亞馬遜延長美國一退貨倉庫關閉時間

船長BI獲悉，據彭博社報道，亞(ya) 馬遜於(yu) 近日延長了一間專(zhuan) 門存放退貨服裝的倉(cang) 庫的關(guan) 閉時間，此舉(ju) 是在該倉(cang) 庫三名員工新冠病毒檢測呈陽性之後所做出的決(jue) 定。與(yu) 此同時，船長BI還了解到，美國肯塔基州州長也下令亞(ya) 馬遜關(guan) 閉退貨倉(cang) 庫。

（圖源彭博社）

亞(ya) 馬遜在本周四（2020年3月26日）的一份電子郵件聲明中表示，根據肯塔基州州長安迪·貝希爾(Andy Beshear)的命令，該倉(cang) 庫關(guan) 閉時間將延長至4月1日。我們(men) 會(hui) 繼續與(yu) 衛生部門和州長密切合作，以重新開放該倉(cang) 庫。”

（圖源彭博社）

此前，該公司員工曾表示，他們(men) 擔心返回工作崗位處理退回的運動鞋和手表不值得冒感染或傳(chuan) 播這種呼吸道疾病的風險。

周一晚上，在路易斯維爾以南的肯塔基州Shepherdsville倉(cang) 庫的工人被告知輪班變更，名為(wei) SDF9的倉(cang) 庫將被關(guan) 閉48小時，以進行“加強的每日深度清潔”，保護公司員工的健康安全。

員工們(men) 表示，會(hui) 拿到定期支付的工資，一旦公司確定了複工日期，公司就會(hui) 聯係他們(men) 。

隨著美國各地的賣家紛紛關(guan) 門歇業(ye) ，以減緩新冠疫情的蔓延，馬遜的倉(cang) 庫在雜貨店，藥房和其他重要設施旁占有一席之地，在疫情期間保持營業(ye) 。作為(wei) 這項工作的一部分，亞(ya) 馬遜上周暫停了對其倉(cang) 庫的非必需產(chan) 品的發貨，以優(you) 先處理有需求的產(chan) 品。

對於(yu) Shepherdsville的一些員工來說，為(wei) 了退貨而重新開放倉(cang) 庫的想法似乎很危險。“如果他們(men) 提供醫療物資和食物，我能理解，但我們(men) 沒有。”亞(ya) 馬遜的一名員工在接受采訪時說。“被隔離的人真的需要這些新鞋子在家裏穿嗎?”包括Kroger和GameStop在內(nei) 的一些零售商在疫情期間已經停止接受退貨，而其他一些零售商則為(wei) 顧客提供了一個(ge) 更長的退貨窗口，這樣他們(men) 就不必匆忙把產(chan) 品退回去了。

在上周末發給員工的一封電子郵件中，亞(ya) 馬遜首席執行官傑夫•貝佐斯(Jeff Bezos)承認，在疫情期間，數十萬(wan) 員工無法加入在家辦公的白領同事的行列，這是一個(ge) 挑戰。

他還提到，“我們(men) 正在為(wei) 世界各地的人們(men) 提供一項至關(guan) 重要的服務，尤其是那些最脆弱的人，比如老人，他們(men) 需要我們(men) 。”

（圖源彭博社）

亞(ya) 馬遜表示，它將遵循當地的公共衛生指導方針，以便在疫情期間保持營業(ye) 。在紐約等下令全麵關(guan) 閉業(ye) 務的一些州，亞(ya) 馬遜的倉(cang) 庫因其在美國供應鏈中的角色而免於(yu) 關(guan) 閉訂單。

亞馬遜物流網絡麵臨的前所未有的壓力

一些企業(ye) 已經主動關(guan) 閉，例如，通用汽車公司(General Motors Co.)、福特汽車公司(Ford Motor Co.)和菲亞(ya) 特克萊斯勒汽車公司(Fiat Chrysler Automobiless NV)上周同意暫停汽車製造業(ye) 務，以保護員工。波音公司(Boeing Co.)拒絕關(guan) 閉飛機製造工廠的呼籲，直到西雅圖地區的一名員工感染了新冠肺炎而死亡。

目前，亞(ya) 馬遜正在應對其物流網絡麵臨(lin) 的前所未有的壓力。在家辦公的人在網上訂購的數量激增，加上自己的一些員工被確診，或者因為(wei) 害怕而呆在家裏。

亞(ya) 馬遜開始取消倉(cang) 庫值班會(hui) 議，錯開上班時間，重新安排倉(cang) 庫休息室，以減少員工聚會(hui) 。但員工們(men) 表示，擔心在處理用過的客戶發貨的過程中感染或傳(chuan) 播病毒的風險。

無論如何，不管是對於(yu) 亞(ya) 馬遜、對於(yu) 亞(ya) 馬遜員工還是其平台賣家而言，現在都麵臨(lin) 著諸多困難和挑戰。作為(wei) 亞(ya) 馬遜賣家，眼下也隻能遵循平台政策做出運營調整。

最後，船長BI再說下有關(guan) 近日亞(ya) 馬遜重啟口罩類目審核的問題，很多賣家向我們(men) 谘詢，船長BI建議大家需要了解清楚報關(guan) 出口所需的資質、流程和條件，再作出抉擇。

掃碼關(guan) 注“船長BI”公眾(zhong) 號