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亞(ya) 馬遜新手賣家必看:讓內(nei) 外部流量“雙管齊下”的9種Listing營銷策略

奔跑的五花肉 2018-07-09 4089 0 0

亞(ya) 馬遜平台利潤豐(feng) 厚,但賣家要想盈利,就必須與(yu) 超過200萬(wan) 賣家進行競爭(zheng) 。但是,如果你能吸引買(mai) 家的眼球,就肯定能獲得銷量,因為(wei) 有那麽(me) 多買(mai) 家正朝亞(ya) 馬遜湧來。要知道,亞(ya) 馬遜平台的轉化率約為(wei) 15%,是其他電商平台的3-5倍。

接觸亞(ya) 馬遜買(mai) 家的關(guan) 鍵在於(yu) ,最大限度地提高你商品的知名度。平台上的商品那麽(me) 多,而且買(mai) 家也沒有時間去耐心篩選每一個(ge) 商品。讓買(mai) 家輕易就能找到你的商品,你就有機會(hui) 贏得更多的銷量。

曝光率對亞(ya) 馬遜listing的影響

對於(yu) 你網站上的商品,促銷是最直截了當的銷售方法。通過廣告和其他營銷活動,你可以將品牌知名度傳(chuan) 播到店鋪以外的地方,從(cong) 而將流量導入你的listing頁麵。

亞(ya) 馬遜的listing則更複雜——它們(men) 需要內(nei) 部流量和外部流量共同的推動。在平台競爭(zheng) 如此激烈的情況下,除了對外推廣,賣家也要在亞(ya) 馬遜內(nei) 部網站上提高listing的曝光率。

對外推廣

亞(ya) 馬遜listing的對外推廣隻是利用外部渠道,將流量導入到你的listing。它允許你吸引那些還未在亞(ya) 馬遜上購物過的消費者來查看你的listing。

針對亞(ya) 馬遜listing對外推廣的渠道有:

·社交媒體(ti) : 創建廣告並與(yu) 網紅聯係在一起,以傳(chuan) 播你產(chan) 品在亞(ya) 馬遜上的品牌知名度,並將廣告鏈接到你產(chan) 品在社媒上的listing。

·SEO:在你的產(chan) 品listing創建的關(guan) 鍵詞,要將目標受眾(zhong) 正在搜索的熱門關(guan) 鍵詞包放進去,讓你的listing在搜索結果中排在前列。

·獲得反向鏈接:尋找將外部鏈接鏈回你的網站的機會(hui) ,如發表博客——以提高產(chan) 品的曝光、將外部流量導入到你的產(chan) 品。

通過外部推廣,可以讓你的產(chan) 品將亞(ya) 馬遜網站以外的消費者吸引過來,並將銷售額最大化。

如果你是亞(ya) 馬遜賣家,想銷售女士太陽鏡,那你不會(hui) 是在這個(ge) 平台唯一賣這款產(chan) 品的賣家——該平台還有4萬(wan) 多位也銷售太陽鏡的其他賣家。

亞(ya) 馬遜新手賣家必看:讓內(nei) 外部流量“雙管齊下”的9種Listing營銷策略

其他產(chan) 品也不例外,亞(ya) 馬遜上每種產(chan) 品的賣家都很多。為(wei) 了打敗競爭(zheng) 對手,你必須增加產(chan) 品的曝光率。

在亞(ya) 馬遜網站內(nei) 推廣產(chan) 品的方法有:

·贏得Buy Box 如果賣家銷售相同的產(chan) 品,顧客在瀏覽時最先出現在他們(men) 眼前的總是Buy Box——亞(ya) 馬遜上凸顯產(chan) 品價(jia) 格的選項。

亞(ya) 馬遜新手賣家必看:讓內(nei) 外部流量“雙管齊下”的9種Listing營銷策略

贏得Buy Box 意味著提高曝光率,因此它是吸引亞(ya) 馬遜買(mai) 家的關(guan) 鍵渠道。亞(ya) 馬遜選擇Buy Box賣家,會(hui) 考慮諸多因素,比如賣家評級和配送類型(shipping type)。

·在亞(ya) 馬遜搜索結果中獲得靠前排名 大多數買(mai) 家都不會(hui) 跳過搜索結果的第一頁,因此賣家提高在搜索結果中的排名是吸引消費者的關(guan) 鍵。

9種亞(ya) 馬遜Listing營銷策略

賣家要想在亞(ya) 馬遜擊敗競爭(zheng) 對手,需要掌握這9種從(cong) 亞(ya) 馬遜內(nei) 、外部驅動流量的營銷策略:

1、使用SEO優(you) 化你的listing

搜索引擎優(you) 化(SEO)會(hui) 為(wei) 你的listing吸引眾(zhong) 多買(mai) 家。無論是亞(ya) 馬遜還是其他網站上的購物者,隻要你的listing包含熱門關(guan) 鍵詞,他們(men) 就都能夠找到你的listing。通過添加熱門關(guan) 鍵詞,亞(ya) 馬遜和其他網站的搜索引擎就能確定你的listing在相關(guan) 的搜索結果裏,並將其排名提上去。

以下這幾個(ge) 工具可以幫助賣家識別顧客最常搜索的關(guan) 鍵詞:

穀歌Keyword Planner:這個(ge) 免費工具揭示了每月穀歌搜索引擎上關(guan) 鍵詞的搜索量。由於(yu) 亞(ya) 馬遜listing可以在穀歌上進行排名,所以這個(ge) 工具對賣家很有幫助。

Scope:這是一個(ge) 針對亞(ya) 馬遜的關(guan) 鍵詞工具。它允許你追蹤關(guan) 鍵詞每月的搜索量、排名、預計銷售額等等。

亞(ya) 馬遜新手賣家必看:讓內(nei) 外部流量“雙管齊下”的9種Listing營銷策略

關(guan) 鍵詞一旦收集到,就把它們(men) 放在你的listing中,比如放在標題和描述中。檢測到這些熱門關(guan) 鍵詞後,搜索引擎將識別你的listing作為(wei) 買(mai) 家搜索的相關(guan) 結果,並且提高listing在搜索榜上的排名。

2、購買(mai) 亞(ya) 馬遜的讚助商品廣告

即使是SEO,也無法保證你的listing會(hui) 在亞(ya) 馬遜搜索結果中排名靠前。亞(ya) 馬遜的搜索引擎在考慮你的排名時,還會(hui) 將其他因素考慮進去——銷售曆史、產(chan) 品價(jia) 格等。

為(wei) 了獲得listing曝光率更大的控製權,亞(ya) 馬遜賣家可以付費給平台來讚助他們(men) 的商品,讓listing排在搜索榜上靠前的位置。

亞(ya) 馬遜新手賣家必看:讓內(nei) 外部流量“雙管齊下”的9種Listing營銷策略

賣家隻需在顧客點擊他們(men) 的廣告時進行付費,因為(wei) 亞(ya) 馬遜的促銷的效益是有保障的。你的listing曝光率提高了,亞(ya) 馬遜上的消費者就可以輕易找到你的產(chan) 品並購買(mai)

3、將listing分享到社交媒體(ti) 上

每個(ge) 人平均每天花將近2個(ge) 小時的時間在社交媒體(ti) 上。鑒於(yu) 社交媒體(ti) 的受歡迎程度,通過商業(ye) 賬號將你的亞(ya) 馬遜listing分享到社交媒體(ti) 上,是讓更多買(mai) 家看到你產(chan) 品的一種有效方法。

因為(wei) 你的粉絲(si) 期望從(cong) 你的帖子中獲取價(jia) 值,所以避免在你的賬號上創建太多

基本都在推廣listing的廣告帖。

·使用社交促銷代碼 在亞(ya) 馬遜上擁有專(zhuan) 業(ye) 賬號的買(mai) 家,可以創建一個(ge) 促銷鏈接,通過社交媒體(ti) 分享亞(ya) 馬遜網站上產(chan) 品的折扣。與(yu) 傳(chuan) 統廣告不同的是,分享廣告促銷碼可以幫助用戶省錢,從(cong) 而為(wei) 用戶帶來價(jia) 值。

·分享含有listing鏈接的內(nei) 容 發表一則信息豐(feng) 富、有幫助的博客文章或視頻,比如關(guan) 於(yu) 用戶該“如何做”的帖子或視頻,還要將你在亞(ya) 馬遜產(chan) 品listing鏈接包含進去。這種方法是通過社交媒體(ti) 間接推廣產(chan) 品的好方法。

·舉(ju) 辦contest(比賽)或giveaway(免費贈送)活動 通過社媒帳號宣布,任何用戶隻要在他們(men) 的個(ge) 人推送中曬出你的亞(ya) 馬遜listing,就有機會(hui) 獲獎。這將會(hui) 鼓勵消費者分享你的listing,傳(chuan) 播與(yu) 你的亞(ya) 馬遜產(chan) 品相關(guan) 的文字。

通過創建相關(guan) 的、有意思的社媒內(nei) 容,你就能夠以比較自然而非入侵式的方式,在社交媒體(ti) 上推廣你的亞(ya) 馬遜listing。

4、分析競爭(zheng) 對手的數據

要想在亞(ya) 馬遜獲得內(nei) 部曝光率,你的listing就需要領先於(yu) 競爭(zheng) 對手。如果你沒有了解競爭(zheng) 對手的產(chan) 品是如何吸引買(mai) 家的,你的產(chan) 品在搜索結果中就會(hui) 落後於(yu) 對手。

要想在亞(ya) 馬遜的搜索榜中保持較高的排名,你應該在競爭(zheng) 對手的listing中對這些因素進行監控:

·價(jia) 格 你想讓listing的價(jia) 格低於(yu) 競爭(zheng) 對手,不僅(jin) 僅(jin) 是因為(wei) 消費者在尋求最劃算的交易,還因為(wei) 如果你在和其他賣家銷售相同的產(chan) 品,你也想要贏得Buy Box。而亞(ya) 馬遜在選擇Buy Box的賣家時,會(hui) 優(you) 先考慮價(jia) 格這一因素。

·圖片 當亞(ya) 馬遜買(mai) 家在瀏覽搜索結果時,他們(men) 不但關(guan) 注價(jia) 格,還會(hui) 查看產(chan) 品圖片。視覺效果是鼓勵消費者購物一大具有說服力的因素,因此你要確保你的listing比競爭(zheng) 對手擁有更多、更優(you) 質的產(chan) 品圖片。

·文案 如果當前你listing的產(chan) 品關(guan) 鍵詞排名靠後,可能是因為(wei) listing文案的相關(guan) 性不被亞(ya) 馬遜引擎認可。分析當前熱門listing的文案,以搜索可能相關(guan) 的關(guan) 鍵詞 ,用這些關(guan) 鍵詞來推廣你的產(chan) 品。

想辦法讓你的listing超越亞(ya) 馬遜上其他競爭(zheng) 對手的產(chan) 品,會(hui) 提高你產(chan) 品在亞(ya) 馬遜搜索結果中的排名。

5、與(yu) 網紅合作

就跟線上店鋪裏的產(chan) 品一樣,亞(ya) 馬遜listing可以利用網紅營銷獲得可觀的流量。當行業(ye) 內(nei) 的名人都在力挺你的產(chan) 品,並且鏈接到你的listing 時,這給你的關(guan) 鍵買(mai) 家發送了一個(ge) 信號:你的listing值得一看。

通過網紅營銷推廣你的listing,要先列出你所在行業(ye) 的關(guan) 鍵人物,他們(men) 得具備大量的粉絲(si) 。Influence.co是一家方便品牌商和網紅找到彼此的網站。該網站有一個(ge) 基於(yu) 社交平台的可搜索個(ge) 人資料庫,用戶或者品牌商可以根據地理位置、類別和其他人口因素找到合適的網紅。你可以考慮使用像Influence.co這樣的網紅平台,或者通過網紅名單建立自己的關(guan) 係網。

亞(ya) 馬遜新手賣家必看:讓內(nei) 外部流量“雙管齊下”的9種Listing營銷策略

將名單列出來之後,了解更多與(yu) 這些網紅接觸的最佳方式,並預估他們(men) 分享你的亞(ya) 馬遜listing會(hui) 產(chan) 生的效果。

6、保持高的產(chan) 品評級

在亞(ya) 馬遜這樣一個(ge) 競爭(zheng) 激烈的平台,第一印象非常重要。消費者在亞(ya) 馬遜上 瀏覽成千上萬(wan) 種產(chan) 品時,不會(hui) 看上看起來似乎很劣質的產(chan) 品。

讓你的亞(ya) 馬遜listing給消費者留下好印象的一個(ge) 有效方法是,保持高星級的評分。消費者在瀏覽亞(ya) 馬遜的搜索結果時,每個(ge) 產(chan) 品的評分都是可以看見的。

亞(ya) 馬遜新手賣家必看:讓內(nei) 外部流量“雙管齊下”的9種Listing營銷策略

除了價(jia) 格,這些星級評分是消費者決(jue) 定是否要點擊你listing的主要因素。他們(men) 無法親(qin) 眼看到你的產(chan) 品,所以來自其他買(mai) 家的購物反饋對他們(men) 來說意義(yi) 重大。

Here are a few tips for maintaining high-star ratings on all of your Amazon listings:  

讓你的亞(ya) 馬遜listing保持高星級評分的技巧有:

·在listing中準確描述你的產(chan) 品 錯誤的產(chan) 品細節也許在一開始會(hui) 提高你的產(chan) 品銷量,但最終會(hui) 拖垮你的業(ye) 務。那些收到與(yu) listing上完全不同的產(chan) 品的買(mai) 家,在失望之餘(yu) ,會(hui) 在產(chan) 品反饋中留下低評分。

·提供優(you) 質的顧客服務 如果你沒有很好處理顧客要求,比如延遲發貨或者沒有及時完成退貨,會(hui) 激怒他們(men) 。通過按預期時間將產(chan) 品送達、及時解決(jue) 問題,來避免產(chan) 品評分過低。

·向失望的買(mai) 家伸出援手 當一位顧客留下糟糕的評價(jia) 時,聯係他們(men) ,看看你是否能解決(jue) 他們(men) 的問題。如果你能解決(jue) 他們(men) 的問題,他們(men) 有權編輯他們(men) 的評論,調整他們(men) 的評價(jia) ,以提高你產(chan) 品的整體(ti) 評分。

評分是買(mai) 家快速評估亞(ya) 馬遜產(chan) 品的一個(ge) 主要方法。確保你的產(chan) 品得分保持在高水平,保證買(mai) 家對你的listing感興(xing) 趣。

7、維持強大的送貨功能

產(chan) 品配送似乎與(yu) 產(chan) 品無關(guan) 。但在亞(ya) 馬遜上,你的配送表現是影響你產(chan) 品listing曝光度的關(guan) 鍵因素。

亞(ya) 馬遜希望顧客獲得愉快的購物體(ti) 驗,因此他們(men) 在考慮贏得Buy Box 的賣家和產(chan) 品在搜索榜上的排名時會(hui) 將配送表現作為(wei) 考察因素。如果配送持續出現問題,你就不太可能贏得 Buy Box或者獲得高的搜索排名。

掌握這些技巧在亞(ya) 馬遜上保持強大的配送服務:

·定期檢查你的配送指標 在亞(ya) 馬遜賣家中心(Seller Central,),你可以監控準時交貨率、有效追蹤率等這幾個(ge) 關(guan) 鍵的配送表現,確保持續提供優(you) 質的配送服務、讓顧客滿意。

·使用亞(ya) 馬遜FBA服務 通過簽署亞(ya) 馬遜FBA協議,賣家就不用再為(wei) 配送操心,亞(ya) 馬遜會(hui) 給你的訂單提供優(you) 質的配送服務。如果買(mai) 家對你的配送有任何抱怨,亞(ya) 馬遜平台會(hui) 取消他們(men) 的評價(jia) ,因為(wei) 配送是他們(men) 負責的。

·使用庫存管理軟件 使用像 Sellbrite這類的庫存管理程序,便於(yu) 追蹤庫存,避免庫存不足或者訂單無法完成。Sellbrite會(hui) 監視你的庫存在各個(ge) 渠道上什麽(me) 時候不足,因而你總是知道什麽(me) 時候該再次訂購。

8、監控你的賣家評級

與(yu) 配送表現一樣,你在亞(ya) 馬遜上的賣家總體(ti) 評級也會(hui) 影響你贏得Buy Box、在搜索結果中排名靠前的機會(hui) 。

用低曝光率懲罰低評級,是亞(ya) 馬遜為(wei) 了讓顧客滿意並維持平台的一項措施。該措施確保買(mai) 家能優(you) 先與(yu) 記錄良好、能提供優(you) 質服務的賣家合作。

為(wei) 了保證你的listing在亞(ya) 馬遜上的曝光率,遵循以下建議,獲得高的賣家評級:

·監控你的賣家評級 在賣家中心(Seller Central),你可以查看對你總體(ti) 賣家評級有貢獻的因素(如完美訂單率或者訂單缺陷率),並確定需要改進哪些因素來提高賣家評價(jia) 。

·及時提供顧客服務 設置每日提醒,及時解決(jue) 顧客問題並回複顧客消息。你越快給予買(mai) 家關(guan) 注,他們(men) 對你的服務就會(hui) 有越深刻的印象。

·確定差評能否刪除

9、舉(ju) 辦秒殺活動

除了方便之外,許多購物者到亞(ya) 馬遜消費還因為(wei) 亞(ya) 馬遜產(chan) 品價(jia) 格低廉。通過消費者對亞(ya) 馬遜低價(jia) 的這個(ge) 興(xing) 趣,賣家可以舉(ju) 辦秒殺活動(Lightning Deal)將顧客吸引到你的listing。

秒殺產(chan) 品(Lightning Deals)是限時、特價(jia) 的產(chan) 品,買(mai) 家可以在亞(ya) 馬遜的“今日特價(jia) ”(Today’s Deals )一欄中找到。秒殺能吸引來自亞(ya) 馬遜消費者的大量關(guan) 注和銷量,不僅(jin) 因為(wei) 他們(men) 喜歡秒殺的折扣,還因為(wei) 秒殺活動的時間限製會(hui) 促進消費者進行購物。

亞(ya) 馬遜新手賣家必看:讓內(nei) 外部流量“雙管齊下”的9種Listing營銷策略

賣家舉(ju) 辦秒殺活動需要繳納一定費用,而且在舉(ju) 辦之前必須經過亞(ya) 馬遜批準。

賣家要想得到秒殺活動的批準,需要滿足這幾個(ge) 準則:

·秒殺活動持續4-12個(ge) 小時

·一星期之內(nei) 隻能舉(ju) 辦一次

·在活動開始至少7天之前就要提供秒殺產(chan) 品的建議庫存數量

有了這些秒殺活動,會(hui) 有更多的買(mai) 家在“今日交易”一欄中看到你的listing,並在活動限製時間的驅動下購買(mai) 產(chan) 品。

利用促銷提高銷量

促銷亞(ya) 馬遜產(chan) 品與(yu) 傳(chuan) 統的營銷不一樣,傳(chuan) 統營銷主要關(guan) 注外部流量。而在促銷過程中,你還要提高你的listing在亞(ya) 馬遜站內(nei) 的曝光率。平台競爭(zheng) 如此激烈,你必須找到創新的方法,讓你的產(chan) 品能與(yu) 亞(ya) 馬遜其他賣家的產(chan) 品進行抗衡。

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