受海外疫情影響，從(cong) 2月開始至今，有不少賣家在“生死”邊緣徘徊，也有很多賣家在危機中開拓了新機遇，“疫”外躺贏。

一、海外部分國家複工複產(chan) ，超半數賣家訂單量開始上漲

近日來，隨著美國、印度、意大利、法國、德國、西班牙、印度等國家放鬆疫情防控措施，逐步開始複工複產(chan) ，亞(ya) 馬遜也開始放寬對賣家的限製。例如，目前FBA已經接受更多非必需品入庫。一些賣家也表示，訂單量開始上漲了，多個(ge) 品類更是訂單翻倍。

船長獲悉，據雨果網近期調研的數據顯示，最近一個(ge) 月，有53%的賣家反饋訂單量有上漲，其中，10%的賣家單量漲幅甚至超過100%。

（數據來源雨果網）

值得注意的是，雖然有超過半數的賣家的訂單量有所增長，但仍有47%的賣家單量還沒有提升。這也說明，疫情對於(yu) 跨境賣家的影響是不言而喻的，特別是部分中小賣家，可能需要花更長的時間去打磨產(chan) 品，同時做好營銷推廣等精細化的運營工作，才有可能恢複到正原有的運營狀態。

此外，在另一份有關(guan) 單量上漲的站點調研的數據中可以看到，北美站訂單量上漲最為(wei) 明顯，占據52%，歐洲站以27%緊隨其後。

（數據來源雨果網）

訂單量上漲對於(yu) 從(cong) 事跨境電商行業(ye) 的賣家來說是一個(ge) 非常好的現象，這也在無形中向大家發出行業(ye) 複蘇的信號，給更多的賣家帶去信心。

二、更多品類開始回暖，美國第二輪求助計劃或來臨(lin)

從(cong) 品類上看，疫情期間，被迫居家隔離的人們(men) 都轉移線上購物，同時，他們(men) 的購物行為(wei) 也在發生前所未有的變化。亞(ya) 馬遜上居家必需品、辦公用品、休閑娛樂(le) 、運動健身、寵物周邊等品類的產(chan) 品成為(wei) 眾(zhong) 消費者爭(zheng) 相搶購的對象，基本上以應用於(yu) 室內(nei) 場景的品類為(wei) 主。

可能很多賣家認為(wei) ，這些品類增長都是意料之中的事，也有一些賣家看到這些爆款，可能會(hui) 利用這段時間進行研究，欲試試水。

不過，船長要提醒賣家的是，想要做這些品類，你必須了解這個(ge) 品類下相關(guan) 產(chan) 品背後的市場和銷售政策，切勿盲目跟風，畢竟人家已經跑的很遠了，你還在起跑線，以及競爭(zheng) 激烈程度和後續如何做好精細化運營也是你所需要重點考慮的。

縱觀疫情下的亞(ya) 馬遜市場，除了上文所提到的這些品類之外，還很多品類同樣值得你研究。船長注意到，服裝、電玩外圍設備、3C數碼以及一些應用於(yu) 戶外場景的品類的產(chan) 品在亞(ya) 馬遜上的排名開始上升，銷售這些品類產(chan) 品的賣家訂單量也開始上漲。

其中，服裝品類銷量增長尤為(wei) 明顯，據Rakuten Intelligence（樂(le) 天情報）最新統計的數據顯示，從(cong) 4月份開始，美國消費者在線購買(mai) 的服裝數量開始激增：

• 4月6日當周同比增長16.9％
• 4月13日當周同比增長46.2%
• 4月30日當周同比增長36.7%
• 4月27日當周同比增長41.0%

（數據來源Rakuten Intelligence）

有業(ye) 內(nei) 人士分析認為(wei) ，這可能部分歸因於(yu) 4月中旬美國政府推出財政刺激計劃以及和某些州逐步放寬消費者居家的訂單類型有關(guan) 。還有賣家稱，這或許是疫情爆發期間消費者被抑製消費需求後出現的“報複性消費”行為(wei) 。

這不，繼美國國會(hui) 3月底投票通過2萬(wan) 億(yi) 美元刺激計劃並於(yu) 上個(ge) 月向美國家庭發放現金補助後，上周，美國眾(zhong) 議院以微弱的優(you) 勢（208票讚成，199票反對）又通過了一份涉及廣泛的3萬(wan) 億(yi) 美元疫情救助計劃。

該計劃將發給美國每個(ge) 家庭成員1200美元（包括兒(er) 童，每個(ge) 家庭最多3個(ge) 兒(er) 童），或每個(ge) 家庭最高6000美元。與(yu) 以往不同的是，這次國會(hui) 將每周600美元的失業(ye) 救濟金增加到每個(ge) 州的失業(ye) 保險中，並將救濟金的期限延長了13周，直至2021年1月。

但據《路透社》消息稱，該計劃遭到特朗普反對。如果最終能獲得批準，賣家又或將迎來一波銷量高峰。當然，這隻是一種“現象級的消費行為(wei) ”，並不是賣家發展銷售業(ye) 務的長久之計。

任意上架產(chan) 品、坐等出單的日子已經不再有！上半年馬上就要過去，下半年要比拚的就是你的產(chan) 品、供應鏈的能力以及是否能做好精細化運營去推動銷量。

那麽(me) 如何做好精細化運營呢？

三、船長BI各大功能，全麵貼合你的運營需求

近期，船長BI上新了不少新功能並對部分功能做了升級和優(you) 化，以更好地輔助你做好每一項運營工作。

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▼PC端即時銷售數據：完美替代海賣助手，ASIN各項表現一目了然，幫助你及時跟進和分析銷售數據。

▼微信端海賣|訂單：可隨時隨地查看銷售業(ye) 績。

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▼VAT智算專(zhuan) 家：係統自動計算VAT，幫助你解決(jue) 計算難的問題，節省時間成本並提升效率。

運營分析

▼ASIN360、指標監控等功能：為(wei) 你提供多維度商品數據指標，幫助你解決(jue) 商品分析難題並調整運營決(jue) 策.

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▼索評助手：智能篩選適合索評的訂單，實現亞(ya) 馬遜後台批量索評，進一步幫助你有效提升索評效果和效率。

▼客戶分組：管理不同的客戶分組，讓你更高效、更有針對性的去處理客戶郵件。

▼買(mai) 家消息：及時跟進回複客戶郵件，做好客戶反饋。

▼中差評關(guan) 懷：對留Feedback中差評的買(mai) 家給予郵件關(guan) 懷，幫助你處理此類中差評。

▼商品QA：基於(yu) 實際業(ye) 務場景，幫助你監控產(chan) 品的QA，從(cong) 而改進產(chan) 品。

CPC廣告

▼廣告管理：新建、刪除、暫停、調價(jia) 、添加否詞、查看廣告數據報表及轉化效果，船長都能幫助你做到。

▼分時調價(jia) ：幫助你智能優(you) 化不同時段內(nei) 的廣告出價(jia) ，讓廣告投放更精準。

▼智能優(you) 化：利用係統自動化調整，幫助你進行大量廣告的智能優(you) 化和調整。

跟賣處理

▼跟賣監控：監控產(chan) 品是否被跟賣：及時提醒你處理跟賣。

▼趕跟賣：智能調價(jia) 趕走跟賣，全流程操作。

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▼中差評監控：實時監控，及時提醒你跟進和處理中差評。

選品

▼長尾詞查詢：TOP熱搜關(guan) 鍵詞查詢，幫助你更高效的查找商品關(guan) 鍵詞。

▼搜索選品調研：億(yi) 級別大數據市場，獲取熱銷商品數據，幫助你調研挖掘潛力商品。

▼產(chan) 品&店鋪監控：監控競爭(zheng) 對手店鋪和產(chan) 品各指標走勢曲線。

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2020年對於(yu) 亞(ya) 馬遜賣家而言，是危機和機遇並存的一年。在疫情“拐點”還未明確之前，無論你是大賣、中小賣家，還是準備入駐的新手，千萬(wan) 別放鬆警惕，要重視這次疫情可能給你帶來的影響，做好抗“疫”持久戰的準備。

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（編輯/船長BI）

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