(guan) 鍵。就拿庫存管理來說,它是亞(ya) 馬遜日常運營中非常核心的一環,影響著你整體(ti) 業(ye) 務的發展節奏。隨著訂單量增長,如何科學管理庫存,優(you) 化庫存健康、提升庫存周轉至關(guan) 重要。
過去一年你的庫存情況怎麽(me) 樣?是時候該複盤一下了,該清的就清掉,異常庫存趕緊處理,還能回籠一些資金。同時對2022年的存貨銷量目標做好評估,以便更好地製定2022年的庫存規劃。
無論是對於(yu) 新手賣家還是有經驗的老賣家,庫存管理的重要性都是不言而喻的。為(wei) 什麽(me) 說庫存管理這麽(me) 重要?管理好庫存可以幫助你(包括但不限於(yu) 以下幾方麵):
1、有效獲客,提升轉化
充足的庫存能夠更好地獲客,並確保買(mai) 家正常下單購買(mai) 。如果庫存不足或是經常缺貨,將會(hui) 影響Listing的整體(ti) 表現,包括權重、排名、銷量等都會(hui) 下降,並且流失的客戶會(hui) 轉向競爭(zheng) 對手。
2、降低成本,提高周轉
一方麵,產(chan) 品做好分類,如新品、熱銷品、周期性產(chan) 品等,分析各類別產(chan) 品的銷量趨勢,有針對性地進行備貨和補貨,這樣才有利於(yu) 提高庫存周轉,並且減少冗餘(yu) 庫存的產(chan) 生,從(cong) 而避免長期倉(cang) 儲(chu) 費用。另一方麵,良好的售出率,對你的IPI分數產(chan) 生積極影響,有助於(yu) 獲得無限倉(cang) 儲(chu) 容量,避免被收取倉(cang) 儲(chu) 超量費。
3、減少損失,收回利潤
持續監測發往亞(ya) 馬遜的庫存數量與(yu) 實際入庫數量,還有庫存狀況,如數量出錯,排查是否丟(diu) 失;如庫存破損,考慮是否要及時補貨。符合亞(ya) 馬遜相關(guan) 政策的,可申請理賠,收回部分利潤(約占銷售額的1-3%)。
除此之外,井然有序的庫存管理還能夠幫助你節約時間成本,提高發貨效率,從(cong) 而更好地打造客戶體(ti) 驗,這與(yu) 你後續的運營決(jue) 策環環相扣。
船長了解到,雖然庫存管理如此重要,但仍有很多中小賣家表示做不好,缺乏良好的庫存管理策略!一些賣家可能正在飽受這些庫存問題的煩惱:
1、庫存狀況:難以及時把控
庫存狀況把控不好,倉(cang) 儲(chu) 吃掉產(chan) 品大部分利潤,資金很難周轉,影響著整個(ge) 物流管理體(ti) 係的正常運行。
2、備貨和補貨:跟不上節奏
計劃趕不上變化,沒有數據支撐,備貨和補貨計劃跟不上節奏,要麽(me) 庫存準備太多,難賣出,容易積壓;要麽(me) 準備太少,麵臨(lin) 斷貨。
3、冗餘(yu) 庫存:增加倉(cang) 儲(chu) 成本
未達銷售預期的、過季的、買(mai) 家退貨的、積壓在倉(cang) 庫裏的超齡庫存,不知道該如何處理。丟(diu) 了浪費,賣又難賣,長期倉(cang) 儲(chu) 費燒不起。
不僅(jin) 是中小賣家,頭部大賣也正麵臨(lin) 此問題!我們(men) 可以來看一組數據:
天澤信息(有棵樹母公司)2021年上半年,公司存貨規模為(wei) 8.7億(yi) ,存貨周轉率直線下滑,隻有0.5,低於(yu) 行業(ye) 平均(14.6);而2020年下半年的存貨規模更是逼近15億(yi) 。

圖源丨天澤信息近年來存貨情況(億(yi) )
我們(men) 可以看到,該公司的存貨占總資產(chan) 比重較高,存貨周轉率同比下降!另據該公司在近日披露的《2021年度業(ye) 績預告》中也指出:“存貨銷量未達預期是其整體(ti) 業(ye) 績相比上年大幅下降的主要原因之一”(如下圖)。
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圖源丨天澤信息《2021年度業(ye) 績預告》
由此可見,庫存管理對於(yu) 亞(ya) 馬遜賣家來說非常重要!那麽(me) ,麵對以上庫存管理難題,我們(men) 該如何有效應對?
接下來,船長將分享幾招,幫助廣大亞(ya) 馬遜賣家清點2021年的異常FBA庫存,並針對性地進行處理,盡可能多收回一些庫存成本;同時,針對賣家的FBA庫存管理痛點,船長也將在本文中為(wei) 你提供相關(guan) 解決(jue) 方案,幫助大家提升更好地優(you) 化及管理FBA庫存。
通常,異常庫存主要包括:丟(diu) 失的、損壞的、買(mai) 家退回的,長期賣不掉的冗餘(yu) 庫存等。在處理這些庫存時,我們(men) 必須用對方法。
1、丟(diu) 失/損壞庫存處理,輕鬆高效
自己手動去篩選和統計非常耗時耗力,還不準確。你可以訪問船長BI羅盤「FBA > 索賠明細」功能頁麵,2021年各周期分析的待索賠數據直觀查看,針對未索賠過的商品,通過亞(ya) 馬遜索賠入口發起索賠,可幫助你追回丟(diu) 失/損壞的商品貨款。


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2、冗餘(yu) 庫存處理,有的放矢
冗餘(yu) 庫存無提醒,且不好分類。你可以訪問船長BI羅盤「FBA > FBA看板」功能頁麵,冗餘(yu) SKU數、冗餘(yu) 商品件數及占比,冗餘(yu) SKU排行榜一目了然。

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通過排行榜可下鑽到「冗餘(yu) 庫存」頁麵,冗餘(yu) SKU詳細庫存、銷量以及預估的倉(cang) 儲(chu) 費、長期倉(cang) 儲(chu) 費等信息完整展現,同時是可設置「冗餘(yu) 庫存提醒」。建議賣家們(men) 結合商品銷量,盡早清理冗餘(yu) 庫存、避免支付長期倉(cang) 儲(chu) 費。
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針對冗餘(yu) 庫存的處理,船長建議
清理順序:
365+ > 180-365 > 大體(ti) 積庫存
清理方案(舉(ju) 例):
1.亞(ya) 馬遜Outlet Deal(奧特萊斯促銷活動);
2.降價(jia) /捆綁:讓利促銷(需遵守亞(ya) 馬遜商城公平定價(jia) 政策);
3.廣告推廣:商品推廣+品牌推廣+展示型推廣,靈活結合,觸達站內(nei) 外買(mai) 家,最大化ROI;
4.移除/棄置:如產(chan) 品價(jia) 值太低,無利潤空間可以考慮,但棄置會(hui) 收取相應的費用,高價(jia) 值產(chan) 品不建議直接丟(diu) ,太浪費;
5.亞(ya) 馬遜物流批量清貨計劃:目前美國、德國、法國、西班牙和意大利站點的賣家可以使用,可幫助你收回商品的部分成本。
注意事項
1、亞(ya) 馬遜物流批量清貨計劃有一定的門檻,德、法、意、西站點的賣家需要開通增值稅計算服務(VCS)才可通過該計劃清理庫存;
2、根據合約費率,第三方批發清貨人將按總回收價(jia) 值購買(mai) 你的清貨庫存,可收回約(占其平均售價(jia) 的)5%-10%成本,歐洲站點最高可達20%;
3、通過該計劃清理的商品,亞(ya) 馬遜將收取商品處理費(按件計算,每件商品的具體(ti) 費用取決(jue) 於(yu) 商品尺寸和重量)和銷售傭(yong) 金(按亞(ya) 馬遜物流各品類銷售傭(yong) 金比例收取)兩(liang) 項費用。
了解 “亞(ya) 馬遜物流批量清貨計劃”詳情,請訪問賣家平台幫助頁麵:
美國站:
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GYVCG5Q3BEJ6MLMF
歐洲站點(德法意西):
https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G2RQ9CA5Q83F8N7X
對於(yu) 亞(ya) 馬遜賣家而言,FBA庫存管理是需要大家結合自己業(ye) 務情況長期監管和優(you) 化的事項。那麽(me) ,如何做好FBA庫存管理呢?下麵船長將從(cong) 三個(ge) 部分展開來解析!
1、合理備貨/及時補貨,防止斷貨
你可以根據自身業(ye) 務的實際情況,在船長BI羅盤「FBA > 庫存列表」功能頁麵設置商品的備貨、到貨時間。

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可自定義(yi) 設置FBA專(zhuan) 用、日均銷售、可售天數、建議補貨等計算公式:

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設置好後,係統會(hui) 根據公式計算每個(ge) 商品的可售天數和建議補貨數量,後續可在「FBA看板」頁麵查看所有店鋪需要補貨的SKU數,或者在「庫存列表」頁麵,篩選出具體(ti) 需要補貨的SKU。


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2、及時追蹤貨件狀態和詳情,降低風險
在補貨後,需要關(guan) 注貨件狀態,查看商品數量有無收發差異,對於(yu) 存在差異的及時聯係亞(ya) 馬遜核實處理。使用船長BI羅盤「FBA貨件管理」功能,數據同步頻率最快可達1小時/次,及時同步貨物狀態,減少數據延時帶來的風險。


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3、關(guan) 注FBA配送費異常,把控成本
船長BI羅盤的「FBA配送費異常」功能取亞(ya) 馬遜預估的配送費與(yu) 商品訂單payment中的配送費對比,計算配送費差異,對於(yu) 差異較大的會(hui) 提示異常,方便你快速篩選出配送費異常的數據,及時聯係亞(ya) 馬遜核實處理。

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俗話說“兵馬未動,糧草先行”,良好的庫存管理策略是你推動亞(ya) 馬遜業(ye) 務發展的前提。通過船長BI實時獲取/更新FBA庫存數據,讓你能夠更快、更準確地做出明智的決(jue) 策,大大提升你管理FBA庫存的效率,幫助你加速推動業(ye) 務增長。
如果你在FBA庫存管理
使用上還有任何的疑問
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