在《開case是什麽(me) 意思？怎麽(me) 開？開case流程來了》一文中，我們(men) 分享了亞(ya) 馬遜開case的意思和相應的流程，本文繼續分享另外一個(ge) 主題：亞(ya) 馬遜開case是用英文還是中文？英語不好可以用中文嗎？

答案先給各位：既可以用中文，也可以用英文。英語不好，完全可以用中文。

理由不止一個(ge) ，主要的原因有兩(liang) 個(ge) ：

1、亞(ya) 馬遜的自動翻譯係統非常強大。

打開賣家後台，你可以從(cong) 中文、英文、日語、德語、阿拉伯語等10中語言中任選一種。即便你用阿拉伯語開case，也難不倒亞(ya) 馬遜客服。

此外，在線即時翻譯係統也非常成熟且強大，因此你即便用中文跟連【之乎者也】都不懂的美國客服聊天，對方也能直接看到翻譯之後的英文，同樣你也能看到對方的英文翻譯成的中文。

2、跟你對接的客服，有可能是中國客服。

中國賣家數量眾(zhong) 多，姐夫之所以能夠成為(wei) 世界級別的首富，中國賣家絕對立下了汗馬功勞。基於(yu) 此，姐夫自然會(hui) 為(wei) 中國賣家直接配備中國客服，即便中國客服一時過於(yu) 忙碌，也還有懂中文的外國人對接中國賣家。

有了這兩(liang) 個(ge) 強大的靠山作後盾，任何一個(ge) 國家的賣家在亞(ya) 馬遜開case幾乎都可以做到隨心所欲而不逾矩了。知道答案的你，是不是幸福的眼淚掉了一地呢？

需要注意的是，不同國家的客服權限未必一樣，不同case分類下的客服專(zhuan) 業(ye) 度也可能有所區別。

總而言之，言而總之，如果你是中國賣家，那麽(me) 當你開case的時候，就放心大膽地用世界上最難學的——中文吧。