這段時間，船長收到很多賣家反饋，在亞(ya) 馬遜賬號注冊(ce) 和安全上遇到了一些難題，例如，二審和賬號關(guan) 聯，這些都是亞(ya) 馬遜賬號注冊(ce) 前後賣家最容易觸碰的問題，一不小心就可能導致店鋪被關(guan) ，甚至可能還沒開始銷售賬號就直接被凍結。

上周，船長和賣家們(men) 分享了有關(guan) 二審的一些注意事項和小技巧；這周，我們(men) 將圍繞賬號關(guan) 聯問題繼續為(wei) 大家解疑答惑，希望能夠幫助賣家們(men) 在運營過程中規避賬號關(guan) 聯問題的發生。

在講解賬號關(guan) 聯問題前，船長先插播一則「勁爆」消息。最近，很多賣家群、自媒體(ti) 和大號在傳(chuan) 亞(ya) 馬遜同一站點將允許賣家創建多個(ge) 銷售賬戶。

據悉，這可能和近期亞(ya) 馬遜歐洲站後台發布的關(guan) 於(yu) 「即將推出的計劃政策變更」通知有關(guan) 。在第一條「銷售政策和賣家行為(wei) 準則」中有提到，亞(ya) 馬遜將會(hui) 明確允許賣家創建多個(ge) 賣家賬戶的幾種有限情況。

（圖源亞(ya) 馬遜歐洲站後台）

有業(ye) 內(nei) 人士表示，該政策變更之後，亞(ya) 馬遜或允許在符合有限情況內(nei) 的賣家創建多個(ge) 賬戶。還有賣家聯係招商經理和客服稱，經過確認，有業(ye) 務需求的賣家可以申請多家店鋪，並且，可用同一家公司信息進行注冊(ce) 。

（圖源賣家谘詢客服的回複截圖）

爭(zheng) 議？

1、是否同一站點允許賣家創建多個(ge) 賬戶？

有經驗的賣家應該都知道，亞(ya) 馬遜明文規定同一站點隻允許賣家運營一個(ge) 銷售賬戶，除非賣家已獲得亞(ya) 馬遜的許可且有開設多個(ge) 賬戶的合法業(ye) 務需求。

（圖源亞(ya) 馬遜銷售政策部分內(nei) 容截圖）

合理的商業(ye) 理由包括：

• 擁有多個品牌，並分別維護單獨的業務
• 為兩個不同且獨立的公司製造商品
• 因為應聘參與需要單獨賬戶的亞馬遜計劃

需要注意的是，如果賣家有任何銷售不佳的賬戶，亞(ya) 馬遜很可能會(hui) 停用你的所有管理賬戶。

就目前而言，賣家使用一套資料在同一站點注冊(ce) 多個(ge) 賬號肯定是會(hui) 關(guan) 聯的並可能會(hui) 直接被凍結。因此，賣家的注冊(ce) 資料非常寶貴，一旦死賬號，資料可能就作廢了，申訴也比較難。

如果亞(ya) 馬遜允許賣家使用一套資料在同一站點創建多個(ge) 賬戶的話，那肯定是重大利好的消息，賬號關(guan) 聯影響也有可能會(hui) 降低。但目前一切未知，不知道在哪幾種情況下可以創建多賬戶，賣家們(men) 可以留意一下，在政策詳細內(nei) 容未公布之前，切勿盲目操作。

2、是否有數量限製？除了歐洲站，其他站點呢？

與(yu) 此同時，船長注意到，亞(ya) 馬遜目前隻在歐洲站發布了這則通知，其他站點尚未看到，也就是說如果政策變更內(nei) 容如賣家群和其他自媒體(ti) 所傳(chuan) 聞的那樣，那麽(me) ，在政策變更後，亞(ya) 馬遜歐洲站或可能首先成為(wei) 支持賣家創建多賬戶的站點，其他站點有待亞(ya) 馬遜後續通知。

但無論如何，賬號關(guan) 聯不會(hui) 因此而消失。這次政策變更後，創建多賬戶也隻能在幾種有限的情況下進行，而且很大可能還會(hui) 有可創建的賬戶數量限製，不是每個(ge) 賣家都一定能滿足要求，還需要看後續亞(ya) 馬遜「銷售政策和賣家行為(wei) 準則」具體(ti) 的變更內(nei) 容。因此，賬號關(guan) 聯問題千萬(wan) 不能忽視！

賬號關(guan) 聯詳細指南

1、什麽(me) 是賬號關(guan) 聯？

賬號關(guan) 聯分為(wei) 「同站關(guan) 聯」和「異站關(guan) 聯」，相較於(yu) 後者，前者更容易被亞(ya) 馬遜發現並被封號。大家都知道，亞(ya) 馬遜不允許同一個(ge) 賣家使用相同的注冊(ce) 信息在同一個(ge) 站點上創建多個(ge) 銷售賬戶。亞(ya) 馬遜會(hui) 通過技術手段，檢測賣家的相關(guan) 信息，通過匹配關(guan) 聯因素，判斷多個(ge) 店鋪賬號是否屬於(yu) 同一賣家。

隻要是超過亞(ya) 馬遜政策限製外的情況都有觸發賬號關(guan) 聯的可能，賣家需要特別注意。

2、亞(ya) 馬遜為(wei) 什麽(me) 要設置「關(guan) 聯」來限製賣家？

通俗的講就是亞(ya) 馬遜為(wei) 了給買(mai) 家提供更好的購物體(ti) 驗，防止賣家創建多個(ge) 店鋪來破壞平台的運營秩序。例如，當買(mai) 家在搜索產(chan) 品時，可能出現的都是同一個(ge) 賣家店鋪的雷同產(chan) 品，因此，亞(ya) 馬遜會(hui) 在一定程度上限製同一賣家的賬號數量。

3、亞(ya) 馬遜如何判定關(guan) 聯/觸發賬號關(guan) 聯的因素？

亞(ya) 馬遜對於(yu) 賬號關(guan) 聯的判定因素有很多，一般是利用技術手段，再通過係統的自動檢測、識別和判定的。

賬號被關(guan) 聯了，很難說具體(ti) 是哪一個(ge) 因素觸發了關(guan) 聯，有可能是單一因素觸發的，也有可能是多因素綜合判定而觸發的。

通常情況下，亞(ya) 馬遜判定賬戶關(guan) 聯的因素有以下幾類

硬件類：電腦、網線/IP地址、路由器信息、貓、網卡MAC、硬盤信息等

盡可能采取獨立的電腦和獨立的網絡來運營獨立的賬號，避免在同一電腦或網絡下登錄多個(ge) 賬號。可以采用無線上網卡的方式，不同的無線上網卡對應於(yu) 不同的賬號，且要確保電腦、網絡、賬號三位一體(ti) 一一對應。另外，一個(ge) 賬號可以在多台電腦、多個(ge) 網絡環境下登錄，但這台電腦和網絡登錄過某個(ge) 賣家賬號，就不要再登錄其他賣家賬號。

軟件類：瀏覽器、cookie記錄、輸入法、字體(ti) 、存儲(chu) 路徑、瀏覽習(xi) 慣等

這部分賣家著重要注意的是自己使用的瀏覽器和操作習(xi) 慣。

注冊(ce) 信息類：公司名稱、個(ge) 人姓名、信用卡、地址信息、電話號碼、郵箱、收款賬號等

亞(ya) 馬遜允許使用同一套資料注冊(ce) 不同站點賬號，但切勿不要使用同一套資料在同一個(ge) 站點注冊(ce) 多個(ge) 賬號，注冊(ce) 多個(ge) 賬號，資料信息一定要區分開。

產(chan) 品類：產(chan) 品相似度<30%、類目、價(jia) 格、圖片、產(chan) 品描述內(nei) 容、運營手法等

建議賣家在發布產(chan) 品時盡量在不同的店鋪裏發布不同的產(chan) 品，如果產(chan) 品有限，而又想將所有產(chan) 品同步發布在多個(ge) 店鋪中，最好在產(chan) 品圖片、描述、SKU等內(nei) 容上做出區別，不要用完全相同的產(chan) 品信息在多個(ge) 賬號中多次重複發布。

商標類：使用被封店鋪已備案商標

不要把已經被封賬號的已備案商標應用於(yu) 其他賬號的店鋪上。

其他類：跟賣已死賬號產(chan) 品、歐洲站賣家因為(wei) KYC審核而導致的賬號關(guan) 聯等

別跟賣已死的賬號銷售的產(chan) 品，KYC審核方麵則需要注意的是，如果你的公司有多個(ge) 股東(dong) ，對於(yu) 股份高於(yu) 20%的股東(dong) 都需要提交股東(dong) 個(ge) 人資料供平台審核。避免其中某個(ge) 股東(dong) 先後出現在兩(liang) 個(ge) 進行KYC審核的亞(ya) 馬遜賬號中，賬號易被關(guan) 聯。

4、賬號關(guan) 聯可能會(hui) 產(chan) 生哪些後果？

一旦賬號關(guan) 聯後，可能會(hui) 產(chan) 生以下幾種結果

1、強製下架新賬號的所有Listing 或移除銷售權

相同站點的幾個(ge) 賬號關(guan) 聯，如果賬號之間所銷售的產(chan) 品有交叉，亞(ya) 馬遜會(hui) 強製下架新賬號的全部Listing，嚴(yan) 重的可能會(hui) 直接移除銷售權。

2、封停新賬號，保留舊賬號

針對一個(ge) 舊店鋪和一個(ge) 新店鋪關(guan) 聯情況，亞(ya) 馬遜可能會(hui) 視店鋪表現情況，保留你的舊店鋪，直接關(guan) 閉你權重較低的新店鋪。

3、直接封停所有賬號

這是最嚴(yan) 重的情況，賬號越多，關(guan) 聯風險越大，亞(ya) 馬遜將直接封停你所有關(guan) 聯的賬號，然後會(hui) 向你發送警告郵件，申訴可能比較難。

（圖源賣家論壇）

5、如何避免賬號關(guan) 聯？

1、賬號注冊(ce) ：盡量采用招商經理鏈接注冊(ce)

同套資料注冊(ce) 不同站點店鋪時，同一台電腦注冊(ce) 的時候最好是采用不同瀏覽器，例如一個(ge) 火狐一個(ge) 穀歌，如果使用超級瀏覽器等軟件注冊(ce) ，建議用一個(ge) IP綁定一個(ge) 店鋪使用。

注冊(ce) 的時候，注意賬號信息，特別是信用卡，後期可以更換同一個(ge) ，但注冊(ce) 時最好用不一樣的。

賬號注冊(ce) 成功之前盡量不要去綁定聯合賬號。

2、絕緣法：給每個(ge) 店鋪都配備獨立的網線和電腦

這種方式對於(yu) 隻有兩(liang) 三個(ge) 店鋪的賣家是可行的，但是代價(jia) 就是花費的成本太高。

3、VPS虛擬機：獨立的IP地址+硬盤空間

虛擬機具備獨立的IP地址和硬盤空間，各個(ge) 虛擬機可以獨立的執行程序和指令。通常賣家需要根據不同的網速和硬盤空間來選擇購買(mai) 所需的套餐。該方法在一定程度上可以避免賬號關(guan) 聯，但操作起來比較不便利。

4、雲(yun) 服務器：亞(ya) 馬遜雲(yun) 、微軟雲(yun) 、阿裏雲(yun) 等

相較於(yu) VPS，雲(yun) 服務器是通過雲(yun) 計算技術實現的，可以減少資源耗損，更加靠譜，數據也更安全些，缺點就是價(jia) 格一般比VPS貴。

5、VPN+瀏覽器/VPS+瀏覽器

這兩(liang) 個(ge) 方法類似，一個(ge) 是基於(yu) VPN的技術，一個(ge) 是基於(yu) VPS技術。很明顯的，防關(guan) 聯效果VPS方案優(you) 於(yu) VPN方案。但兩(liang) 者在長期抗風險能力上，也需要注意可能會(hui) 出現Bug, 例如，IP用完是否會(hui) 直接廢棄掉，不得而知，瀏覽器操作記錄等問題也可能存在風險。

6、船長BI工具：多店鋪一站式管理

目前。船長BI支持亞(ya) 馬遜美、加 、墨、德、西 、法、意 、英 、印、 日 、澳、巴西、土耳其、阿聯酋14大站點。

你可以授權自己的店鋪（亞(ya) 馬遜主賬號），通過船長BI對所有的店鋪進行一站式管理。船長BI賬號支持多人在不同電腦設備上同時登錄。

（點擊查看大圖）

如果你是老板，還可以通過船長BI「子賬號」功能，使用主賬號根據不同角色開設不同權限的子賬號分配給你的運營人員，例如按店鋪或功能權限分配，子賬號可以獨立登錄，讓你一鍵掌控數據安全。

（點擊查看大圖）

與(yu) 此同時，船長BI還將為(wei) 你提供運營數據支持，從(cong) 選品到物流（FBA），再到運營的每個(ge) 環節（例如，郵件索評、營銷、CPC廣告、財務、VAT等），幫助你解決(jue) 各種運營難題。

店鋪授權操作指南請戳：《店鋪授權操作手冊(ce) 》，或者在注冊(ce) 船長BI賬號後，聯係你的專(zhuan) 屬客服獲取一對一指導幫助。

船長提醒

在授權過程中，請務必確保當前的電腦和IP是你要授權店鋪的常用環境，以免店鋪關(guan) 聯。

店鋪授權、數據獲取完畢後，可以登錄船長BI後台，管理你的所有店鋪。

點擊授權店鋪

6、賬號被關(guan) 聯了該怎麽(me) 辦？

1、同一套資料在不同站點關(guan) 聯的

這種情況申訴回來的概率很高，船長建議你把自己注冊(ce) 店鋪的流程如實完整的寫(xie) 到申訴郵件中，再提交申訴。

2、同一站點用不同資料注冊(ce) 的賬號被判定關(guan) 聯的

這種情況被判定關(guan) 聯的概率很小，除非是誤判。賣家每個(ge) 賬號都需要去向亞(ya) 馬遜申訴，以便證明賬號都是正常合法的。

3、同一站點用同套資料注冊(ce) 多賬號被判定關(guan) 聯的

這種情況已經違反了亞(ya) 馬遜政策規定，基本上沒有申訴回來的可能，隻能換資料重新注冊(ce) 了。

在運營亞(ya) 馬遜的過程中，有太多的規則需要熟知和規避，賬號關(guan) 聯就是其中之一。如何確保賬號的長期安全穩定是賣每個(ge) 家必然要麵對的問題，以上分享有關(guan) 賬號關(guan) 聯內(nei) 容僅(jin) 供大家參考和交流，如果你還有其他疑問歡迎在留言區討論哦~

掃碼關(guan) 注“船長BI”公眾(zhong) 號

置頂或「船長BI」公眾(zhong) 號到桌麵

可以很方便找到我們(men)

第一時間獲取亞(ya) 馬遜最新幹貨和動態

（文/船長BI）