前幾日，亞(ya) 馬遜的一封郵件在各大賣家群和論壇社區炸開了鍋！大批賣家賬號被封，這次主要集中在一些新注冊(ce) 的賬號。

船長了解到，有賣家反映稱，新賬戶開通後，提交營業(ye) 執照和法人地址證明且通過審核，但隔了一天，listing還沒來得及上傳(chuan) ，賬號卻被凍結了。

（圖源知無不言）

出現類似問題的賣家還有非常多，還有賣家表示，折騰了好一段時間，VAT都注冊(ce) 好了，kyc審核剛過，也是沒幾天就被封號。賣家直言，看了郵件一臉懵，找不到原因；更有賣家稱，問了申訴的團隊，都說無法申訴了，太讓人崩潰了！

關(guan) 於(yu) 是什麽(me) 原因使得亞(ya) 馬遜大麵積封新號，有賣家猜測，這可能與(yu) 亞(ya) 馬遜8月16日將生效新賣家服務條款有關(guan) ，趁新條款生效前，加大了對新注冊(ce) 賬號的審核力度，畢竟現在亞(ya) 馬遜的“霸王條款”還在，有權利想封就封。

不過，也有持相反觀點的賣家，他們(men) 覺得應該是賣家在提交資料的某個(ge) 環節出現了問題。據之前也遇到過相同情況的賣家表示，這很大可能是觸發了二次審核，建議找招商經理，申述提交相關(guan) 資料，大概一周後就正常了。

目前，船長獲悉，已經有小夥(huo) 伴收到了提交新資料的入口了，也就是說賣家需要提交新的資料。對於(yu) 申訴需要準備哪些資料如果賣家不確定，建議找招商經理或開case問下客服如何操作比較保險。

準備好資料後，點擊申訴按鈕進行申訴。若沒有找到提交申訴材料的入口，可以發送申訴郵件至seller-performance@amazon.com 進行提交。 

船長獲悉，據新華社消息，亞(ya) 馬遜與(yu) 德國反壟斷機構Bundeskartellamt達成協議，將全麵修訂其為(wei) 第三方賣家提供的服務條款。同時，德國聯邦卡特爾辦公室(Federal Cartel Office)也宣布，將撤銷對亞(ya) 馬遜為(wei) 期7個(ge) 月的反壟斷調查。

（圖源Bundeskartellamt）

大多數賣家都認為(wei) 該條款是有利的，也有少部分賣家覺得，這隻是表麵看起來比較好，實際可能並不會(hui) 有什麽(me) 大的變化。

（圖源亞(ya) 馬遜）

接下來，船長就和大家一起解讀下該條款修改的一些關(guan) 鍵內(nei) 容。

對於(yu) 這些新修改的條款，相信賣家們(men) 都希望亞(ya) 馬遜不要隻是做表麵功夫，能夠貫徹到位並執行好。

總而言之，雖然亞(ya) 馬遜將更新賣家服務條款，但賣家還是不能掉以輕心，最近這段時間注冊(ce) 新賬號極易觸發審核，船長建議保險起見，走靠譜的招商經理注冊(ce) 渠道（不靠譜的招商經理基本上會(hui) 說沒的救），相對通過率會(hui) 高一些，若遇到問題也可以及時找招商經理協助處理。

（文/船長BI ）

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