旺季臨(lin) 近，但麵對物流和補貨問題，很多賣家卻一籌莫展！

一、突破發貨限製引發“後遺症”

物流漲價(jia) ，時效慢；尾程物流擁堵，派送延遲；亞(ya) 馬遜提高IPI分數，限製補貨數量；運營中心部分倉(cang) 庫爆倉(cang) ，商品入庫緩慢等一係列問題使得不少賣家店鋪績效開始受到影響。

特別是補貨限製，關(guan) 係到旺季備貨！一些賣家為(wei) 創建更多的貨件數量，開始尋找並嚐試使用突破發貨限製的方法。例如：

• 多頁麵創建補貨

• 加變體(ti) 補貨

• 換類目創建補貨，翻新原本的鏈接

• 創建跟賣鏈接補貨

• 利用係統時間差，多次創建補貨

• 找服務商補貨等

然而，結果卻適得其反！自亞(ya) 馬遜7月二次限製賣家補貨數量以來，大批使用突破發貨限製方法創建發貨的賣家都出現了“後遺症”。新品受影響最大，貨件被取消，在途的貨件也難逃其咎。

圖源/亞(ya) 馬遜後台

有賣家表示，自己的一款新品通過突破發貨限製創建的貨件計劃，被亞(ya) 馬遜取消了，但已經發海運，現在貨漂在路上，不知道該如何是好。遇到同樣情況的賣家比比皆是。

圖源/知無不言

也有賣家開case谘詢客服得到回複，發送的庫存數量超過最大貨件數量將違反政策，可能會(hui) 導致不合規貨件被取消，客服建議其盡量聯係承運人把貨件召回。

圖源/賣家提供聯係客服的回複截圖

更嚴(yan) 重的情況是，有賣家因此被禁止創建FBA貨件，甚至還有賣家直接被封號。眼看旺季就要到了，在這樣一個(ge) 關(guan) 鍵時期出簍子，旺季就更難了！船長了解到，其實早在4月就有賣家因使用突破發貨限製方法創建貨件收到亞(ya) 馬遜警告信。

圖源/賣家提供收到的警告信截圖

二、貨件在途被取消的補救措施

目前網上傳(chuan) 的方法有很多，但有些不太靠譜！

以下三種方法來自賣家成功的解決(jue) 案例

僅(jin) 供大家參考：

01、開英文case，有幾率可以重新創建貨件

注意點：說明貨件已經發走，切勿提及庫存限製相關(guan) 的問題，不保證入庫時效。關(guan) 注您的IPI分數，如果低於(yu) 500分，您的倉(cang) 儲(chu) 容量會(hui) 受到限製，庫容超標將會(hui) 收取超量費；如果達到500分及以上，就不用擔心超量費的問題。

02、發貨到海外倉(cang) 做中轉，重新創建這批貨件

注意點：海外倉(cang) 將產(chan) 生額外的費用，具體(ti) 可以聯係您的貨代溝通相關(guan) 事宜，待可創建發貨計劃時再發回FBA。

03、自發貨補充+海外倉(cang) 一件代發

注意點：出於(yu) 貨件是否會(hui) 拒收或是安全考慮，有條件的賣家可以選擇先備貨到海外倉(cang) ，當FBA庫存不足時，及時從(cong) 海外倉(cang) 補貨進FBA，在此期間也可以利用海外倉(cang) 一件代發，確保熱銷商品有貨，穩定商品的銷售，避免受斷貨影響降權。

正所謂“前車之鑒，後事之師”，基於(yu) 平台漏洞的突破發貨限製的方法，船長建議賣家們(men) 能不用最好別用，以免在旺季前“翻車”。回歸根本，想要解決(jue) 限製發貨數量問題，提升銷量和提高IPI分數是關(guan) 鍵。

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*IPI 控製麵板顯示的每個(ge) 分類的績效標準

提高 IPI分數的四個(ge) 建議參考：

• 減少【冗餘(yu) 庫存】，以提高收益

• 提高【售出率】，以平衡庫存可售周數

• 修複【無在售信息】的商品，以確保庫存可供購買(mai)

• 確保熱銷商品【有貨】，從(cong) 而提高銷量

船長在之前的文章中也有分享過提高IPI的幾種方法，詳情點擊查看

除了上述情況之外，這段時間船長還收到很多賣家反映稱，亞(ya) 馬遜運營中心多個(ge) 倉(cang) 庫上架速度如蝸牛，好多貨件一個(ge) 多月了還沒上架。

三、貨件入庫情況仍然很嚴(yan) 峻

根據賣家開case谘詢客服的反饋，船長了解到，目前亞(ya) 馬遜運營中心部分倉(cang) 庫的入庫速度情況如下：

• 比較慢的倉(cang) 庫：SDF8、PHX6、PHX3、DAL3、MIA1、FTW8；

• 嚴(yan) 重滯後的倉(cang) 庫：STL4、SDC1、CLE2、STX2、LGA9、DCA1、JAX2、RDU1、FTW3、PHX7、PHL1

除以上倉(cang) 庫外，其他的倉(cang) 庫情況相對較好。不過按照賣家實際反饋的情況來看，遠不止以上這些倉(cang) 庫，且入庫具體(ti) 時間也尚不能確定。

不僅(jin) 如此，還有賣家出現發貨和收貨數量不一致的情況。

四、發貨與(yu) 收貨數量不一致

最近，船長在賣家論壇上看到不少賣家遇到了發貨和收貨數量不一致的問題。例如下麵這位賣家，發FBA，一共7箱貨，隻上架了1箱，其他6箱不見了，且貨件處於(yu) 已完成狀態。

圖源/賣家論壇

旺季在即，亞(ya) 馬遜倉(cang) 庫爆倉(cang) ，出現丟(diu) 件、貨損情況在所難免。如果是因為(wei) 亞(ya) 馬遜本身出現的這種失誤，例如在庫丟(diu) 失&損壞，符合索賠政策要求的，賣家可以向亞(ya) 馬遜申請有效賠償(chang) 。

您可以使用船長BI的 FBA 索賠功能進行索賠，係統會(hui) 自動分析可索賠商品明細，並且為(wei) 您準備好了索賠信模板。您隻需將索賠信複製、粘貼到亞(ya) 馬遜後台開case即可。

方便省事，還能提高索賠成功率！

點擊查看大圖

0抽傭(yong) ，高效索賠三步走：

最後，船長要再次提醒賣家們(men) ，突破發貨限製創建發貨沒有絕對的安全。使用這些方法前大家一定要評估好賬號的被審查風險，任何違背平台規則的行為(wei) 最好別出現！合規運營，做好產(chan) 品，才能更好的推動您的銷售業(ye) 務良性發展。

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（文/船長BI）

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