如何從(cong) 海量評論中篩選出高價(jia) 值建議，挖掘隱形市場？

我的商品價(jia) 格已經夠低，為(wei) 什麽(me) 在市場上的競爭(zheng) 力仍舊不高？

這些問題是否正在困擾著你？品牌控製麵板讓一切迎刃而解！

李總所提到的品牌控製麵板(Brand Dashboard)，就是亞(ya) 馬遜專(zhuan) 為(wei) 品牌運營而打造的品牌工具！很多賣家可能對於(yu) 什麽(me) 是品牌控製麵板、如何使用它還有些許陌生，今天將給大家做全方位指導！

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首先，我該如何找到品牌控製麵板？

品牌控製麵板就在我們(men) 每天都會(hui) 操作的賣家平台頁麵中~

01點擊績效，並下拉菜單

02點擊品牌控製麵板就能看見品牌控製麵板旗下的所有功能啦～

該控製麵板僅(jin) 向品牌商開放，可幫助他們(men) 管理影響買(mai) 家體(ti) 驗的品牌健康度指標。我們(men) 發現最成功的品牌商都會(hui) 管理這些指標，以在亞(ya) 馬遜上拓展業(ye) 務。還未注冊(ce) 品牌的賣家可以前往https://brandservices.amazon.com/cn進行品牌注冊(ce) 。

那麽(me) 我該怎麽(me) 用好品牌控製麵板呢？

別擔心，小編現在就來教你根據商品不同成長階段，使用品牌控製麵板！

商品上新階段如何快速推廣？

當諸位賣家新品在亞(ya) 馬遜上新時，品牌控製麵板也從(cong) 多維度提供數據，指導大家如何優(you) 化新品的流量和轉化。其中有3個(ge) 板塊，是我們(men) 建議賣家上新品時可以重點監測的。

對於(yu) 60天內(nei) 的ASIN

賣家可以點擊流量建議下的“新商品優(you) 化器”進行新品優(you) 化操作。

▶ “新商品優(you) 化器”針對品牌在60天內(nei) 創建的ASIN，簡明、清晰地引導品牌賣家查看新品上線初期建議做的“7件大事”。

01點擊進入新商品優(you) 化器

02點擊運行最佳實踐

03查看新品上新7件大事

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▶ 賣家可以一目了然地看到哪些ASIN有未完成的建議優(you) 化事項，幫助大家有目的性地逐一進行優(you) 化、查漏補缺和查看完成進度。

▶ 這7件大事是小編總結的一些最佳實踐，如果賣家能將其合理運用到新發布的 ASIN，相信對相關(guan) 商品的銷售業(ye) 績一定大有幫助。

“7件大事”的重要性

▼競爭(zheng) 價(jia) 格：賣家可以參照市場建議價(jia) 格，設置具有競爭(zheng) 力的價(jia) 格，以此來提升曝光率，占據市場

▼有貨：賣家能夠了解商品庫存情況，並確保商品的庫存量能夠滿足商品銷售的速度需求

▼具備Prime資格：賣家在亞(ya) 馬遜物流中注冊(ce) 商品，使其符合Prime需求，以提高轉化

▼詳情頁麵完成：賣家可以根據優(you) 化器推薦的最佳實踐（包含商品圖片、要點和描述等方麵），進行上新商品的信息優(you) 化。

▼最低買(mai) 家評論：賣家可以通過注冊(ce) 早期評論者計劃，更快獲得第一批評論，跨越買(mai) 家評論數量的最低門檻。

▼A+內(nei) 容：賣家通過上傳(chuan) A+內(nei) 容，提升轉化率

▼搜索廣告：賣家可以參考建議，調整廣告投放計劃，更好地為(wei) 商品引流

對於(yu) 上新已經超過60天的ASIN

越過新品初期，持續優(you) 化也依然重要。賣家可以點擊“詳情頁麵的完整性”以及“ASIN 搜索關(guan) 鍵詞優(you) 化”，根據亞(ya) 馬遜的最佳實踐有效地使用搜索詞，提高商品轉化率並擴大引流，為(wei) 商品抓取更多流量。

“詳情頁麵的完整性”

01點擊進入詳情頁麵的完整性

02找到標記不完整的ASIN，查看詳情

03根據提示完善各項信息

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“ASIN 搜索關(guan) 鍵詞”

01點擊進入搜索詞優(you) 化界麵

02找到需優(you) 化搜索詞的ASIN，點擊進行“搜索詞優(you) 化”

03查看優(you) 化後被排除的搜索詞，閱讀排除原因

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應用場景

新上一個(ge) ASIN鏈接時，賣家或多或少會(hui) 遺漏一些內(nei) 容。“新商品優(you) 化器”能夠幫助賣家逐項檢查是否有遺漏或可優(you) 化的細節問題，為(wei) 消費者提供更翔實的信息，提高轉化。“ASIN搜索關(guan) 鍵詞優(you) 化”則會(hui) 建議賣家添加一些不錯的關(guan) 鍵詞，並建議刪除可能沒有帶來明顯流量的關(guan) 鍵詞

這也是Wavlink常常查看的功能頁麵之一：“我們(men) 通常會(hui) 參考ASIN搜索關(guan) 鍵詞優(you) 化建議，並結合同品類商品關(guan) 鍵詞來對現有關(guan) 鍵詞做酌情添加並刪除。”

李總認為(wei) ，搜索關(guan) 鍵詞的優(you) 化根據商品銷售的不同階段會(hui) 有不同操作。比如說在商品前期的上新階段，賣家經驗稍顯不足，此時便可以大致參考後台的具體(ti) 關(guan) 鍵詞推薦來進行設置；當該商品的銷售及推廣已經有一定積累後，實時結合關(guan) 鍵詞優(you) 化建議做參考，來獲得更多流量及推廣。

此外，如果品牌賣家也可以利用“A+內(nei) 容”中的添加獨特品牌故事、增強版圖片和文本添加位置等功能，使買(mai) 家和消費者更有代入感。

商品改善階段如何獲取用戶反饋？

品牌控製麵板“買(mai) 家評論”的功能對賣家幫助極大：對於(yu) 一向重視消費者體(ti) 驗感的亞(ya) 馬遜賣家們(men) 來說，最重要的就是如何獲取消費者評價(jia) 。但要從(cong) 眾(zhong) 多消費者評論中總結每個(ge) 消費者的評價(jia) ，通常要耗費很多時間，效率也不高。通過品牌控製麵板，賣家可以方便、輕鬆地追蹤商品的所有買(mai) 家評論；在獲得消費者意見與(yu) 反饋後，賣家能及時修改頁麵詳情頁的錯誤信息，甚至利用評論內(nei) 容對產(chan) 品進行優(you) 化、改良、升級等。

首先是聚焦“重要買(mai) 家評論”

查看過去30天內(nei) 獲得了3星或3星以下評論的商品並及時進行回複以解決(jue) 問題，提升買(mai) 家購買(mai) 體(ti) 驗。

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其次不放過“買(mai) 家評論”板塊

一覽過去30天所有商品的最新買(mai) 家評論: 買(mai) 家評論板塊會(hui) 呈現30天內(nei) 發布於(yu) 商品詳情頁麵的最新買(mai) 家評論 (評論數據會(hui) 在評論發布於(yu) 商品詳情頁麵後的 24 小時內(nei) 發布在買(mai) 家評論頁麵上)，賣家可以在頁麵中回複評論、舉(ju) 報濫用問題或是標記評論回複工作已完成。

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如何對買(mai) 家評論進行反饋 ？

▼標記“完成”：品牌所有者可以使用左上角的複選框將評論標記為(wei) “完成”，這將從(cong) 默認視圖中移除相應的評論。

▼對評論進行評價(jia) ：賣家可以使用評論右上角評價(jia) 圖標從(cong) 賣家平台對買(mai) 家評論進行評價(jia) 。

▼舉(ju) 報濫用行為(wei) ：如果賣家發現評論不符合買(mai) 家評論政策或買(mai) 家評論創建指南，可以在商品詳情頁麵上舉(ju) 報濫用行為(wei) 。

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應用場景

買(mai) 家評論能夠及時反饋消費者的使用感受，對產(chan) 品迭代起到了很大的幫助。亞(ya) 馬遜在這上麵給到賣家非常大的幫助，消費者甚至會(hui) 反饋膠布是否有貼好這樣的細節問題，這能很清晰看到他們(men) 對產(chan) 品的實時反饋。

以往做貼牌加工，我們(men) 收集信息的時效很慢，通常一年才會(hui) 對產(chan) 品做迭代更新。做了亞(ya) 馬遜之後，產(chan) 品一個(ge) 月甚至可以迭代五次，讓我們(men) 將產(chan) 品做得更好，進而深化了品牌形象。

在買(mai) 家評論中，賣家還需要特別注重“三星”這個(ge) 標準：凡打分在三星或三星以下的評論都是值得賣家重視並跟進的。

對於(yu) 賣家來說，這些對商品不是很滿意的“重度使用者”的意見，往往非常有用：Wavlink品牌曾有一款數據線接口為(wei) USB3.0明星商品，隨著電腦的更新換代該產(chan) 品由USB3.0接口也升級成為(wei) 了Type-C接口。但是他們(men) 通過買(mai) 家評論發現有消費者反饋，即使自己電腦使用著Type-C接口，還是想用Wavlink提供的USB3.0產(chan) 品。看到這個(ge) 評論後，Wavlink立即將商品升級，在原先產(chan) 品的USB3.0數據線基礎上額外增加Type-C端口或轉接頭，快速占領了這個(ge) 空白的市場需求。

商品提升階段如何打出

有競爭(zheng) 力的價(jia) 格？

“品牌健康度”功能教你一招製勝！

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功能優(you) 勢

品牌健康度會(hui) 顯示競爭(zheng) 力價(jia) 格、Prime資格及囤貨率，主要用來衡量“價(jia) 格匹配”。賣家可以在品牌健康度中進行自動定價(jia) ，自動調整目錄中 SKU 的商品價(jia) 格，以應對有競爭(zheng) 力的價(jia) 格變化等事件，與(yu) 競爭(zheng) 對手以及市場上消費者普遍認可的價(jia) 格保持一致。

三大指標：“價(jia) 格、服務資格、有存貨率”

▼有競爭(zheng) 力的價(jia) 格:是本國其他主要零售商對該商品製定的最低價(jia) 格，不包括亞(ya) 馬遜店鋪中其他賣家的商品價(jia) 格。亞(ya) 馬遜會(hui) 定期審核哪些國家級零售商針對每個(ge) 國家/地區及商品類別提供比較選擇。該指標的衡量方式為(wei) 過去 30 天內(nei) 價(jia) 格比其他零售商有競爭(zheng) 力的商品的頁麵瀏覽量所占的百分比。瀏覽次數最多的商品比頁麵瀏覽量較少的商品對品牌健康度指標的影響更大。

▼Prime 服務資格:Prime 服務資格的計算方式為(wei) 過去 30 天不符合 Prime 服務資格的品牌對應的頁麵瀏覽量所占的比例。這意味著瀏覽次數最多的商品比頁麵瀏覽量較少的商品對品牌健康度指標的影響更大。缺貨商品或非在售商品不會(hui) 計入此指標。

▼有存貨率:商品缺貨對流量和銷量在短期和長期方麵都有影響。有存貨率的計算方式為(wei) 過去 30 內(nei) 有存貨的可補貨品牌商品的頁麵瀏覽量所占的比例。停售或禁止顯示商品信息的商品不計入此指標。

⚠注意：此指標的計算方式不同於(yu) 亞(ya) 馬遜物流有存貨率，亞(ya) 馬遜物流有存貨率隻涵蓋賣家的亞(ya) 馬遜物流庫存。

應用場景

品牌健康度中，賣家能夠通過“價(jia) 格競爭(zheng) 力”快速了解自己的商品在行業(ye) 中的競爭(zheng) 或優(you) 勢地位，並通過這個(ge) 指標打造一款有競爭(zheng) 力的商品。一般來說，隻要商品在“影響很大的ASIN績效”中顯示95%以上，就說明賣家商品擁有較大優(you) 勢，績效也非常好。如果這個(ge) 數值在95%以下，那麽(me) 賣家就需要調整、改善，並提供更有競爭(zheng) 力的價(jia) 格。

品牌賣家在海外銷售時通常使用代理模式，價(jia) 格管控方麵存在一定問題。“價(jia) 格競爭(zheng) 力”能夠幫助賣家製定良好的價(jia) 格體(ti) 係；了解行業(ye) 的定價(jia) 策略。

品牌是商品的強心劑，提升品牌力也是每個(ge) 品牌建設中的必經過程。尤其是對於(yu) 想做創新技術類品牌的賣家來說，品牌控製麵板可以幫助大家從(cong) 零起步，逐漸成長為(wei) 一個(ge) 領導力品牌，創建一個(ge) 新的需求市場。

小編也貼心地為(wei) 諸位賣家準備了一場直播，專(zhuan) 門教大家如何使用亞(ya) 馬遜推出的幾大推廣品牌工具，名額有限，先到先得！（來源亞(ya) 馬遜全球開店）