有做亞(ya) 馬遜的賣家應該比較清楚，其獨特之處在於(yu) ，賣家可以選擇自己完成訂單，也可以選擇讓亞(ya) 馬遜處理所有訂單。也就是我們(men) 常說的發貨方式，你可以將自己的賬戶設置為(wei) 亞(ya) 馬遜物流(FBA)或自配送(FBM)，並使用這兩(liang) 種服務來為(wei) 購物者配送你的產(chan) 品。

兩(liang) 者各有各的好，也有不足之處。作為(wei) 賣家，你應該查看亞(ya) 馬遜允許你利用的所有實現方法，然後根據你的業(ye) 務做出最佳決(jue) 策：

• 亞馬遜物流：Fulfilled by Amazon (FBA)
• 賣家自配送：Fulfilled by Merchant (FBM)
• 賣家自配送（可配送Prime產品）：Seller Fulfilled Prime (SFP)

（圖/網絡）

一般情況下，可能很多賣家隻依賴FBA，但實踐證明，多種方式相結合，可以讓你在運輸方麵有更多的控製權。

在疫情期間，我們(men) 看到亞(ya) 馬遜的分銷能力在需求激增期間達到了最大限度，不少銷售非必需產(chan) 品的賣家業(ye) 務因為(wei) 單一的物流配送方式受到了影響。

除了FBA之外，使用自配送的賣家也非常多。這段時間，船長有收到一些賣家谘詢有關(guan) 自配送的相關(guan) 問題，發現有部分賣家並沒有真正的了解清楚，以及如何正確的使用它。

今天，船長帶大家看看大賣分享的有關(guan) 自配送的使用指南，希望能夠幫助你更深入的了解這項服務，並應用到實際的運營過程中。

目錄

什麽(me) 是亞(ya) 馬遜FBM？

• FBM的優勢
• FBM的缺點
• FBM適用於哪些賣家
• 使用FBM如何控製物流成本
• FBM是否可與FBA一同使用

亞(ya) 馬遜FBM是如何運作的？

• 使用FBM的要求
• 庫存存儲方式
• 發貨注意事項
• FBM的費用

什麽(me) 是亞(ya) 馬遜SFP？

• SFP的優勢
• SFP適用於哪些賣家

亞(ya) 馬遜賣家如何參與(yu) 使用SFP計劃？

• 使用SFP必須滿足的條件
• 如何參與使用SFP計劃

FBM和SFP是否有必要結合起來使用？

什麽(me) 是亞(ya) 馬遜FBM？

非常好理解，即賣家可以通過第三方物流完成或處理在亞(ya) 馬遜上的訂單。通常，剛開始在亞(ya) 馬遜上銷售的時候，基本都是通過自配送來完成的。自配送還有一個(ge) 名字叫做MFN，了解一下就行了，不做深究。

一般來說，你可以使用郵政包裹、國際專(zhuan) 線、國際快遞以及海外倉(cang) 儲(chu) 派送模式來完成你在亞(ya) 馬遜上的訂單。

為(wei) 什麽(me) 呢？因為(wei) FBA需要獲得一些批準，亞(ya) 馬遜喜歡看到銷售速度達到一定水平的產(chan) 品，並且，它確實需要一些時間來設置。剛起步的賣家基本上可以自己完成訂單，而成熟的賣家則可以利用像FBA這種更大的配送網絡來滿足其配送需求。

01亞(ya) 馬遜FBM的優(you) 勢

• 更好的保持對銷售業務的控製
• 有訂單才發貨，無需大量囤貨，資金投入少
• 大大降低物流成本，可自由選擇國際物流服務
• 海量SKU的鋪貨，無需深度研發新產品
• 產品包裝可自由創意，鞏固品牌形象
• 可隨時根據亞馬遜政策進行調整，避免不必要的損失
• 擁有更多的控製權（例如：庫存、處理退貨以及直接提供客戶服務，讓你的品牌以一致的方式吸引客戶）

02亞(ya) 馬遜FBM的缺點

• 贏得Buy Box（購物車）幾率相較於FBA沒有優勢
• 無法直接使用並享受亞馬遜 Prime帶來的好處（可使用SFP計劃替代）
• 需要自己打包、貼簽及聯係物流公司發貨
• 物流時效和交易周期較長
• 需要花費更多的時間和精力來處理你的訂單，亞馬遜不會幫你處理

03FBM適用於(yu) 哪些賣家

• 剛起步的個人賣家/初創的賣家團隊
• 鋪貨賣家
• 產品重量和體積大的賣家
• 使用亞馬遜SFP計劃向Prime買家配送產品的賣家

重要提示

當你使用FBM自配送的時候，你沒有資格獲得Amazon Prime徽章，這是直接與(yu) 亞(ya) 馬遜的有機排名算法相關(guan) 聯的。

此外，如果你擔心對自己的業(ye) 務運營，品牌經營有更大的控製權，並且避免亞(ya) 馬遜FBA政策的影響，則可以考慮選擇FBM自配送服務。

04使用FBM如何控製物流成本

以下幾個(ge) 方式可以幫助你有效控製物流成本

• 選品：同等價值的產品，應更多的考慮小體積產品，物流費用更低，利潤率更高
• 打包方式：優化產品包裝組合，例如氣泡袋的選擇、減少透明膠的粘貼次數，讓包裹更輕
• 與物流機構合作：這種方式可以為你爭取一定的折扣
• 減少發貨次數：對同款產品、同類型或互補性產品進行搭配銷售，例如，卷發棒+氣墊發梳

05FBM是否可與(yu) FBA一同使用

答案是可以的，擁有多樣化產(chan) 品清單和不同利潤率的賣家應考慮同時利用FBA和FBM。

具有良好利潤率和高銷售率的產(chan) 品應保留在亞(ya) 馬遜FBA中，而利潤率和銷售率較低的產(chan) 品可以用於(yu) FBM。船長了解到，很多賣家在疫情期間都結合使用了這兩(liang) 種方法。

對於(yu) FBM賣家，可以通過船長BI 「異常數據診斷」功能，你可以看到今日和昨日的訂單銷售額、銷售量、退款量、FBM未發貨的相關(guan) 數據，並對這些數據進行分析，第一時間作出運營策略調整。

（點擊查看大圖）

對於(yu) FBA賣家，可以使用船長BI「FBA庫存管理」功能，查看店鋪的訂單列表（含已取消訂單等多種狀態的訂單數據）、總貨值、庫齡統計、冗餘(yu) 庫存、倉(cang) 儲(chu) 費預估、需補貨產(chan) 品、周轉次數等數據，幫助你及時決(jue) 策。

（點擊查看大圖）

亞(ya) 馬遜FBM是如何運作的？

了解亞(ya) 馬遜FBM如何運作是你在亞(ya) 馬遜平台上獲得銷售成功的第一步，我們(men) 可以把它分解成幾個(ge) 簡單的步驟。

01使用FBM的要求

在亞(ya) 馬遜上刊登你的產(chan) 品時，請確保你的listing中包含準確且具有代表性的產(chan) 品信息，這些信息可被發現並受到轉化驅動。

02庫存存儲(chu) 方式

你可以在自己的倉(cang) 庫存儲(chu) 產(chan) 品，或利用其他可靠的配送中心網絡來幫助你在銷售國範圍內(nei) 分配庫存，以節省運輸成本，減少平均運輸時間。

03發貨注意事項

一旦收到訂單通知，你必須根據客戶選擇的交貨時間準時發貨，亞(ya) 馬遜會(hui) 在結賬頁麵上顯示預計的送貨時間，讓客戶知道什麽(me) 時候可以收到包裹。

04FBM的費用

作為(wei) 亞(ya) 馬遜的FBM賣家，你應該充分了解與(yu) 之相關(guan) 的費用，這裏，船長主要說下自配送可能所需的一些費用比較。

有經驗的賣家對幾種常用自發貨模式的物流時效及價(jia) 格做了如下對比

物流時效：海外倉(cang) 儲(chu) 派送<國際快遞<國際專(zhuan) 線<國際小包

物流價(jia) 格：國際小包<海外倉(cang) 儲(chu) 派送<國際專(zhuan) 線<國際快遞

由此可見，國際小包的物流時效是最長的，但價(jia) 格最低，海外倉(cang) 儲(chu) 物流時效最短，且價(jia) 格處於(yu) 中下水平（具體(ti) 還要看所選擇的物流服務商，此對比僅(jin) 作為(wei) 參考）

重要提示

自配送賣家在選擇物流服務商時要匹配平台的物流考核要求，注意賣家績效指標。

什麽(me) 是亞(ya) 馬遜SFP？

亞(ya) 馬遜SFP允許第三方賣家在2天內(nei) 從(cong) 自己的倉(cang) 庫將Amazon Prime訂單發送給客戶。這取決(jue) 於(yu) 你是否滿足亞(ya) 馬遜所期望的苛刻要求和SLA（服務品質協議，需要在24小之內(nei) 回複的）窗口。

01SFP的優(you) 勢

盡管像FBA一樣，亞(ya) 馬遜SFP計劃的要求也非常多，但是為(wei) 什麽(me) 賣家應該考慮將此計劃作為(wei) 其業(ye) 務的一種選擇？因為(wei) 它包含FBA和FBM不具備的一些優(you) 勢。

• 利用亞馬遜的客戶服務
• 比亞馬遜物流便宜
• 比FBA更多的控製和選項
• 使用自己的倉庫

02SFP適用於(yu) 哪些賣家

想要從(cong) 自己的倉(cang) 庫運送Prime訂單並保持對業(ye) 務、利潤、品牌的控製權的賣家，以及想要繼續使用Prime徽章但又能滿足亞(ya) 馬遜嚴(yan) 格配送要求的賣家，可以考慮使用SFP。

如何參與(yu) 使用SFP計劃？

01使用SFP必須滿足的條件

如果你正在考慮將SFP作為(wei) 你業(ye) 務的一個(ge) 選擇，首先需要滿足以下所有要求：

• 必須是亞馬遜專業賣家賬戶
• 為你的客戶提供優質的運輸選擇
• 準時運送超過99％的訂單
• 訂單取消率低於0.5％
• 至少有99％的訂單必須使用Amazon BUY Shipping Services（亞馬遜購買運輸服務）
• 通過亞馬遜支持的賣家交付訂單
• 賣家必須同意亞馬遜退貨政策
• 允許亞馬遜處理所有客戶服務查詢

02如何參與(yu) 使用SFP計劃

要參與(yu) 使用SFP計劃，賣家必須先注冊(ce) 並完成試用期，亞(ya) 馬遜會(hui) 考核你試用期的表現，以確保你能滿足他們(men) 在準時交貨、取消率等方麵的期望。

賣家必須證明自己符合這些要求，才能在試用期後繼續銷售，並在亞(ya) 馬遜網站上獲得prime徽章。

據悉，SFP計劃目前已有一個(ge) 候補名單。

操作流程如下

• 在Amazon Seller Fulfilled Prime網站上注冊你的業務
• 在SFP Seller Central的Prime shipping模板中啟用Prime shipping
• 通過Prime shipping模板分配你想要在SFP中注冊的SKU
• 滿足試用期內亞馬遜設定的發貨要求

FBM和SFP是否有必要結合起來使用？

亞(ya) 馬遜的FBM和SFP是確保你的產(chan) 品準時到達的好方法，但也不是必須要兩(liang) 者擇一。這兩(liang) 種選擇如何結合使用，最終還是取決(jue) 於(yu) 你所銷售的產(chan) 品類型和你想要如何管理你的運營。

因此，你應該仔細研究亞(ya) 馬遜提供給你的所有選擇，並分析成本和能給你帶來好處的地方，再考慮尋找適合你的業(ye) 務的多樣化實施策略。

以上就是關(guan) 於(yu) 亞(ya) 馬遜自配送的相關(guan) 內(nei) 容分享，僅(jin) 供參考和交流。如果你在自配送方麵有遇到任何問題或者有其他更好的經驗分享，歡迎留言討論。

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（文/船長BI）

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