船長始終聚焦於(yu) 用戶的核心需求，為(wei) 幫助賣家朋友達到更好的運營效果，特推出《船友之聲》欄目，通過介紹賣家使用案例，提供實操經驗，讓船友們(men) 更加簡單高效地使用船長BI係列Betway足球体育登录入口，增值提效，獲得更大的增長！

本期為(wei) 《船友之聲》第4期，我們(men) 采訪了佛山的一位賣家吳總，受身邊不少朋友的影響，吳總從(cong) 剛做亞(ya) 馬遜開始就與(yu) 船長結緣。作為(wei) 船長BI的產(chan) 品體(ti) 驗官，與(yu) 船長相伴的這些年裏，給了船長非常多的支持和優(you) 化建議。

在此次的產(chan) 品使用回訪中，吳總提出了很多極其有價(jia) 值的產(chan) 品建議，也從(cong) 增值提效方麵，分享到常用的船長功能，在實際運營中對其幫助非常大。我們(men) 一起來看看這位佛山賣家朋友的分享，可能會(hui) 對您的運營增長有所啟發。

* 如下文章中的後台截圖均為(wei) 船長demo.

數據全麵可視化 迅速定位異常

做亞(ya) 馬遜，避免不了要跟複雜的數據打交道。常常下載了幾十上百個(ge) 表格，還要在密密麻麻的數字裏找規律尋問題，這可並不輕鬆。

船長BI將大型運營數據集中的以圖形圖像形式表示，通過視覺化方式，並利用Betway足球体育登录入口和開發工具，幫助賣家快速抓住要點信息，迅速定位經營異常，抓準關(guan) 鍵利潤點，實現增長。

吳總說到：“船長提供智能報表+可視化大屏，將Betway足球体育登录入口與(yu) 統計結果可視化，通過直觀的圖表，傳(chuan) 達關(guan) 鍵的運營數據特征。

在一定程度上能夠功能與(yu) 視覺美感齊頭並進，省去我們(men) 在茫茫數據大海中，打撈海量數據再整理分析複雜報表的繁瑣工作，有利於(yu) 我們(men) 在日常運營及企業(ye) 管理中對數據進行深入且快速的洞察，輔助運營決(jue) 策。”

商品360度運營分析 單量穩穩增長

亞(ya) 馬遜後台無法針對每個(ge) 商品提供多維度多指標的分析，在為(wei) 單個(ge) 商品製定銷售、廣告等運營決(jue) 策時並不方便。

商品運營分析是用得非常多的一個(ge) 功能，可說是船長一個(ge) 寶藏級別的優(you) 點。

該功能支持對ASIN進行360度全方位分析，每個(ge) ASIN（SKU）都能看到各項數據表現的走勢圖，以及曆史數據，方便運營人員即時做出運營決(jue) 策。

商品運營精細至每個(ge) 周期，清晰展示了所有商品的各項指標的匯總數據和環比，可以清晰地看到商品銷量指標的波動。

尤其值得一提的是分組和標簽分析，對我們(men) 的幫助很大。

我們(men) 常會(hui) 遇到這樣的場景：比如今年5月份上新品的表現怎麽(me) 樣？同一產(chan) 品不同的設計風格哪個(ge) 轉化率高？白色款和黑色款哪個(ge) 更受買(mai) 家喜歡？

“這時候，我們(men) 會(hui) 用船長的【分組分析】或【標簽分析】功能。分組和標簽分析，是對有相同屬性的商品打上tag分堆之後，對整組的商品進行分析。”

比如：1. 按時間打tag，比如“新品”、“上架1年”“上架超過1年的老款”等。分析不同生命周期產(chan) 品的表現。

2. 按圖形、顏色、印花、麵料、材質等打tag，比如“紅色款”、“狗狗圖片”、“尼龍麵料”等。分析不同商品屬性的表現。

3. 按公司對商品的分層，比如“新貴”“主力”“潛力”“長尾”。分析不同商品分層下商品的表現。

在對商品做完分層後，我們(men) 會(hui) 怎樣對商品進行分組、標簽分析呢：

1. 不同分組間做對比找優(you) 秀組，例如可以把 紅色款、白色款、黑色款進行對比，看不同款之間的流量、轉化、銷量情況。

2. 單組當前表現與(yu) 過去做對比，船長支持數據的同比、環比、自定義(yi) 周期對比，可以分析5月份上新的商品 8月份表現與(yu) 7月份對比銷量上漲是否符合預期目標？利潤率是否有提升？

3. 單組內(nei) 商品下鑽，形成分析閉環。當發現某組商品銷量下滑時，可以點擊分組名稱，下鑽查看是該分組下哪個(ge) 商品的下滑導致了整組商品表現不佳，再針對該商品做針對性優(you) 化。

此外船長在自動化對接數據的前提下提升賣家Betway足球体育登录入口的效率，還在【分組分析】、【標簽分析】提供了流量轉化、訂單成交、退款、FBA庫存、利潤等數十個(ge) 指標，隻要幾分鍾的時間設置商品的分組、標簽屬性後，就可以直接獲取到分組、標簽的表現。大大提升了我們(men) Betway足球体育登录入口的效率。

售中售後貼心陪伴 績效穩穩上升

在產(chan) 品售賣過程中，常會(hui) 被跟賣所困擾，

市場上的惡意競爭(zheng) 不可避免，我們(men) 的產(chan) 品有時候會(hui) 被跟賣，特別是夜間跟賣，這時會(hui) 使用船長的防跟賣監控功能，對商品進行全天自動監控。

一旦有跟賣，船長會(hui) 及時發出預警並推送到微信上，我們(men) 可以通過船長查看跟賣者的曆史跟賣和跟賣現狀，及時處理跟賣者。

同時通過競價(jia) 策略，使用船長智能調價(jia) 功能調低競價(jia) ，如比跟賣者價(jia) 格低0.01，提升購物車的贏得率，獲得更多訂單。

而在售後版塊，船長也幫了不少忙：

如Reviews監控可查看自己不同店鋪下商品的Reviews評價(jia) ，可以在Reviews中差評記錄Reviews處理情況以及對Reviews自定義(yi) 標簽；還可以形成報告導出來，如果有中差評微信會(hui) 實時報警。

Feedback監控功能可進行全店監控，所有的中差評都可以監控到。方便查看不同店鋪的feedback中差評。

售後監測的及時性，在維護店鋪安全，提升店鋪級別上給到了非常及時的幫助，提升了售後工作的效率。

- Tips 總結回顧 -

在吳總的分享中：

·數據可視化方便於(yu) 快速GET到關(guan) 鍵信息，輔助決(jue) 策；

·巧用船長商品運營分析，尤其是分組和標簽分析，提升Betway足球体育登录入口效率，助力新品爆品打造，也方便對運營人員的分組管理；

·做好售後管理，Reviews會(hui) 直接影響listing的瀏覽量和銷量，Feedback反饋評級是影響賣家黃金購物車的因素之一，要及時監測，提升店鋪的評級，保住黃金購物車。

船長BI的寶藏功能有很多很多，等待各位朋友來體(ti) 驗發掘，下半年旺季即將到來，率先備戰，祝所有賣家朋友都穩穩增長，下期《船友之聲》，我們(men) 再見！