打擊偷稅漏稅？亞(ya) 馬遜歐洲站出現invoice missing/缺少發票提示怎麽(me) 辦, 如何解決(jue) ？

賣家後台管理訂單新增發票管理功能

這幾天，船長BI注意到，有部分賣家在賣家群和一些跨境論壇上反映稱，亞(ya) 馬遜歐洲站後台的訂單狀態下突現“缺少發票”的字樣（如下圖所示）。

（圖源歐洲站賣家後台訂單狀態）

對於(yu) 這一情況，很多賣家表示，不明白具體(ti) 是怎麽(me) 回事，買(mai) 家並沒有向自己索要發票，隻要一點發貨就會(hui) 提示“缺少發票”。關(guan) 於(yu) 是不是需要上傳(chuan) 發票，大家都在尋求解決(jue) 辦法。

（圖源賣家社區）

客服對此作出回應

不過，據船長BI了解，並非所有的賣家都有收到這樣的提醒。目前，有很多賣家開case聯係了賣家支持，客服做出了如下回應：

1、對於(yu) B2B訂單，在確認每個(ge) 訂單發貨後的一個(ge) 工作日內(nei) ，所有賣家均需要針對此訂單向 Amazon Business 買(mai) 家提供正確的、合法有效的增值稅發票； （B2B訂單：訂單詳情頁麵，訂單號後麵的灰色標識：Business Buyer，並且賣家開通B2B，下麵價(jia) 格以“企業(ye) 商品價(jia) 格”成交，可以認定為(wei) B2B訂單）

2、對於(yu) 普通訂單，如果法律要求，賣家必須提供發票或貸記單。

同樣的，也有客服回複表示，這是亞(ya) 馬遜目前對賣家後台管理訂單新增的功能，主要是針對Amazon Business買(mai) 家的訂單。根據Amazon Business發票政策，賣家需要在貨件派送的一個(ge) 工作日內(nei) 上傳(chuan) 發票；如果出現退貨，賣家必須在退貨確認後的一個(ge) 工作日內(nei) 上傳(chuan) 貸記單。

（圖源客服回複）

重要的一點是，對於(yu) 不在政策要求內(nei) 的賣家，亞(ya) 馬遜沒有強製要求一定要上傳(chuan) ，隻是建議賣家在發貨後的一個(ge) 工作日內(nei) 上傳(chuan) 發票或貸記單，以提供最佳買(mai) 家體(ti) 驗。

此外，還有客服稱，由於(yu) 現在賣家支持暫時還沒有收到通知，無法確定賣家不上傳(chuan) 之後是否會(hui) 有什麽(me) 影響，建議賣家開通增值稅計算服務，幫助開票。

（圖源客服郵件）

關(guan) 於(yu) 客服的回複，船長BI認為(wei) ，正式通知應該也快了，雖然不是所有的亞(ya) 馬遜客服都是專(zhuan) 業(ye) 的，但大概的意思都沒有錯。從(cong) 客服的回複中，我們(men) 也能夠明白這個(ge) 是係統裏的開通自動開票功能，B2B必須開票，B2C建議開票。

如何解決“缺少發票”問題

那麽(me) ，對於(yu) Amazon Business買(mai) 家的訂單，賣家如何提供發票？ 

船長BI獲悉，有賣家支招，提供發票目前有三種方式：

1、通過後台管理訂單或者訂單詳情頁麵上傳(chuan) 自己的發票或貸記單

⑴在賣家平台上的「管理訂單」，找到你要為(wei) 其上傳(chuan) 發票或貸記單的訂單。

⑵點擊「上傳(chuan) 發票」，係統將打開一個(ge) 窗口，顯示你過去為(wei) 此訂單上傳(chuan) 的所有發票和貸記單。如果你尚未針對此訂單上傳(chuan) 任何文件，列表將顯示空白。

⑶點擊「上傳(chuan) 其他發票或貸記單」，上傳(chuan) 文件，然後選擇是上傳(chuan) 發票還是貸記單。

⑷輸入「發票編號」，如果是貸記單，則應輸入貸記單編號。

⑸點擊「上傳(chuan) 」即可。

2、使用VCS（增值稅計算服務），亞(ya) 馬遜將自動準備電子版增值稅發票，以便買(mai) 家隨時自助下載

⑴在後台上傳(chuan) VAT稅號；

⑵填寫(xie) 賣家自配送訂單的默認配送地址；

⑶選擇增值稅默認設置和激活日期。

3、通過電子郵件將 PDF 格式的發票發送到訂單報告中提供的買(mai) 家電子郵件地址；關(guan) 於(yu) 稅務發票的更多專(zhuan) 業(ye) 性問題，賣家應該谘詢他們(men) 的稅務顧問

4、對於(yu) 自發貨賣家，需要向買(mai) 家提供訂單收據，包含以下信息：

⑴賣家的法定名稱和地址；

⑵買(mai) 家的法定名稱和地址；

⑶出票日期；

⑷所供應的商品類型和數量；

⑸每件商品的總價(jia) 以及應付金額。

賣家可以自己找個(ge) 發票模板填上去，稅號寫(xie) 0。

最後，記住有VAT就開通B2B自動開票功能，這樣就不需要你自己去手動開票，沒有VAT就不要開通了。

（文/船長BI ）

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