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大動作!亞(ya) 馬遜發送這兩(liang) 封重要郵件,事關(guan) 你的運營

船長BI 2020-12-18 8481 0 0

正值Q4年終旺季,奈何受發貨限製影響,讓很多爆單、急需補貨的賣家犯了難。不過,船長獲悉,近日有不少賣家收到郵件表示,官方提供了有關(guan) 申請擴大FBA發貨數量限製的方法,不用再像之前一樣,每天提心吊膽想著怎麽(me) 去突破發貨限製了。

亞馬遜全球物流推出免費鎖倉功能

根據郵件,為(wei) 緩解FBA庫存限製和物流供應鏈不穩定對賣家歐洲業(ye) 務的影響,幫助賣家在Q4更高效,穩定的拓展業(ye) 務。亞(ya) 馬遜全球物流團隊現推出後台免費鎖倉(cang) (FC Locking)功能,開通該功能後可申請擴大FBA發貨數量限製。

擴容後賣家可以在後台創建更多的ASIN來維持生意運轉,同時可享受鎖定FBA倉(cang) 庫服務。該功能為(wei) 免費申請開通,開通後可在創建貨件時每票自行選擇使用,無強製使用要求,可隨時關(guan) 閉。


圖丨賣家收到的郵件截圖

劃重點

1、申請擴充發貨數量以FBA團隊實際審批為(wei) 準,會(hui) 根據店鋪銷量、IPI分數、ASIN信息等維度綜合判斷,可免費申請但不保證申請成功

2、如果賣家想要申請開通該項服務,需要郵件回複確認開通,3-5個(ge) 工作日後即可開通,開通後可隨時關(guan) 閉,名額有限。

3、目前,美國站和歐洲站的賣家可申請這項服務。

使用AGL,除了鎖倉(cang) 特權以外,還可以申請商品ASIN的額外發貨數量。賣家可以通過亞(ya) 馬遜全球開店(AGS)賬戶經理和亞(ya) 馬遜全球物流團隊(AGL)賬戶經理兩(liang) 個(ge) 渠道申請增加庫容。

劃重點

1、需先開通“店鋪鎖倉(cang) 權限”和“全球配送服務”,再申請商品ASIN的額外發貨數量,無需支付額外的費用。

2、額外發貨數量申請由賬戶經理協助遞交,海外FBA團隊負責審批,審批下來的發貨數量Units以實際為(wei) 準,不保證一定申請成功

3、審批綜合多方麵考慮,例如根據賣家的ASIN質量、IPI分數、近期是否有提報Deal等。還要看實際FBA倉(cang) 庫的庫容等,IPI分數最低要達到400分,500分以上最好。

4、對於(yu) 成功審批的額外發貨數量,要求使用AGL配送

有使用AGL的賣家建議:

在發貨限製這期間,該服務很受關(guan) 注。優(you) 點是入庫速度很快,如果你是大賣並且一般走走整櫃,那走AGL很合適。缺點是它的費用比第三方物流會(hui) 稍貴一些,因此,需要結合自己的實際情況再做抉擇。

關(guan) 於(yu) AGL

AGL即亞(ya) 馬遜跨境物流服務,是亞(ya) 馬遜官方頭程物流服務。目前服務支持美國站、歐洲站(英國、德國、法國、意大利、西班牙)以及日本站

在頭程物流階段使用AGL服務,賣家可以享受穩定的時效性,加速旺季期間發/補貨速度

使用AGL免費鎖倉(cang) 服務(僅(jin) 美國站和歐洲站),賣家可以少因分倉(cang) 造成的額外成本,提升入庫效率

補發貨、下單訂艙、付款到查詢、追蹤貨件狀態等操作,可通過賣家平台一站式解決(jue)

時效方麵,根據官方公布的情況來看

美國

空運時效:約9個(ge) 自然日(貨入啟雲(yun) 港倉(cang) 庫起算)

海運時效:美西約28-34個(ge) 自然日、中部約36-44個(ge) 自然日、美東(dong) 約49-52個(ge) 自然日(開船起算)

歐洲

空運時效:約9個(ge) 自然日(貨入啟雲(yun) 港倉(cang) 庫起算)

海運時效:海運整箱約42-46個(ge) 自然日、海運拚箱約42-52個(ge) 自然日(開船起算)

亞馬遜關閉“comment”功能

這幾天,還有很多賣家收到亞(ya) 馬遜推送的關(guan) 於(yu) 停用“comment”功能的郵件。


圖丨賣家收到的郵件截圖

郵件內(nei) 容指出,雖然評論和反饋對買(mai) 家和賣家都很重要,但關(guan) 於(yu) 買(mai) 家Review的“comment(買(mai) 家評論回複/留言)”功能很少使用,因此,亞(ya) 馬遜宣布12月16日開始停用“comment”功能

值得注意的是,在上述郵件內(nei) 容最後部分,亞(ya) 馬遜提到了很重要的一點“將創新和開發其他機會(hui) ,讓賣家與(yu) 客戶聯係”。具體(ti) 會(hui) 如何變更,還需等待後續通知。

關(guan) 於(yu) “comment”功能,有使用過的賣家都比較了解,該功能允許任何人對買(mai) 家的Review發表評論。


圖丨亞(ya) 馬遜

以往在大賣產(chan) 品的Review頁麵可以看到大量的“comment”,不乏有買(mai) 家互動提問,就和Q&A頁麵一樣,賣家也可以回複,甚至還有一些服務商利用該功能進行打廣告。

不少收到該郵件的賣家吐槽,這一功能關(guan) 閉,將更難與(yu) 買(mai) 家進行互動,特別是處理差評;更有賣家表示很震驚,感覺失去了一個(ge) 挽回產(chan) 品的渠道。

建議你可以使用船長BI「Reviews&Feedback監控」,幫助你及時接收中差評提醒,以便第一時間進行跟進和處理。


點擊圖片查看大圖

關(guan) 於(yu) 亞(ya) 馬遜以上兩(liang) 個(ge) 動作,你有何看法?歡迎在文末留言和大家討論哦~

文/船長BI,轉載請注明出處

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