做亞(ya) 馬遜，用船長BI

在亞(ya) 馬遜平台上，流量和銷售額是成正比的。引入的流量越多，產(chan) 品的銷售額越高，也越能得到亞(ya) 馬遜的垂青，取得好排名。排名越靠前，獲得的自然流量就會(hui) 越多，於(yu) 是轉化率就越高，銷售額也會(hui) 提高，這樣就形成了賣家賬戶發展的良性循環。其實說了這麽(me) 多，最關(guan) 鍵的就是要盡可能地去為(wei) 自己的店鋪引流量，本篇文章談談如何利用Twitter來引流。

一、總思路：先社交再營銷

Twitter的用戶有2億(yi) 多，流量之大可見一斑，所以它成為(wei) 了亞(ya) 馬遜上眾(zhong) 多中國賣家引流的重要陣地。賣家們(men) 總是不厭其煩地通過發廣告、做內(nei) 容、邀“紅人”等方式，各出奇招地去引流。但對於(yu) 剛入門的賣家，或者說小賣家來說，一開始就發廣告實在是得不償(chang) 失，畢竟轉化率沒法保障。那麽(me) 不發廣告，我們(men) 又該怎麽(me) 做呢？既然是社交營銷，還是先社交再營銷吧。

二、“忌”與(yu) “該”

忌做什麽(me) ？忌刷“雞湯文”、刷廣告、刷促銷。如今社交網絡的趨勢是強調人與(yu) 人、人與(yu) 品牌之間的聯係與(yu) 溝通，大家關(guan) 注的是自己感興(xing) 趣的人或事，已經很難接受大眾(zhong) 媒體(ti) 時代的強製性廣告植入。

該做什麽(me) ？首先我們(men) 需要明白社交是什麽(me) ？社交就是交朋友，所以先忘掉廣告、忘掉推廣、忘掉營銷，先以交友的心態，攏聚粉絲(si) ，建立起忠誠度高的小社群。粉絲(si) 經濟、社群經濟絕對是大多數小企業(ye) 創立品牌的最佳途徑。在無數信息和用戶麵前，我們(men) 要靜下心來思考，自己的目標客戶是怎樣的一群人，他們(men) 需要什麽(me) ？有什麽(me) 不滿、不便和不安？他們(men) 感興(xing) 趣的是什麽(me) ？自己有多少次及時回答並解決(jue) 了客戶的問題？自己有什麽(me) 資源可以真誠地分享出來，讓粉絲(si) 們(men) 覺得關(guan) 注自己不是浪費精力，而是有用的。

三、Twitter社交六步走

隻要記住了上文所講的思路，基本上不需要講如何使用Twitter來引流，畢竟大部分賣家都會(hui) 使用微博，那想玩轉Twitter也並不算太難。隻是目前在國內(nei) ，我們(men) 需要用VPN才能訪問 Twitter。至於(yu) 怎麽(me) 吸引粉絲(si) ，我們(men) 來談談基礎的，因為(wei) 隻有做好了這些，我們(men) 才能在其他方式和功能上下功夫。

1．持續推文

這個(ge) 應該很容易理解，如果賣家不發聲，粉絲(si) 怎麽(me) 去了解賣家呢。持續推文是最基本的要求，也是刷存在感必不可少的方式。當然，刷存在感要把握一個(ge) 度，讓人不至於(yu) 厭煩。

所推文章必須用心寫(xie) ，不能為(wei) 應付差事，隨便拚湊。抓住用戶感興(xing) 趣的、關(guan) 心的話題中自己擅長的、能做的，精心組織內(nei) 容，做到每一篇推文都能過自己這一關(guan) 。賣家的用心肯定能被感受到，讓用戶不僅(jin) 願意關(guan) 注，還會(hui) 引發他的共鳴，進而轉發分享，那他的粉絲(si) 就能看到賣家的消息，他的粉絲(si) 可能也是賣家的目標客戶，這樣賣家的傳(chuan) 播路徑就拓寬了，可以形成良性循環。

2．完善個(ge) 人資料

當用戶進入賣家的主頁後，個(ge) 人簡介是他們(men) 最先看到的。如果之前他從(cong) 來沒有聽說過你，那這裏將是他對你的第一印象，也是決(jue) 定你是否能快速引起他關(guan) 注的一個(ge) 重要的因素。這裏是賣家的展示舞台，是賣家自我推銷的絕佳之處。所以，賣家也可以考慮在這裏巧妙地加入自己店鋪的地址。

3．關(guan) 注、讚及轉發

是否經常做這三個(ge) 動作決(jue) 定了賣家是否是一個(ge) 活躍的用戶，賣家的活躍度又決(jue) 定了賣家的存在感。多關(guan) 注一些目標客戶，多給他們(men) 評論或點讚，賣家越活躍，推文被別人發現和轉發的可能性就越大。不過，評論的時候不要敷衍，要認真寫(xie) 評論。

4．“@”功能

一定要注意Twitter上用戶對公司或產(chan) 品的評價(jia) ，尤其是好的評價(jia) ，如果發現有好評馬上進行轉發並“@”評論者。要知道，客戶的評價(jia) 有時更具可信度，是說服潛在客戶最具有影響力的因素之一。當然，賣家也有可能碰到表達不滿的客戶，那就趕緊解決(jue) 客戶的問題，以避免這樣的不良信息在網絡上傳(chuan) 播，對公司或產(chan) 品造成惡劣影響。

5．話題標簽“#”

“#”，用英文可表示為(wei) Hashtag，即我們(men) 常說的話題標簽，2007年誕生於(yu) Twitter，是Twitter最具標誌性的功能之一。如今“#”已經無處不在，它改變了人們(men) 在網上分享信息的習(xi) 慣。為(wei) 什麽(me) 利用社交媒體(ti) 進行營銷推廣時，話題標簽如此重要呢？因為(wei) 一個(ge) 話題標簽，可以貫串 Twitter上的同一個(ge) 話題，讓本來毫無關(guan) 聯的人，因為(wei) 同一個(ge) 標簽而連接起來。雖然設計“#”的初衷是讓社交網絡的用戶能夠通過該標簽參與(yu) 政治辯論、電視節目、體(ti) 育賽事等實時活動的討論，但是很顯然，我們(men) 也能通過這一標簽更好地定位目標群體(ti) 。同時，也可以多參與(yu) T witter上的熱門話題討論，去結識“有識之士”。

6．圖片

眾(zhong) 所周知，Twitter中一條發言最多隻能有140個(ge) 字符，顯然，這並不足以讓賣家充分發揮，產(chan) 品的優(you) 勢也不能被充分表達。所以，此時圖片或者視頻就顯得很重要了，它們(men) 能彌補文字的不足，不僅(jin) 如此，圖片和視頻更直觀，能夠給人留下深刻的印象。

其實，Twitter裏麵還有很多功能可以利用，先做好上麵6點，之後再慢慢探索其他新功能。

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