全球疫情還在持續，歐美等國家已經淪為(wei) “重災區”！對於(yu) 跨境賣家而言，將麵臨(lin) 著前所未有的挑戰，這包括產(chan) 品庫存、倉(cang) 儲(chu) 、供應鏈、現金流以及SKU等等方麵。麵對這些問題，接下來，如何布局和調整運營策略是打好這場防疫戰的關(guan) 鍵。

然而，就在這些問題還沒得到妥善解決(jue) 的情況下，又有讓人出乎意料的消息傳(chuan) 來。

一

亞(ya) 馬遜宣布3月17日起

暫停非醫療和生活必需品入庫

近日，亞(ya) 馬遜的一封郵件在賣家群、朋友圈炸開了鍋！亞(ya) 馬遜宣布，從(cong) 3月17日開始，針對非生活必需品和醫療用品暫停FBA入庫！賣家直呼：“還讓不讓人活了？”！在亞(ya) 馬遜賣家後台和官方論壇上，可以看到這則公告消息。

亞(ya) 馬遜官方公告：

（圖源亞(ya) 馬遜賣家論壇）

賣家收到的郵件如下：

（圖源亞(ya) 馬遜賣家收到的郵件）

該消息一出，賣家紛紛進入緊張狀態，開始湧入賣家後台創建貨件。不過，船長BI注意到，當時，已經有賣家表示頁麵都進不去了。

（圖源船長BI賣家交流群）

二

關(guan) 於(yu) 這次FBA的新規

賣家需注意的幾個(ge) 關(guan) 鍵點

1、亞(ya) 馬遜發布FBA新規的目的

亞(ya) 馬遜表示，正在密切監控COVID-19（新冠病毒）疫情的發展及其對買(mai) 家、賣家和員工的影響。近期亞(ya) 馬遜線上購物需求不斷增長，生活必需品、醫療用品等出現短缺。為(wei) 了向所有人提供更好的服務，將暫時優(you) 先在運營中心接收生活必需品和醫療用品以及其他有較高需求的商品，以加快這些物品的接收、補倉(cang) ，並以更快的速度配送給消費者。對於(yu) 非上述品類的商品，將暫時停止創建運營中心的入庫申請。

有業(ye) 內(nei) 人士認為(wei) ，亞(ya) 馬遜此番舉(ju) 措也可能與(yu) 其倉(cang) 庫的員工被確診新冠肺炎有關(guan) 。船長BI獲悉，據CNBC發布的報道稱，在亞(ya) 馬遜西班牙和意大利物流中心，至少有5名倉(cang) 庫員工的冠狀病毒檢測呈陽性。當然，這隻是猜測，並不能代表官方的說法。

（圖源CNBC）

2、限製入庫時間和受影響站點

船長BI了解到，此入庫限製3月17日5am（PST），執行至4月5日（暫定），適用於(yu) 美國和歐洲站點。據悉，亞(ya) 馬遜對自營業(ye) 務的商品上也采取了類似的措施。

3、3月17日創建的貨件可否正常入庫

根據亞(ya) 馬遜發送的郵件通知說明，2020年3月17日（當地時間）之前的創建的貨件可正常接收入庫，但不包含17日當天創建的貨件。也就是說，如果您17日創建的貨件，很大可能會(hui) 無法入庫。

（圖源亞(ya) 馬遜郵件內(nei) 容截取）

但也有賣家收到亞(ya) 馬遜的回複稱，最有效的驗證方式是在後台嚐試創建貨件，如果還能夠創建成功就還可以正常發貨並入庫。換言之，如果您有成功創建貨件，接下來一定要跟蹤好貨件狀態，以實際情況為(wei) 準，客服的答複不一定準確。

（賣家收到的郵件回複）

4、已入庫不是被優(you) 先接收的品類的可正常銷售

亞(ya) 馬遜表示，對於(yu) 已入庫的非生活必需品或醫療用品類的商品是可以繼續正常銷售的。

5、是被優(you) 先接收的品類，但無法創建入庫

屬於(yu) 被優(you) 先接收的品類，但無法創建入庫申請的，如果您的商品分類正確，那麽(me) 可能是您的商品優(you) 先級不高。

6、是生活必需品或醫療用品，但無法創建入庫

屬於(yu) 生活必需品或醫療用品，但無法創建入庫申請的，需要檢查您的商品分類是否錯誤，目前係統判斷類別，不接受分類修改。

您可參考亞(ya) 馬遜更改商品分類，獲取幫助：

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G201950630

7、對FBA賣家的影響

根據亞(ya) 馬遜的公告，受到疫情的影響，FBA目前隻優(you) 先在運營中心接收生活必需品和醫療用品以及其他有較高需求的商品，其他不相關(guan) 的商品暫時不能發往亞(ya) 馬遜運營中心。

在限製入庫期間（3月17日至4月5日），預計會(hui) 對賣家業(ye) 務、亞(ya) 馬遜庫存管理以及買(mai) 家購物體(ti) 驗產(chan) 生較大影響。

除此之外，也會(hui) 給賣家帶來不同程度的損失。例如，物流成本的增加、其他中間環節產(chan) 生的費用或資金占用等。

8、對FBM自發貨賣家的影響

自發貨也或多或少會(hui) 受到影響，例如疫情期間，貨是否能夠正常發出去。根據亞(ya) 馬遜的建議，您最好關(guan) 注亞(ya) 馬遜的“購買(mai) 配送”服務，且今年3月1日中國郵政e郵寶已經正式對所有美國賣家上線。

9、FBA目前接收正常入庫的品類

亞(ya) 馬遜FBA目前接收的品類主要以家庭生活、醫療用品等高需求商品為(wei) 主。

以下品類的商品可以正常入庫：

• Baby 母嬰用品
• Health & Household 健康和家居用品
• Beauty & Personal Care (including
• personal care appliances) 美容與個人護理（包括個人護理工具和配件）
• Grocery 食品保健品
• Industrial & Scientific 工業科研
• Pet Supplies 寵物用品

船長BI提醒

在這樣的“特殊”時期，一定要嚴(yan) 格遵守亞(ya) 馬遜相關(guan) 政策！千萬(wan) 不要錯誤將商品列入一個(ge) 不準確的類別，否則將會(hui) 違反亞(ya) 馬遜的商品政策，並可能導致您的賬號被封。

三

FBA停止收貨後

賣家可以這樣應對

FBA停止收貨後，對於(yu) 使用FBA的中國賣家而言，這是否意味著隻能靠現有的庫存支撐到FBA恢複接收？

答案當然是否定的。那麽(me) 賣家又該如何應對？

1、評估現有庫存，做好庫存管理和補貨規劃

您可以先使用船長BI「FBA庫存管理」功能評估好現有的庫存，做好庫存管理，包括備貨和補貨，以及冗餘(yu) 庫存管理。

在「FBA看板」中，您能夠切換查看所有店鋪庫存最新數據狀態，包括總成本、需補貨SKU數、冗餘(yu) SKU數、最長使用天數、周轉次數、總庫存量、預計總LTSF、上個(ge) 月商品動銷率。

通過這些數據，船長BI可以更好的幫助您優(you) 化庫存管理，並有針對性地去改善賣家庫存績效指標。

（點擊查看大圖）

提示：您可以通過切換查看上述各數據折線圖變動趨勢。

與(yu) 此同時，您還可以通過「庫存列表」功能做好補貨規劃。通過Betway足球体育登录入口的結果，提示您的產(chan) 品可售天數和建議補貨數量，您需要操作的隻是設置自己的備貨天數和到貨天數，係統自動會(hui) 通過Betway足球体育登录入口做判斷，提醒您什麽(me) 時間段需要補貨，大大提高您的運營效率和庫存周轉。

（點擊查看大圖）

已經創建的FBA貨件，您也可以在船長BI「FBA補貨中心」，隨時查看補貨狀態和追蹤貨件。

（點擊查看大圖）

2、海外倉(cang) /國內(nei) 直發

這是比較常用的方式之一，適合批量備貨的賣家。目前，自發貨和當地海外倉(cang) 還能夠正常發貨，但受疫情影響，收發貨時效也比較難得到保證。船長BI建議您尋找可靠海外倉(cang) 資源，備貨到海外倉(cang) 進行發貨中轉，先做應急處理，待後續FBA恢複接收庫存之後，再將貨件入庫亞(ya) 馬遜，減少不必要的損失。

對於(yu) 比較緊急的貨件，可以考慮是否使用海外倉(cang) 一件代發，解決(jue) 批量直發貨問題，或者國內(nei) 直發，例如專(zhuan) 線小包，來解決(jue) 緊急直發貨問題。

3、空派/海運

有業(ye) 內(nei) 人士建議賣家使用該方法，但基於(yu) 物流成本，疫期空運的價(jia) 格漲幅比較大，船長BI建議您可以先考慮自己的資金預算再做決(jue) 策。

相比較海運方麵，可能會(hui) 是最具性價(jia) 比的選擇，但依然還是那個(ge) 問題，收發貨的時效性。因此，選擇靠譜的海運服務商也很重要。

4、提高售價(jia) （合理範圍內(nei) ）/降低推廣金額或停止推廣

該方法的目的是抑製單量，暫時緩解庫存不足的情況，規避斷貨風險，降低影響。

四

寫(xie) 在最後

國外疫情影響給賣家的警示

引用賣家群一位賣家朋友的話，船長BI做了一些調整。

接下來，大家要做好打算：

“

1、17日創建的貨件，能否按時入庫未知

2、創建了貨件，物流成本等費用，要有心裏準備

3、入庫上架的，能否正常銷售和派送未知

4、FBA停止收貨時間截止到4月5，但實際情況難預料，很大可能會(hui) 延後

4、公司後續的路該怎麽(me) 走

5、公司的現金流還能支撐多久，可做哪些安排

6、FBA停止收貨後，是否考慮其他走貨渠道

7、這個(ge) 節骨眼，財務收支清算很重要

8、有貨還能賣的，趕緊回款

……

”

歐美國家疫情嚴(yan) 重，不容樂(le) 觀，跨境電商或迎來寒冬！這段時間，賣家們(men) 一定要多加留意亞(ya) 馬遜的最新動態，以便及時做好運營策略調整，將可能給您帶來的影響降至最低。

船長BI再說說自己的觀點：

目前國際上的形式和美國財政部長史蒂文·姆努欽在當地時間17日的發言預測：新冠病毒的蔓延可能將美國失業(ye) 率推高至20%，他擔心疫情後的美國經濟堪比2008年金融危機。船長BI重溫了一下金融危機對亞(ya) 馬遜造成影響的各項數據和危機之後的變化對比，希望給各位賣家一些啟示，在現階段修煉內(nei) 功，挺過這段時間，也許危機既是機遇，也是需求。

如下圖所示，自有數據以來，金融危機未對亞(ya) 馬遜上 GMV 產(chan) 生影響——或者說金融危機的負麵影響小於(yu) 亞(ya) 馬遜本身業(ye) 務的增長。亞(ya) 馬遜未出現同比 GMV 下跌，亞(ya) 馬遜至2010 Q4 把 GMV 翻了 4 倍。

如下圖所示，金融危機亦未對亞(ya) 馬遜的營收及利潤產(chan) 生負麵影響。

從(cong) 整體(ti) 形式來看，如同國內(nei) 當時的非典，阿裏淘寶的反彈，危機也許是一個(ge) 機遇。

很多人說“非典既是挑戰又是機遇”，而馬雲(yun) 卻表達了不同的觀點。

他表示：

“非典時期，誰都不應該想到，這是一個(ge) 機會(hui) ，而應該想到，大家碰到什麽(me) 麻煩，我們(men) 能夠怎麽(me) 幫助到大家。”

綜上，船長BI認為(wei) 修煉內(nei) 功，做好當下，砥礪前行，化危機為(wei) 機遇才是重中之重。

Ps.宣布一條好消息

針對賣家對於(yu) 創建貨件的需求不斷增加，船長BI決(jue) 定在下一次更新中增加可輔助賣家創建貨件的功能，幫助大家提高運營效率，敬請期待哦！

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（文/船長BI ）

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