搞事情，亞(ya) 馬遜Prime Day還能好好進行嗎？

好不容易等來了2019亞(ya) 馬遜Prime Day，可令人沒想到的是，讓人擔心的事情又發生了。

亞馬遜coupons（優惠券）頁麵出錯

今早，有很多賣家在亞(ya) 馬遜賣家論壇反饋求助，在準備調整coupons時，發現coupons設置頁麵突然出現技術錯誤提示，無法正常訪問。

（圖源亞(ya) 馬遜賣家論壇）

不少中國賣家也出現了同樣的問題，有賣家表示，coupons設置頁麵已經進不去，還有幾十個(ge) coupons未來得及取消，如果這些coupons不能在Prime Day開始前取消，將會(hui) 影響Prime Day期間的銷售，會(hui) 造成很大的損失。

船長了解到，據賣家反饋的消息，Coupons設置頁麵顯示“The website is having a technical problem,please try again（網站遇到一個(ge) 技術問題，請再試一次）”。

（圖源Coupons設置頁麵錯誤提示截圖）

據悉，有賣家開case聯係了賣家支持，得到的回複竟然是修複的時間暫時沒有通知，建議賣家多嚐試幾次，這種問題一般會(hui) 在24小時內(nei) 進行修複的。

（圖源客服的回複截圖）

這麽(me) 大的問題，客服居然給出了這麽(me) 模棱兩(liang) 可的回複，實在是讓人腦闊疼。不過，截止船長發文前，有很多賣家表示，Coupons設置頁麵已經可以訪問了，不過還是有部分賣家稱，問題依舊！

此外，亞(ya) 馬遜也發布了通知，告知賣家亞(ya) 馬遜coupons頁麵遇到了係統技術問題，影響了賣家中心的Coupons顯示。

（圖源亞(ya) 馬遜賣家論壇）

亞(ya) 馬遜係統間歇性抽風已經不是一天兩(liang) 天的事情了，但這對於(yu) 平台的賣家而言影響還是不小的，特別是在Prime Day大促這個(ge) 時間點，很多賣家報了秒殺，設置了折扣，如果出現coupons加上Prime Day的雙重折扣優(you) 惠，肯定是要賠錢的。

亞馬遜產品價格顯示錯誤

不得不說，現在亞(ya) 馬遜的網站確實有點混亂(luan) ，今早有賣家還發現在亞(ya) 馬遜 “Today's Deals（今日特賣）”欄目中的Fire TV Stick和Fire TV Stick 4K產(chan) 品的交易價(jia) 格分別為(wei) 14.99美元和24.99美元。但是在對應listing中看到的又是全價(jia) 。

（圖源亞(ya) 馬遜）

由於(yu) 亞(ya) 馬遜的一個(ge) 小故障，可以在購物車中以兩(liang) 種不同的價(jia) 格購買(mai) 相同的商品。

據船長了解到的最新消息，有消費者向亞(ya) 馬遜反饋了這一錯誤，目前，價(jia) 格顯示問題已得到修複。

活動期間商品無法添加購物車（出現短暫時間）

有買(mai) 家在推特上抱怨他們(men) 在亞(ya) 馬遜Prime Day 2019活動期間出現短暫無法將商品添加到購物車的情況。

（圖源推特）

買(mai) 家表示，很想在Prime Day購買(mai) 商品，但總是會(hui) 收到一個(ge) “FAILED TO ADD TO CART（添加購物車失敗）”的錯誤，重試了好多次，都失敗了。不過，好在問題在短時間內(nei) 得到了解決(jue) 。

相信做亞(ya) 馬遜的賣家都了解，亞(ya) 馬遜係統的bug非常多，麵對這些問題，不要幹著急，船長建議最好第一時間先聯係客服詢問原因和解決(jue) 方案，這樣解決(jue) 問題的效率會(hui) 相對高些。

（文/船長BI ）

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