新冠疫情已經影響了全球數百萬(wan) 的個(ge) 人和企業(ye) 。亞(ya) 馬遜感謝您的理解和配合，讓我們(men) 能夠專(zhuan) 注於(yu) 處理並配送優(you) 先級較高的商品給我們(men) 的消費者，同時采取一係列安全和健康措施，保證整個(ge) 配送網絡中亞(ya) 馬遜員工的安全和健康。

為(wei) 了在這段困難的時期為(wei) 賣家提供強有力的支持：

1. 對於存放在美國、英國、德國、法國、意大利、西班牙、波蘭、捷克和加拿大運營中心的商品，亞馬遜將免除3月份最後兩周的倉儲費。
2. 為了確保有足夠的資源來接收、補充高優先級商品（如生活必需品和醫療用品）的庫存並進行配送，亞馬遜暫停部分運營中心的訂單移除操作。您仍然可以創建移除訂單，但完成移除訂單的時間將會出現延遲。自動移除也同樣會有延遲。因此，對於存放在美國、英國、德國、法國、意大利、西班牙、波蘭和捷克運營中心的庫存，亞馬遜決定免除將於4月15日產生的長期倉儲費。

此外，亞(ya) 馬遜還在努力進行更多的政策調整，幫助減輕對賣家賬戶健康狀況的影響。現在您可以使用更新的“補充庫存”頁麵和“補貨報告”來查看哪些商品符合創建貨件的要求。

美國:（複製以下鏈接到瀏覽器打開）

• 賣家平台“補充庫存”頁麵：
• https://sellercentral.amazon.com/restockinventory/recommendations
• 賣家平台“補貨報告”頁麵：
• https://sellercentral.amazon.com/restockinventory/reports?reportTypeId=94300

歐洲:（複製以下鏈接到瀏覽器打開）

• 賣家平台“補充庫存”頁麵：
• https://sellercentral-europe.amazon.com/restockinventory/recommendations
• 賣家平台“補貨報告”頁麵：
• https://sellercentral-europe.amazon.com/restockinventory/reports?reportTypeId=94300

隨著疫情在全球的擴散，亞(ya) 馬遜會(hui) 持續監測當前的情況，並努力減少對賣家的影響，同時滿足消費者對於(yu) 必需品的需求，保護員工的健康和安全。我們(men) 也衷心地希望您和家人，以及您的員工安全、健康。

有關免除2周FBA倉儲費的常見問題解答

1、我可以在哪裏查看我的月度倉(cang) 儲(chu) 費？

3 月份的庫存倉(cang) 儲(chu) 費將在 4 月 7 日至 4 月 15 日期間處理。您可以在付款報告的交易一覽中查看月度倉(cang) 儲(chu) 費（賣家平台>數據報告>付款>交易一覽）。將查看篩選結果設置為(wei) 按服務費查看，並選擇一個(ge) 包含 4 月份日期的範圍。

交易一覽（複製以下鏈接到瀏覽器打開）

美國: https://sellercentral.amazon.com/

gp/payments-account/view-transactions.html

歐洲: https://sellercentral.amazon.com/

gp/payments-account/view-transactions.html

（圖源亞(ya) 馬遜後台）

此費用金額將反映出 3 月份最後兩(liang) 周倉(cang) 儲(chu) 費的豁免情況。我們(men) 已將豁免計入您的費用金額。該豁免不會(hui) 作為(wei) 促銷或折扣單獨列出。

2、標準尺寸商品和大件商品均可享受月度倉(cang) 儲(chu) 費減免嗎？

是的。

3、我可以在哪裏了解有關(guan) 月度倉(cang) 儲(chu) 費的更多信息？

請登錄賣家平台，參閱幫助頁麵：庫存倉(cang) 儲(chu) 費 ，獲取更多信息。（複製以下鏈接到瀏覽器打開）

美國:

https://sellercentral.

amazon.com/gp/help/G200612770

歐洲:

https://sellercentraleurope.

amazon.com/gp/help/G200612770

有關(guan) “免除兩(liang) 周的亞(ya) 馬遜物流倉(cang) 儲(chu) 費”的內(nei) 容，也可參閱幫助頁麵：（複製以下鏈接到瀏覽器打開）

美國:

https://sellercentral.amazon.com/gp/

help/GPLHU5HX2D7WCDPW

歐洲:

https://sellercentraleurope.amazon.

com/gp/help/GPLHU5HX2D7WCDPW

有關移除訂單延遲及免除4月15日

長期倉(cang) 儲(chu) 費的常見問題解答

1、此變更是否適用於(yu) 所有商品分類？

是的。

2、我已經提交的移除訂單會(hui) 怎樣？

亞(ya) 馬遜暫停了部分運營中心的移除操作，以便我們(men) 的團隊可以專(zhuan) 注於(yu) 接收、補充高優(you) 先級商品的庫存並配送給消費者。如果您已經創建了移除訂單，那麽(me) 完成移除訂單的時間將會(hui) 有所延遲。

3、對於(yu) 延遲的移除訂單，我是否需要支付移除費用？

不需要。亞(ya) 馬遜在移除訂單完成時收取移除費用。

4、我是否需要為(wei) 要求移除的庫存支付長期倉(cang) 儲(chu) 費？

不需要。

5、我已經放入移除訂單的庫存是否仍然可售？

是的。在亞(ya) 馬遜開始處理您的移除訂單之前，該商品在亞(ya) 馬遜上將保持在售狀態。

6、亞(ya) 馬遜是否對自營商品采取類似做法？

是的。

7、移除訂單會(hui) 被取消嗎？

少量移除訂單可能會(hui) 被取消。在這種情況下，無需支付移除費用。您可以在【庫存和銷售報告】的【移除】部分下方的【移除訂單詳情】報告中查看移除訂單的狀態。

8、如果亞(ya) 馬遜取消我的移除訂單，那麽(me) 訂單中的商品是否會(hui) 繼續產(chan) 生倉(cang) 儲(chu) 費（包括月度倉(cang) 儲(chu) 費和長期倉(cang) 儲(chu) 費）？

是的。如果移除訂單被取消，訂單中提交的商品將重新進入您的庫存。如果這種情況發生在評估日期（4月15日）之前，就會(hui) 產(chan) 生倉(cang) 儲(chu) 費。

9、我可以在哪裏了解有關(guan) 4月15日長期倉(cang) 儲(chu) 費減免的更多信息？

請登錄賣家平台，參閱幫助頁麵：應對新型冠狀病毒肺炎疫情：移除訂單延遲和長期倉(cang) 儲(chu) 費豁免，獲取更多信息。（複製以下鏈接到瀏覽器打開）

美國：

https://sellercentral.

amazon.com/gp/help/GS8VHBD228UBEM2Q

歐洲：

https://sellercentral-europe.amazon.

com/gp/help/GS8VHBD228UBEM2Q

（來源亞(ya) 馬遜全球開店）