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船長BI CEO林福東(dong) :數據賦能業(ye) 務場景 助力中國品牌走向全球
船長BI
2022-09-05
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對於(yu) 中國品牌來說,當前是一個(ge) 難得的曆史性的出海機遇,近兩(liang) 年,數以萬(wan) 計的賣家湧入跨境電商行業(ye) 。行業(ye) 在快速發展的同時,競爭(zheng) 也越來越激烈,平台也在不斷加強合規治理,無序競爭(zheng) 在向有序轉變,過去野蠻式的增長模式已不複存在。
伴隨著廣告費用的上升,物流成本的增加,疫情影響下的消費低迷,賣家究竟要怎麽(me) 做才能經營好亞(ya) 馬遜這盤生意?
圍繞這一賣家關(guan) 心的話題,日前,船長BI CEO 林福東(dong) ,在普華永道CCOE生態創新《技術驅動企業(ye) 創新與(yu) 增長》webinar係列直播中,發表“數據賦能業(ye) 務場景 助力中國品牌走向全球”的主題分享。
數字化是品牌出海的【新基建】
出海品牌規模化增長,催生數字化經營需求
近些年,中國賣家呈現規模化增長,2021年亞馬遜平台中國賣家GMV超過1萬億。渠道下沉,SMB賣家湧入,2021年Q1亞馬遜湧入新賣家(295000)75%來自中國。伴隨競爭的加劇,過去粗放式的快速增長,逐步轉變為精細化運營的需求。而且隨著競爭越來越激烈,廣告成本越來越貴,物流成本越來越高,大家需要通過各種方式去降低經營成本。賣家從過去的經驗主義,轉變成通過數據來去做更好地經營決策。隻有決策精準,效率提升才會越快,風險的降低才會越來越明顯。伴隨跨境時代的演變,數字化經營從可選項變為必選項,數字化精細化運營有助於:可持續的穩健增長,降低采購成本的同時,提升經營效率;提升決策精準性,降低企業(店鋪)經營風險性;挖掘更多數據資源,豐富企業數據資產;經營鏈路協同化管理,降低內部損耗。品牌化越來越受到亞馬遜賣家重視,當前亞馬遜品牌賣家呈現多種模式共存的特點,成為眾多品牌出海的首選平台。據亞馬遜官方數據顯示,過去三年在亞馬遜平台完成品牌注冊的中國頭部賣家增長超10倍,而亞馬遜官方也高度重視中國品牌賣家的招募和培訓,今年正式組建了針對中國品牌賣家的市場團隊。1)一個是工貿一體,這些賣家自己已經有很好的產品和供應鏈,有雄厚的資金基礎,隻要適應了整個跨境電商平台的經營模式,整個業務增長是非常快的。2)另外一個類型的賣家是像傳統亞馬遜原生的貿易型賣家,隨著平台競爭加劇,意識到產品的重要性,轉頭去投入研發,打造品牌。3)還有國內一些傳統的成熟品牌,如公牛、科沃斯等在向海外拓展;國內新的消費品牌也在做出海。隨著出海業務越來越成熟之後,這幾個類型的品牌賣家無疑是下一個階段更具備長期發展潛力的。品牌打造是一個長期的過程,但底層一定是得通過多年經營數據的積累,去助力品牌的打造。比如打造品牌的過程中,需要多維度的Betway足球体育登录入口,去判斷暢銷度、複購率、退款率,不斷地優化改良產品,滿足消費者的核心需求。純粹賣貨已經很難在亞馬遜這個平台上長期生存,亞馬遜平台賣家品牌化要求賣家必須具備精細化經營的能力,對用戶洞察、運營上新、庫存管理和財務核算等都提出了更高的要求。 
賣家在日常運營過程中,每天會產生很多的數據,數據如何分析,怎麽運用?賣家對數據的獲取、分析、應用、管理是實現數字化的前提,中國出海品牌日益增長的數字化經營需求和跨境電商數字化服務能力供給不足,催生了跨境電商數據服務市場巨大的空間。船長的商業邏輯,就是作為承載信息、分析數據的智慧工具,為賣家提供強大的數據能力,將賣家的一切實際業務場景轉化成數據資產,通過對這些全鏈路上的底層數據進行匯聚並流動和交互,高效解決賣家數據孤島和場景割裂,而基於這些數據衍生出的豐富Betway足球体育登录入口可以更全麵的賦能賣家開展精細化運營。
船長依托行業經驗的積累,強大的技術團隊做支撐,通過科學分析方法構建出賣家全業務場景的分析模型,通過業務Betway足球体育登录入口輔助決策。船長覆蓋不同業務角色,針對產品表現、銷售分析、售後分析、庫存分析等7大業務場景的經營數據進行複盤、診斷,幫助賣家快速定位問題,獲取更多的增長和利潤。
數據驅動運營實現降本增效
之前很多賣家的分析手段效率比較低,使用船長之後,隻需要幾分鍾,基本上是實時知道自己公司的整體經營情況。不論是訂單的變動、庫存的動銷率、毛利異常變化、廣告投放的變化還是財務的表現,到底是哪個團隊,哪個時間段哪個地區對公司來講,貢獻度最好,我們都可以通過船長的產品快速得出答案,從而引導驅動賣家接下來要如何做出決策。當前船長的用戶已超40萬,累計分析交易金額超過5000億元,累計服務大賣數達10000+,不同的賣家通過船長都實現了一定程度的效率提升。VIVO、公牛、科沃斯、綠聯、司棠、森帛等品牌賣家都在使用船長開展精細化運營。
比如十億級賣家赤龍實業通過船長的海賣助手、全店鋪看板等實時數據功能,隨時隨地掌握店鋪和產品的整體運營情況,節省80%的數據獲取處理時間,決策更有譜。
比如主做精鋪的賣家特易邁科技使用FBA功能達到科學備貨的目的,使用財務功能高效做賬,工作效率提升30%。
比如翊龍電子使用船長BI商品診斷功能,實現商品差異化運營且快速定位異常,將acos從40%降至15%,並成功打造出了多個爆款。
寫(xie) 在最後
當前的行業(ye) 競爭(zheng) 已經演變為(wei) 精細化運營的競爭(zheng) 。數據化、精細化運營能力是跨境電商運營的趨勢,要經營好亞(ya) 馬遜這盤生意,賣家需要開啟數字化轉型。
未來,船長BI繼續深入跨境場景,持續以數據為(wei) 核心,踐行讓全球零售更高效的企業(ye) 使命,實現數據智能行業(ye) 的新拓展,打造具有市場競爭(zheng) 力的一站式精細化運營解決(jue) 方案,為(wei) 賣家帶來更優(you) 質的產(chan) 品體(ti) 驗,為(wei) 中國品牌出海持續輸出動能,加速中國品牌的全球化進程。
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