1.SKU 英文全稱是Stock Keeping Unit;即庫

存進出計量單位。亞(ya) 馬遜上，SKU代表存進計量的單位。通俗來講，SKU也代表款式，比如暨集敬店需商太如東(dong) 細不氣或雞茄」聖台鹽黃三種顏色，那麽(me) 總共有九個(ge) SKU編碼。

2.Listing 相當於(yu) 淘寶的標題、圖片等。優(you) 化Listing，也就是優(you) 化產(chan) 品頁麵，有了好的產(chan) 品頁麵，才能吸引更多的流量。

3.ASIN 英文全稱是Amazon Standarddentification Number，中文全稱是亞(ya) 馬遜標準標識號，也就是每個(ge) 商品的編碼編號，每個(ge) 商品的都不同，也可以把它當成該商品的身份證號。由亞(ya) 馬遜隨機生成的字母數字組合。

4.UPC 英文全稱Universalproductioncode,中文是通用產(chan) 品編碼，貼在商品上，用來識別實物產(chan) 品的編碼。UPC是最早大規模應用的條碼，是一種長度固定、連續性的條碼，目前主要在美國和加拿大使用，由於(yu) 其應用範圍廣泛，故又被稱萬(wan) 用條碼。UPC碼僅(jin) 可用來表示數字，故其字集労數字0-9。EAN與(yu) UPC作用基本-致P+EAN在歐洲使用較多。

5.GCID 亞(ya) 馬遜內(nei) 部生成的品牌標識符，品牌成功備案後，提供一個(ge) keyattribute，亞(ya) 馬遜就會(hui) 自動分配獨一無二的GCID(GlobalCatalogdentifier)來替代UPC碼。GCID為(wei) 十六字符，包括字母和數字，每個(ge) GCID碼將等同於(yu) 每一條Listing裏麵的UPC碼。而UPC是要亞(ya) 馬遜賣家購買(mai) 才有的。

6.FBA英文全稱:FulfilmentByAmazon，中文全稱:亞(ya) 馬遜物流。也就是由亞(ya) 馬遜提供的包括倉(cang) 儲(chu) 、包裝、配送、退貨等在內(nei) 的物流白與(yu) 服務。賣家向亞(ya) 馬遜支付一定的費用，當產(chan) 品成功出售後，亞(ya) 馬遜將根據訂單派送商品至買(mai) 家手裏。

7.FBA頭程 指產(chan) 品從(cong) 國內(nei) 到亞(ya) 馬遜倉(cang) 庫這一段的物流運輸，包括清關(guan) 預付關(guan) 稅等。

8.FBM 英文全稱:Fulfillment by Merchant,中文全稱:賣家自發貨。指亞(ya) 馬遜僅(jin) 作為(wei) 銷售平台，賣家需借助如國際郵政、國際快遞、國際專(zhuan) 線等第三方快遞服務派送至買(mai) 家。

9.CPC英文全稱是Cost perClick，是一種廣告

10.SFP 英文全稱:SellerFulfilled Prime，為(wei) 了減輕倉(cang) 儲(chu) 壓力，亞(ya) 馬推出了SellerFulfilledPrime項目，讓非FBA賣家也能接觸到Prime會(hui) 員，可以理解為(wei) 發FBM庫存的賣家也可以提供Prime 等級的運送服務。

11.Amazon Prime 亞(ya) 馬遜會(hui) 員，是一項方便注冊(ce) 會(hui) 員購物的增值計劃，年費99美金。亞(ya) 馬遜官方會(hui) 給予Prime會(hui) 員配送費優(you) 惠，任何FBA的商品，不限金額、重量提供免費的兩(liang) 日送達服務。商品擁有Prime標誌就有更大的能力去原馬江競爭(zheng) Buy BOX。

12.Buy Box 黃金購物車(購買(mai) 按鈕)，是買(mai) 家最方便的購物位置。亞(ya) 馬遜根據眾(zhong) 多因素評估賣家績效，比如發貨方式、價(jia) 格等，合格賣家的商品有資格競爭(zheng) 及獲得黃金購物車。

13.Buy Box Percentage黃金購物車的比例。這個(ge) 比例如果小於(yu) 100%，表示有可能被跟賣了

14.W8稅表全稱“Form W-8BEN”，美國稅務局發布，由開戶人填報，聲明其本人並非美國公民克要求免除美國的相關(guan) 稅項。申報後有效三年。成三年到期前，需要重新填表，再申報。

15.W9稅表 美國人的稅表，W9的填寫(xie) ，資料要來自於(yu) SSN，包括名字、出生日期、以及對應的SSN。

16.A-Z英文全稱是A-ZGuarantee Claim，保障索賠。亞(ya) 馬遜給買(mai) 家製定的維權途徑之一買(mai) 家發起Ato Z索賠對賣家店鋪的績效影響很大。買(mai) 家可以在收貨後3天內(nei) ，或者訂單日期後30天內(nei) 提出索賠。

17.Product Review 針對產(chan) 品本身的評價(jia) ，不涉及物流、客服質量，任影響客戶對產(chan) 品的判斷，不影響賣家績效。用打分和文字、圖片、視頻評論結合方式。對產(chan) 品下單購買(mai) 的顧客所留在產(chan) 品上的評價(jia) 帶有 VP標誌(VerifiedPurchase)，沒有對產(chan) 品下單購買(mai) 的顧客也可以留評價(jia) ，所留在產(chan) 品上的評價(jia) 不帶VP標誌。

18.0DR英文全稱是OrderDefect Rate，訂單缺陷率，收到負麵反饋、亞(ya) 馬遜商城交易保障索賠或服務信用卡拒付的訂單的百分比。

19.黑標指Amazon’sChoice標誌，是亞(ya) 馬遜為(wei) 了幫助顧客在購物搜索時節省時間而推出的一個(ge) 功能預馬遜根據商品的受歡迎程度、價(jia) 格、排名、發貨速度等因素，將一些高質量的商品添加 Amazon Choice 的標記。產(chan) 品有這個(ge) 標誌表麵被亞(ya) 馬遜推薦了。

20.Sessions獨立IP數量訪問量。

21.Click 點擊數，由於(yu) 同一IP可多次訪問同一產(chan) 品形成多次點擊，Session值通常小於(yu) Click值。

22.Sponsored Products :關(guan) 鍵字競價(jia) 廣告，類似百度競價(jia) ，設定關(guan) 鍵詞和價(jia) 格，關(guan) 鍵詞被搜索時有機會(hui) 展現產(chan) 品，被點擊時付費。

23.ACOS 英文全稱:Adversting Cost of Sale廣告平均銷售成本，用於(yu) 衡量亞(ya) 馬遜站內(nei) 廣告的表現情況。ACOS=廣告總支出/總銷售額*100%。假如ACOS超過毛利率，就說明盡管出單，但在虧(kui) 錢。

24.lmpression 曝光量，產(chan) 品展示在顧客瀏覽界麵的次數。

25.BSR英文全稱是Best Seller Rank，熱銷產(chan) 品排行榜，這個(ge) 數字可以用於(yu) 比較某個(ge) 同類目下麵產(chan) 品的銷量，數字越小，表明銷售量越多，亞(ya) 馬遜會(hui) 將這個(ge) 數值作為(wei) 搜索算法裏麵的-個(ge) 因素。

26.CVR 英文全程是Conversion Rate，即轉化率，指訪問某一網站訪客中，購買(mai) 下單轉化的訪客占全部訪客的比例。轉化率=訂單量/點擊量*100%

27.CTR 英文全稱是Click Through Rate，廣告點擊率，點擊率=(點擊量/展現量)*100%，廣告曝光100次，被點擊20次，CTR就是20%

28.QA 商品頁麵買(mai) 家問答。OA大於(yu) 等於(yu) 3個(ge) 前台才會(hui) 顯示。OA頁麵可以埋詞，增強關(guan) 鍵詞收錄也可以作為(wei) 痛點答疑。

29.CoGS 英文全稱是Cost of Good Sold，銷貨成本，即產(chan) 品銷售成本。

30,分類審核 特定的商品和品類必須經過亞(ya) 馬遜的審核才能發布，審核通過後，再發布此類的商品和品類就無需再經審核，可以直接發布。

31.KYC英文全稱是Know Your Customer,這個(ge) 政策不僅(jin) 要求金融機構實行賬戶實名製，還要求對客戶的身份、地址、行業(ye) 和資金來源有充分的了解。亞(ya) 馬遜KYC十分嚴(yan) 格，賣家最好提前準備好審核資料，避免因材料不足或審核超時被封店鋪。

32.Customer Feedback用戶針對訂單做出的評價(jia) ，涉及物流 客服等，用戶必須購買(mai) 產(chan) 品才能留 Feedback.影響賣家的ODR。

33.變體(ti) 用於(yu) 關(guan) 聯那些基本相同、但在一個(ge) 或多個(ge) 關(guan) 鍵屬性(如尺寸或顏色)方麵存在差異的商品。分為(wei) 子體(ti) 和父體(ti) ，可以把父體(ti) 理解成一個(ge) 繩子的紐帶，把所有子體(ti) 拚在一起。所有的子體(ti) 通過父體(ti) 的”連接“合成一個(ge) 新的Listing

34.RDR英文全稱:Return Defect Rate，退貨不滿意率，退貨不滿意率是所有負麵退貨請求占總退貨請求數的百分比。

35.Rating 亞(ya) 馬遜的一種評分方式，用戶可以直接留評分，而無需留評論。

36.CSR英文全稱:Customer Service Rate,客戶服務評分。是衡量賣家回複他們(men) 問題表現的平均滿意度的指標。

37.CPM 英文全稱:Cost PerThousanaImpressions，每千次曝光成本，是一種廣告計費方式。

38.ROl英文全稱:ReturnOnInvestment，投資回報率產(chan) 1衡量的是收益或損失，投資回報率(ROI)預台產(chan) 出(銷售收入)/投入(成本)

39.Search terms 搜索詞，位於(yu) 產(chan) 品刊登界麵的Keywords一欄，通過填寫(xie) 關(guan) 鍵詞，就會(hui) 被亞(ya) 馬遜係統收錄，從(cong) 而讓消費者通過搜索找到我們(men) 的產(chan) 品，有點類似天貓淘寶上的搜索關(guan) 鍵詞

40.Bullet Point 五點描述，即作產(chan) 品的要點/賣點來講，共計5行。用來羅列產(chan) 品的主要賣點，買(mai) 家可能會(hui) 關(guan) 心的點以及你產(chan) 品與(yu) 眾(zhong) 不同的賣點羅列出來。

41.跟賣 就是跟在別人下方進行銷售，自然也是跟著銷量高的商家賣，以達到共享優(you) 質賣家的目的，當然，跟賣也存在著巨大的風險。

42,關(guan) 聯 亞(ya) 馬遜規定，一個(ge) 人或者一家公司在個(ge) 站點隻能擁有一個(ge) 亞(ya) 馬遜賬戶，如果2個(ge) 或2個(ge) 以上的賣家賬戶為(wei) 同一賣家主題擁有，這些賬號會(hui) 被判定為(wei) 關(guan) 聯，對關(guan) 聯賬號，亞(ya) 馬16遜會(hui) 根據實際情況給予一定的處罰。

43.收錄 亞(ya) 馬遜在關(guan) 鍵詞和ASIN之間建立聯係的過程。關(guan) 鍵詞如果沒被收錄，買(mai) 家就無法搜索到我們(men) 的產(chan) 品。

44.否詞 指在廣告組中否定關(guan) 鍵詞或者ASIN人為(wei) 切斷關(guan) 鍵詞和產(chan) 品之間的聯係，避免不希望的廣告花費。一般采用精準否定，排除某個(ge) 特定詞，而不影響它的其他衍生詞的流量。

45.標品 同質化嚴(yan) 重的產(chan) 品。關(guan) 鍵詞單一，內(nei) 卷嚴(yan) 重，具有頭部效應。很依賴低價(jia) 和大量評論

46.非標品 存在差異化需求的產(chan) 品。關(guan) 鍵詞豐(feng) 富，差異化款式存在較大需求空間，而非隻是依賴價(jia) 格、評論。

47.權重 亞(ya) 馬遜對產(chan) 品、指標的評判。抽象但是真實存在的概念。關(guan) 鍵詞權重越高，搜索排名越靠前。正向的數據累積能夠積累權重，反之會(hui) 拉低權重。權重越低，產(chan) 品推廣難度越大