全球疫情影響下，上周亞(ya) 馬遜FBA新政連發！從(cong) 暫停非生活必需品和醫療用品，以及其他高需求產(chan) 品創建入庫申請，到暫停接受意大利和法國站上非必需品消費者訂單。可以說，這一係列舉(ju) 措讓亞(ya) 馬遜賣家措手不及，大家不得不開始尋求新的走貨渠道。

船長BI注意到，這幾天很多賣家表示將轉自發貨來應對燃眉之急。但受疫情影響自發貨也很難保證正常出貨，以及收發貨的時效性。

那麽(me) ，在這個(ge) 特殊階段，選擇自發貨的亞(ya) 馬遜賣家需要注意什麽(me) 問題？本文從(cong) 自發貨的優(you) 劣勢、注意事項等相關(guan) 內(nei) 容，幫助賣家們(men) 對亞(ya) 馬遜自發貨有更全麵的認識，以判斷這種模式是否適合您的業(ye) 務。

一、亞(ya) 馬遜自發貨的優(you) 勢

1、更多的控製權

您可以控製自己的庫存、處理退貨，並直接提供客戶服務。

2、成本控製

大批量零售商可以獲得優(you) 惠折扣，此外，可以避免因為(wei) 亞(ya) 馬遜的定價(jia) 變化或者是政策的調整而造成不可避免的損失，還可以減少壓貨成本。但在疫情期間，賣家或要麵對物流成本增加或中間環節的一些資金占用的問題，因此，如何選擇靠譜的自發貨渠道很關(guan) 鍵。

3、自定義(yi) 包裝

使用亞(ya) 馬遜自發貨，賣家可以確保產(chan) 品包裝適用於(yu) 產(chan) 品，以降低消費者報告的產(chan) 品損壞數量和更少的退貨量。同時，還可以通過用品牌包裝產(chan) 品，並在包裝中包含營銷材料，獲得更多的營銷機會(hui) 。

4、統一庫存

如果您在多個(ge) 市場和平台上銷售產(chan) 品，則自發貨更具優(you) 勢。

5、客戶體(ti) 驗

使用亞(ya) 馬遜自發貨，賣家還可以包裹中加上寫(xie) 給消費者的親(qin) 筆感謝信，增加客戶的好感度，推動好評的產(chan) 生以及客戶複購率。

但是，亞(ya) 馬遜自發貨也有一些弊端，賣家選擇亞(ya) 馬遜自發貨之前，應仔細衡量。

二、亞(ya) 馬遜自發貨的缺點

1、贏得Buy Box幾率更低

通常，使用亞(ya) 馬遜FBA是贏得Buy Box的必要條件，而使用自發貨基本上沒有什麽(me) 機會(hui) 。

3、無法享受Prime帶來的好處

在亞(ya) 馬遜上，prime用戶的購物能力通常會(hui) 比非prime用戶更強，並且他們(men) 更傾(qing) 向於(yu) 購買(mai) prime產(chan) 品。

4、花費更多的時間和精力

使用亞(ya) 馬遜FBA，賣家可將繁雜的物流和後勤工作交給亞(ya) 馬遜，為(wei) 自己節省大量的人力、物力和財力。相應的，如果賣家選擇亞(ya) 馬遜自發貨，則必須花時間和精力來整理自己的物流。

三、亞(ya) 馬遜自發貨注意事項

如果您選擇使用亞(ya) 馬遜自發貨，需要特別關(guan) 注賣家績效表現指標，以免踩雷，給業(ye) 務造成損失。

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並且，通過與(yu) 亞(ya) 馬遜標準值對比，自動提示沒有達標或超標的數據項，幫助賣家及時作出調整。

以下和賣家績效指標掛鉤的一些問題要注意：

1、避免發貨延遲問題

亞(ya) 馬遜自發貨賣家因發貨延遲導致封號的事情是比較常見的，尤其在國內(nei) 一些節假日的期間，這類事件更容易觸發。

現在，正值疫情期間，各種物流問題也很容易導致選擇亞(ya) 馬遜自發貨的賣家訂單延遲。對此，如果你是歐洲站的賣家，可以考慮使用亞(ya) 馬遜“購買(mai) 配送”服務。使用“購買(mai) 配送”的賣家，可享受負麵買(mai) 家反饋政策，賣家隻需負責按時發貨，並不會(hui) 因賣家不可控因素造成的延遲送達而影響賣家績效指標。

2、保證訂單有效追蹤率

選擇亞(ya) 馬遜自發貨的物流渠道和物流商時要選擇亞(ya) 馬遜平台認可的，在亞(ya) 馬遜平台填寫(xie) 物流追蹤號時一定要設置好對應的物流商和正確的物流追蹤號。

3、降低配送前取消率

配送前取消率是指，在統計周期內(nei) ，賣家在確認發貨前取消的訂單數占同時期所有自配送訂單的比例。以美國為(wei) 例，配送前取消率應該小於(yu) 2.5%。

選擇亞(ya) 馬遜自發貨的賣家，在產(chan) 生訂單後要注意及時跟買(mai) 家溝通，及時發貨，以降低配送前取消率。

關(guan) 於(yu) 亞(ya) 馬遜自發貨的的一些優(you) 劣勢和注意事項，今天就分享到這裏。最後，船長BI再提醒賣家們(men) ，如果選擇了亞(ya) 馬遜自發貨，物流是關(guan) 鍵，一定要盡可能避免發貨延遲問題、保證訂單有效追蹤率、降低配送前取消率，如果以上指標都未達標，或是其中一項或某幾項不達標，都有可能會(hui) 導致賬戶出問題。