根據Episerver發布的一項研究，大多數在線購物者在購買(mai) 產(chan) 品之前會(hui) 將品牌或零售商的網站與(yu) 亞(ya) 馬遜進行比較。

Episerver的第三次年度全球消費者調查顯示，87％的在線購物者在完成購買(mai) 之前將他們(men) 在品牌或零售商網站上找到的產(chan) 品內(nei) 容與(yu) 亞(ya) 馬遜進行比較。如果他們(men) 在品牌網站或零售商網站上看到不正確或不完整的內(nei) 容，則97％的人選擇不購買(mai) 該產(chan) 品。

“產(chan) 品教育，個(ge) 性化內(nei) 容和網站搜索，購買(mai) 方便，多渠道促銷，同行評審和網站本身的表現都會(hui) 產(chan) 生重大影響，”Episerver相關(guan) 負責人Ed Kennedy說道。

根據Episerver的說法，由於(yu) 各種價(jia) 格選擇，產(chan) 品選擇和運輸功能，亞(ya) 馬遜等市場占據了重要地位。

該調查對8個(ge) 國家的4500名在線購物者進行了調查，結果顯示，接受調查的人中有近一半是在亞(ya) 馬遜上開始他們(men) 的網上購物之旅，將近一半的在線消費者（46％）認為(wei) 網上有太多的選擇阻止他們(men) 進行任何購買(mai) 。

60％的消費者喜歡選擇市場價(jia) 格，Ed Kennedy說：“隻有一小部分客戶不使用亞(ya) 馬遜來比較產(chan) 品。”

“了解消費者的心態，隨意刷卡可以轉變為(wei) 忠誠的購物，零售商可以通過減輕選擇的負擔和將經驗驅動的商業(ye) 減少一倍來提高利益，最終促進銷售。”