315消費者權益日剛過，“打假”不能停，小編最近也收到了一些賣家的反饋，他們(men) 表示收到了來自於(yu) seller-notifications@amazonservices.com的郵件和疑似AHS（Account Health Support）的電話通知。在收到反饋後，小編立即聯係AHS團隊，經確認，@amazonservices.com不是一個(ge) 真實的亞(ya) 馬遜後綴，此郵件為(wei) 釣魚郵件。

隨著互聯網的快速發展，新的網絡攻擊形式-“網絡釣魚”呈現逐年上升的趨勢，利用網絡釣魚郵件詐欺的行為(wei) 層出不窮。這類郵件欺騙性很強，用戶稍不留神就很容易上當中招。

下麵，讓小編來測一測你的警惕度吧~

1、收到以下哪個(ge) 發件人發的不是釣魚郵件？

A.seller-performance@amazon.com

B.seller-performance@amazon-sw.com

C.seller-performance@payments-amazon.com

答案A

2、收到釣魚郵件時作為(wei) 賣家應該怎麽(me) 做？

A. 點開鏈接附件一探究竟

B. 填寫(xie) 上傳(chuan) 賬戶信息

C. 向亞(ya) 馬遜官方發送谘詢郵件查驗

答案C

3、亞(ya) 馬遜某賣家收到了後綴為(wei) @amazonservices.com的郵件，郵件提示他前往某網站並輸入賣家賬戶注冊(ce) 郵箱和密碼，請問以下哪種做法是正確的？

A. 放著不管

B. 向亞(ya) 馬遜官方反映情況並及時舉(ju) 報

C. 按指示輸入賬號密碼

答案B

怎麽(me) 樣，以上測試你都做對了嗎？下麵，我們(men) 將詳細介紹該如何識別釣魚郵件並保護賬號安全，首先讓我們(men) 了解一下什麽(me) 是釣魚郵件，該如何識別它。

什麽(me) 是釣魚郵件？

1偽(wei) 造亞(ya) 馬遜的郵件來誤導賣家並試圖說服您透露敏感的帳戶信息，是一種網絡釣魚者或黑客常用的攻擊手法。這些虛假的電子郵件, 也被稱為(wei) "詐欺"或"網絡釣魚"郵件, 乍看之下就像是來自亞(ya) 馬遜的電子郵件。通常, 這些電子郵件會(hui) 將您引導到一個(ge) 類似於(yu) 亞(ya) 馬遜網站的虛假網站, 在該網站中, 您可能會(hui) 被要求提供帳戶信息, 例如您的注冊(ce) 郵箱和密碼組合。值得注意的是, 這些虛假網站可能會(hui) 竊取您的敏感信息, 然後在您不知情的情況下使用這些信息進行欺詐。

如何識別釣魚郵件？

2 1) 亞(ya) 馬遜從(cong) 不在電子郵件的溝通中要求您提供以下信息 

a.銀行賬戶信息、信用卡號碼、任何“密碼”信息或信用卡安全代碼。我們(men) 也不會(hui) 要求您在電子郵件中更新 以上信息。

b.您母親(qin) 的婚前姓名或其他信息來識別您的身份, 例如您的出生城市或您最喜愛的寵物的名字。

c.您的亞(ya) 馬遜帳戶密碼。

 2) 查看語法錯誤或排版錯誤 

許多網絡釣魚郵件是從(cong) 其他語言翻譯的。它們(men) 有時是在未經校對的情況下發送的。

3) 使用賣家平台的功能來查看來自Seller Performance 團隊的通知 

釣魚者經常冒充 Seller Performance 團隊誤導賣家提供敏感信息。然而，真正的 Seller Performance 團隊的通知一般情況下也會(hui) 發至您的“業(ye) 績通知” (賣家平台>績效>業(ye) 績通知)。請務必通過賣家平台入口登入賣家賬戶後，再從(cong) 賣家平台提交所需信息。

4) 檢查網站地址 

一些釣魚者建立了URL中含有"Amazon"一詞的虛假網站。真正的亞(ya) 馬遜網站以真正的亞(ya) 馬遜網站始終以 ［ .amazon.com ］、［ amazonsellerservices.com ］ 或 ［ sellercentral.amazon.com ］ 結尾。我們(men) 絕不會(hui) 使用 ［ security-amazon.com ］ 或 ［ amazon.com.biz ］ 這樣的組合。 以下是一些欺詐寄信人地址的例子: 

a. seller-performance@payments-amazon.com

b. seller-performance@amazon-sw.com

c. seller-performance@amazonservices.com

d. amazon-security@hotmail.com

e. amazon-payments@msn.com

5) 當您有疑問時,請直接從(cong) 亞(ya) 馬遜首頁或者 Seller Central 登入

一些網絡釣魚電子郵件中包含一個(ge) 鏈接, 貌似會(hui) 帶您到您的亞(ya) 馬遜帳戶, 但其實它是一個(ge) 假冒的鏈接並會(hui) 帶您抵達一個(ge) 完全不同的網站。如果在電子郵件客戶端中查看郵件時將鼠標懸停在鏈接上, 通常可以看到錯誤的網站地址。

(注意: 懸停技術也可以被愚弄。如果您確實點擊了郵件中的鏈接, 請務必注意頁麵開啟時所顯示的URL)。

6) 不要取消訂閱(Unsubscribe)

切勿遵循偽(wei) 造電子郵件的內(nei) 容進行操作。有些釣魚者提供您一個(ge) “取消訂閱”的功能，但這事實上是為(wei) 了方便黑客識別並存取有效的電子郵箱。

7) 使用賣家平台的功能來跟蹤您的訂單

您可以使用賣家帳戶中的 "管理訂單" 功能找到最準確和最新的訂單信息， 而不是通過郵件。

那麽(me) ，在收到釣魚郵件時，賣家該如何進行舉(ju) 報？賬號如果遭到入侵或盜用，又該如何獲得支持？收藏以下操作指南，遇到釣魚郵件時就再也不用擔心啦～

如何舉(ju) 報釣魚郵件？

1) 若您收到了一封冒充為(wei) 來自亞(ya) 馬遜的郵件，請打開一封新的郵件，並將此封釣魚郵件作為(wei) 夾帶附件發送至

stop-spoofing@amazon.com

2)或者，您可從(cong) 此頁麵舉(ju) 報釣魚郵件:

https://www.amazon.com/gp/help/contact-us/report- phishing.html?language=en_US&ref=ag_home_cont_G32261

賣家朋友們(men) 若發現亞(ya) 馬遜賬號遭到入侵、盜用，請及時通過以下渠道聯係賣家支持團隊：

1. 複製如下鏈接到瀏覽器打開：

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/contact.html

2. 使用英文

3. 提供賣家注冊(ce) 郵箱、何時開始無法登陸您的賬號、是否使用過重置密碼(如果有重置後仍無法登陸，請提供無法登陸的係統提示截圖)、是否開通二步驗證、是否近期使用過第三方軟件(如果有，請詳細說明)、是否有賬戶餘(yu) 額被轉賬風險、是否收到異常郵件(如果有，請提供截圖以及發件箱地址)、及其他異常情況的描述同時提供具體(ti) 細節。

* 想要了解更多細節，可以複製以下鏈接至瀏覽器打開，進入賣家平台(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G32261)

最後，亞(ya) 馬遜全球開店在此提醒您，遵循以下簡單4點原則，能最大程度避免釣魚郵件的攻擊：

1. 了解Amazon.com的基本政策：我們(men) 從(cong) 不在電子郵件中要求您提供賬號密碼。

2. 請勿點擊電子郵件中的任何鏈接。

3. 若點擊了電子郵件中的鏈接，請勿在打開的網頁中提供任何賬戶或財務信息。

4. 確保您不被網絡釣魚郵件欺騙的最佳方式，是始終從(cong) 亞(ya) 馬遜的首頁或者賣家平台(Seller Central)頁麵登入您的賬戶後再進行其他操作。當您不確定一個(ge) 郵件是否來自於(yu) 亞(ya) 馬遜時，不要點擊郵件中的鏈接。（來源：亞(ya) 馬遜全球開店）

以上內(nei) 容屬作者個(ge) 人觀點，不代表船長BI立場！如有侵權，請聯係我們(men) 。