這段時間以來，關(guan) 於(yu) 亞(ya) 馬遜注冊(ce) 的問題困擾著很多賣家，特別是亞(ya) 馬遜賬號二審著實讓人頭疼。一個(ge) 不留心就可能會(hui) 導致二審不通過，浪費資料不說，賬號還可能直接被封。船長BI經常會(hui) 看到各大論壇社區充斥著如下帖子：

新注冊(ce) 賬號被封

（圖源跨境論壇社區，點擊查看大圖）

對於(yu) 二審資料模糊不清的

（圖源跨境論壇社區，點擊查看大圖）

7月末那波大規模封號仿佛還曆曆在目，本月早些時候又爆出大批賣家被封號的情況。大多數賣家都表示亞(ya) 馬遜賬號登錄不上，通過郵件修改密碼後也無法正常登錄。

（圖源賣家提供，登錄跳出的提示）

船長BI了解到，這次封號主要集中在美亞(ya) 站，亞(ya) 馬遜審查到這些賬號的資料涉嫌造假。其中，有一部分賬號已經過了二審。

此外，還有知情人士透露，如今，很多人為(wei) 了圖方便快捷，會(hui) 從(cong) 服務商那裏購買(mai) 賬號，但很多服務商兜售的賬號存在問題，並且，更有甚者借機變相牟利。

因此，船長BI提醒賣家們(men) ，不要抱著僥(jiao) 幸的心理，無論通過購買(mai) 賬號，還是借助PS等虛假手段使用偽(wei) 造的資料都將成為(wei) 亞(ya) 馬遜嚴(yan) 查的對象。如果你打算在亞(ya) 馬遜長期發展，建議你注冊(ce) 專(zhuan) 業(ye) 賬號，最好走正規的招商經理渠道，這樣才能更好地保障你的賬號安全性，同時還可以享受平台的多項扶持。        

2020年亞(ya) 馬遜全國賣家招商，已經啟動

此次對接亞(ya) 馬遜海外12大站點：美國、英國、加拿大、墨西哥、法國、德國、澳洲、日本、意大利、西班牙、印度、阿拉伯聯合酋長國。全球的巨大流量， 3億(yi) 活躍付費用戶向你襲來！

（圖源亞(ya) 馬遜全球開店）

亞(ya) 馬遜全球開店主要分為(wei) 北美站點、歐洲站點、日本、印度、阿拉伯聯合酋長國、澳洲站幾個(ge) 部分，各個(ge) 站點注冊(ce) 流程大致相同。

北美、歐洲和日本站注冊(ce) 需要準備的資料、注冊(ce) 流程及費用可參考這篇文章：《注意！亞(ya) 馬遜2020年賣家招商已開始，這份注冊(ce) 攻略請收藏》，其他站點及更詳細的注冊(ce) 教程可以訪問亞(ya) 馬遜全球開店官網查詢。

與(yu) 此同時，為(wei) 更好地幫助賣家快速高效的拓展亞(ya) 馬遜，船長BI還將聯合亞(ya) 馬遜全球開店開展一場直播課程，特邀亞(ya) 馬遜歐、美、日站點招商經理線上為(wei) 你解析亞(ya) 馬遜2020全站點招商政策、講解歐洲站點注冊(ce) KYC和VAT、分析日本站點旺季品類等幹貨……無論你是剛入門還是尚處新手階段亦或是準備開拓新站點，該課程都可以為(wei) 你指明方向。

建議收看人群

①有開拓新站點意向的賣家

②歐洲站與(yu) 日本站賣家

詳細直播流程&報名方式

過亞(ya) 馬遜二審的一些技巧

注冊(ce) 部分比較簡單，正常來講，一審通過率會(hui) 比較容易，船長BI就不詳細說了，這裏主要說一下關(guan) 於(yu) 二審的問題。

首先，二審存在不確定性。亞(ya) 馬遜不允許一個(ge) 賣家同時擁有多個(ge) 賬號運營，提交一次資料一般是要檢驗你資料的真實性，再者就是看你賣家的資質。所以，亞(ya) 馬遜對於(yu) 新賬號審核會(hui) 比較嚴(yan) 格，提交過的資料不是你說換就可以換的，這隻會(hui) 增加觸發審核的幾率。

例如：

• 更換信用卡

• 更換收款賬號

• 更換注冊(ce) 公司信息

• 第一次上產(chan) 品、出單、cookies不存在的情況下更換ip、被投訴

船長提醒：像信用卡到期不得不更新的情況，建議不要自己動手修改，可以提前聯係亞(ya) 馬遜seller performance團隊提供需要修改的信息，讓官方給你直接更新，確保賬號的安全。

過亞(ya) 馬遜二審的關(guan) 鍵點

亞(ya) 馬遜二審的關(guan) 鍵點是公共事業(ye) 單位賬單，例如水費，電費，煤氣，電話費，上網等費用的賬單。

船長提醒：提供帶地址的賬單和公司營業(ye) 執照地址一致的賬單，還有和營業(ye) 執照不一樣的地址，但必須是真實的營業(ye) 地址賬單。

關(guan) 於(yu) 水電煤，網絡服務費賬單審核的注意事項

Q“水電煤，網絡服務費賬單”審核是什麽(me) ？

A：“水電煤，網絡服務費賬單”是在美國基礎審核（SIV）和歐洲（KYC）基礎上，針對一些賬號，進行進一步審核驗證的審核。

Q“水電煤，網絡服務費賬單”審核目前需要提交的材料是？

A：法人或者公司名下對應的水電煤賬單，具體(ti) 要求：

1. 注冊(ce) 後台請切換為(wei) 中文界麵，確保未來審核郵件為(wei) 中文。

2. 距離你提交日期，過去 90 天以內(nei) 的賬單。
   

3. 公共事業(ye) 單位：國家電網，水利局，煤氣公司，電信聯通移動，欠費通知單等等。
   

4. 賬單真實可查詢。（通過公共事業(ye) 單位電話和戶號查詢）
   

5. 彩色蓋章拍照件，清晰可辨認。
   

6. 戶名：法人本人或者注冊(ce) 公司名下的。
   

7. 地址：一定要匹配後台地址，你在注冊(ce) 時候就會(hui) 填寫(xie) 兩(liang) 個(ge) 地址，一個(ge) 是營業(ye) 執照上的注冊(ce) 地址，一個(ge) 是辦公地址。匹配其中一個(ge) 即可。如果地址不匹配，一定不過。（強烈建議匹配營業(ye) 執照地址的賬單） 

附，後台添加地址截圖：

（圖源亞(ya) 馬遜後台，點擊查看大圖）

Q“水電煤，網絡服務費賬單”審核賣家如何自主申訴？

A：

1. 請直接通過後台提交賬單，或者回複

   北美-seller-performance@amazon.com/

   歐洲- seller-performance@amazon.co.uk/

   日本-alliance@amazon.co.jp

   的郵件，此郵箱即為(wei) 要求你提供賬單的郵箱。強烈建議直接通過後台提交！

2. 請將後台聯係地址或者營業(ye) 執照地址截圖，以及賬單，作為(wei) 附件回複此郵箱。
   

3. 不需要解釋其他的原因，隻是說明此賬單為(wei) 審核要求而回複。

4. 一般申訴有 3 次機會(hui) ，如果第一次並沒有通過，亞(ya) 馬遜審核團隊會(hui) 告知你：

   提交的賬單信息與(yu) 後台公司名字或者法人名字不匹配

   提交的賬單信息與(yu) 後台地址不匹配

   提交的賬單不在正確時間範圍內(nei)

   提交的賬單不合規

   提交的賬單不完整或者缺少部分信息

5. 請在收到以上通知後，把相應資料給到賬戶經理幫助提一些建議（注冊(ce) 鏈接的發件人）。

Q“水電煤，網絡服務費賬單”審核賣家成功或者失敗的標誌？

A：

成功的標誌：你將收到郵件，題目一般包含：Your selling on Amazon account has been reinstated.

失敗的標誌：你將收到郵件，內(nei) 容包含：We may not respond to further emails about this issue.

Q“水電煤，網絡服務費賬單”審核賣家經常遇到的問題？

A：

1. 發票是否可以？

   發票是不可以被接受的，但是我們(men) 可以建議賣家發票作為(wei) 其他文件的附屬，比如賬單+發票的形式提供。

2. 話費賬單是否可以？
   

   手機賬單不可以，我們(men) 隻接受網絡服務費賬單。如固定電話賬單，存在接受的可能性。

3. 信用卡賬單是否可以？
   

   信用卡賬單可以用於(yu) 歐洲 KYC 審核，水電煤賬單審核不可以接受。
   

4. 什麽(me) 樣的賬單更容易被接受？
   

   最好為(wei) 公司營業(ye) 執照地址對應的水電煤賬單或者網絡服務費賬單，實在無法提交，可使用法人相關(guan) 賬單。

5. 觸發審核的邏輯是什麽(me) ？
   

   具體(ti) 這個(ge) 很難說清楚，因為(wei) 審核團隊是完全獨立。對於(yu) 你注冊(ce) 網絡店鋪的環境，習(xi) 慣，信用卡，注冊(ce) 時間等等均有一定的記錄。請注意，亞(ya) 馬遜一直不允許開設多個(ge) 賬號。

6. 如果收到郵件“ We may not respond to further emails about this issue. ” 審核失敗怎麽(me) 辦？

   確保資料真實的情況下，請聯係你的賬戶經理或者招商經理，進一步準備申訴的郵件內(nei) 容，本次是最後一次機會(hui) ，也是有可能仍然失敗，如果仍然失敗並沒有其他辦法，不過可以知道大致審核失敗的原因。   

7. 是否賬單真實可靠就一定可以通過審核？

   一切以審核團隊最終判斷為(wei) 準。

8. 租賃合同加物業(ye) 賬單是否可以被接受？

   目前接到的通知，是不可以接受。

9. 是否一定會(hui) 觸發審核？

   否，一定概率。
   

對於(yu) 賣家來說，注冊(ce) 亞(ya) 馬遜賬號是開店前最為(wei) 關(guan) 鍵的一環，注冊(ce) 成功，你就有機會(hui) 開啟你的大賣之路；注冊(ce) 失敗，等同於(yu) 仗還沒開始打，自家的糧倉(cang) 就被燒了一半。如果你正好準備入駐亞(ya) 馬遜或要拓展新站點，就千萬(wan) 不能錯過這次亞(ya) 馬遜全球開店的直播課程哦。

大家有任何亞(ya) 馬遜注冊(ce) 方麵的疑問，歡迎在留言區留言，屆時，我們(men) 將在直播過程中為(wei) 大家逐一解答。

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