忙碌的上半年已過，對於(yu) 從(cong) 事跨境電商行業(ye) 的賣家而言，受疫情影響，這半年經曆了太多的坎坷與(yu) 波折！現在，國內(nei) 疫情已經得到有效控製和緩解，海外疫情還在持續蔓延中。麵對這種局勢，作為(wei) 一家互聯網科技企業(ye) ，船長BI也在盡所能的為(wei) 賣家提供支持、並給出相關(guan) 的解決(jue) 方案，以幫助廣大賣家共渡難關(guan) 。

前段時間，船長BI創始人林福東(dong) 先生受邀接受了亞(ya) 馬遜廣告官方的采訪，就如何應對疫情的影響和後續可能發生的變化，重點分享了幾點應對措施和建議。

以下是林福東(dong) 先生在接受采訪時的分享實錄：

Q1、貴公司針對新型冠狀病毒肺炎疫情采取了哪些措施？

“麵對嚴(yan) 重的疫情，我們(men) 第一時間聯係到員工，請他們(men) 注意好安全並照顧好家人。”

林福東(dong) 先生指出，此次疫情爆發正值春節，考慮到疫情對我們(men) 客戶的影響，我們(men) 馬上調集市場和研發團隊在家遠程辦公，利用春節假期緊急趕製一些工具和信息給客戶，幫助客戶分析全球疫情走勢對銷售的影響，最大化幫助客戶降低疫情期間的損失。

第二，我們(men) 同時快速收集主要物流巨頭，像DHL、UPS、FedEx等物流資訊，定期提供全球物流報告給我們(men) 的客戶，幫助他們(men) 更好地做供應鏈計劃。

第三，在過去的幾個(ge) 月時間裏，我們(men) 同諸多合作夥(huo) 伴在線直播了18場公益免費課程，教他們(men) 如何應對疫情期間公司出現的一些危機。

第四，我們(men) 主要通過在線會(hui) 議軟件、電子郵件、即時通訊工具等服務我們(men) 的客戶。

船長BI創始人林福東(dong) 先生接受采訪視頻YouTube地址：https://youtu.be/G9Tjzx0gdVc

Q2、新型冠狀病毒肺炎疫情對您的日常運營有何影響？

“我們(men) 分享了對疫情趨勢的分析，幫助員工樹立良好的心態，適應新的工作方式。”

林福東(dong) 先回顧說，春節假期結束之後，根據政府的相關(guan) 規定，在確保大家安全的情況下，我們(men) 做了如下安排：

首先，建立遠程辦公機製，讓員工盡量在家辦公，減少外出，同時實行分批複工；

其次，大量采購口罩、消毒液、洗手液等防疫物資並分發給全體(ti) 員工，我們(men) 還定期對員工做心理輔導和分享疫情走勢分析，讓大家建立良好的心態適應新的工作方式，同時我們(men) 組織了多次在線parties,每個(ge) 人分享自己如何做菜，一起比賽做俯臥撐等，作為(wei) 團隊建設練習(xi) 。

船長BI創始人林福東(dong) 先生接受采訪視頻YouTube地址：https://youtu.be/ukjp1yHeDeA

Q3、您是如何看待客戶的反應並調整他們(men) 廣告活動的策略？

“我們(men) 的客戶很關(guan) 心這次全球性疫情，許多賣家出於(yu) 社會(hui) 責任開展了公益活動。”

林福東(dong) 先生表示，許多客戶正在提供慈善捐款，並努力為(wei) 更多受該疫情影響的人提供服務。一些賣家已經向紅十字會(hui) 捐款，另一些賣家則已經開始提供更多的家庭防護設備和其他有用的消費品。

船長BI創始人林福東(dong) 先生接受采訪視頻YouTube地址：https://youtu.be/Zfd1WLZ4Olc

Q4、對於(yu) 目前不確定如何執行廣告策略的客戶您會(hui) 提供什麽(me) 樣的建議？

“持續投放廣告，但保持在預算內(nei) 。”

林福東(dong) 先生建議，防止品牌曝光不足或進入休眠狀態至關(guan) 重要，我們(men) 鼓勵客戶持續投放廣告（在有意義(yi) 的地方），並專(zhuan) 注於(yu) 消費者現在需要購買(mai) 的“急用商品”。

船長BI創始人林福東(dong) 先生接受采訪視頻YouTube地址：https://youtu.be/XUQdU828VyY

Q5、您預測該行業(ye) 會(hui) 有哪些長期變化？

“人們(men) 將從(cong) 互聯網上獲得更多樂(le) 趣，在線購物，並參加更多網課。”

林福東(dong) 先生認為(wei) ，世界各地的日常生活都發生了巨大變化，我相信其中一些變化將持續下去。

並且，我們(men) 還將加大 Captain BI 在互聯網應用中的技術投入，不斷提高我們(men) 服務客戶的能力，幫助他們(men) 在未來的生意中得到更好的持續增長。

船長BI創始人林福東(dong) 先生接受采訪視頻YouTube地址：https://youtu.be/5Ntroti_tRM

對於(yu) 以上的問題，船長BI自疫情爆發以來就一直在推出各項舉(ju) 措，以幫助賣家們(men) 更好地解決(jue) 疫期的運營難題。

此外，在商業(ye) 化的嚐試上，船長BI一方麵在探索賣家的不同需求；另一方麵也在依托大數據支持，研發更全麵、更實用的功能，為(wei) 賣家提供更理想的亞(ya) 馬遜運營解決(jue) 方案。

截止目前，船長BI服務賣家已超16萬(wan) +，這個(ge) 數字還在不斷增長中。2020年，船長BI將繼續深耕跨境電商大數據的產(chan) 業(ye) 鏈價(jia) 值，不斷提升自我的技術創新能力和資源整合能力，讓更多賣家能夠利用大數據來拓展銷售業(ye) 務，走得更快更遠。