受新冠肺炎疫情影響，這兩(liang) 個(ge) 月亞(ya) 馬遜接連發布了多項新政策進行應對，希望通過這些舉(ju) 措將可能帶來的影響降到最低。船長BI獲悉，近日亞(ya) 馬遜在退貨方麵也做出了新的調整，在2月15日至4月30日之間銷售的所有產(chan) 品，賣家將看到亞(ya) 馬遜的退貨期限延長至5月31日，這包括亞(ya) 馬遜提供的產(chan) 品以及第三方賣家自己運送的產(chan) 品。

亞馬遜歐洲站退貨政策新調整

最近，有不少賣家已經收到了亞(ya) 馬遜發送的郵件通知，具體(ti) 如下：

（圖源亞(ya) 馬遜郵件截圖）

亞(ya) 馬遜表示：

“我們(men) 正在密切監視新冠病毒的發展。沒有什麽(me) 比客戶，銷售合作夥(huo) 伴，員工和我們(men) 服務的社區的健康與(yu) 福祉更重要。為(wei) 了讓客戶有更多時間在這些困難時期退貨，我們(men) 暫時延長了退貨政策的退貨期限。無論您采用何種配送解決(jue) 方案，我們(men) 都要求您匹配適用亞(ya) 馬遜網站的退貨政策。”

這樣做的理由是，許多購物者可能暫時無法或不願退還不需要的物品，因為(wei) 他們(men) 需要到實體(ti) 店去退貨。因此，亞(ya) 馬遜決(jue) 定延長退貨期限。

但是，這確實引出了一個(ge) 問題，即一旦不再需要退貨將僅(jin) 使用並退回多少退貨，賣家將對延長退貨期限保持警惕，可能導致在105天的時間內(nei) 購買(mai) 的任何產(chan) 品在兩(liang) 個(ge) 月內(nei) 出現大量退貨；好在的是，通常延長的退貨期限並不會(hui) 成倍地增加退貨數量並且可以增強消費者對購買(mai) 商品的信心。

歐洲站退貨政策具體調整內容

主要是亞(ya) 馬遜歐洲站點，包括英國站、德國站、法國站、意大利站、荷蘭(lan) 站和土耳其站。

對於(yu) Amazon.co.uk（英國站），Amazon.de（德國站），Amazon.fr（法國站），Amazon.it（意大利站），Amazon.nl（荷蘭(lan) 站）和Amazon.com.tr（土耳其站）上的訂單：

從(cong) 2020年2月15日到2020年4月30日在這些站點訂購的大多數產(chan) 品的退貨時間延長至2020年5月31日。

對於(yu) Amazon.es（西班牙站）上的訂單：

2020年2月15日以後在Amazon.es上訂購的大多數產(chan) 品都可以在西班牙正式恢複行動自由後的30天內(nei) 退貨。

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