船長BI獲悉，在世衛組織（WHO）將中國“新型冠狀病毒”疫情列為(wei) “國際關(guan) 注的突發公共衛生事件”後，很多海外消費者和企業(ye) 詢問最多的就是能否接受來自中國的郵包和商品，這也是他們(men) 最關(guan) 心的問題。

而據船長BI了解到的消息是，世衛組織對於(yu) 這一問題在其官方Twitter進行了有針對性的回複。

具體(ti) 回複內(nei) 容如下：

（圖源WHO官網推特）

世衛組織強調，簽收來自中國的包裹不存在感染風險，這會(hui) 在一定程度上穩定海外買(mai) 家的心。因此，跨境賣家如果有收到部分海外買(mai) 家因疫情問題想要退貨退款的，船長BI建議賣家可以參考此內(nei) 容，並且做好相關(guan) 回複以及安撫好買(mai) 家情緒，最大程度減少訂單損失。

掃碼關(guan) 注“船長BI”公眾(zhong) 號

（編輯/船長BI）

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