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一波未平一波又起,大批亞(ya) 馬遜賣家中招 !
2024-12-23 397 0
具備亞(ya) 馬遜多店鋪管理、海賣助手、銷售Betway足球体育登录入口、財務/VAT、廣告管理、客服管理、FBA庫存、防跟賣監控與(yu) 反跟賣、中差評監控等精細化運營功能。
近日,有賣家發現自己的亞(ya) 馬遜店鋪後台突然冒出一個(ge) 名為(wei) “Amazon.Found”的SKU,這些SKU並非賣家手動創建,但卻和賣家原有商品的標題設計、圖片展示、商品描述都幾乎一模一樣。唯一的區別就是庫存量不多,通常隻有1-20件。
許多賣家紛紛表示,他們(men) 的產(chan) 品鏈接被亞(ya) 馬遜係統自動創建,導致了一係列後續問題。最令賣家們(men) 感到困擾的是,自己的FBA鏈接被亞(ya) 馬遜自動創建的自發貨鏈接“搶”走了購物車。這些賣家試圖通過降價(jia) 等策略搶回購物車,但均未取得成功。這不僅(jin) 影響了產(chan) 品的正常銷售,還可能導致賣家流失大量潛在客戶。
針對這一現象,有賣家專(zhuan) 門開case谘詢了亞(ya) 馬遜官方客服。客服給出了兩(liang) 個(ge) 可能的原因:
首先,相關(guan) ASIN此前可能存在庫存丟(diu) 失的情況。當這些商品庫存得到補充後,亞(ya) 馬遜係統會(hui) 自動為(wei) 它們(men) 分配新的SKU,並創建新的Listing。這意味著,原本因缺貨而被標記的商品,在庫存恢複後,會(hui) 以新的麵貌出現在平台上。
其次,買(mai) 家退貨但未退回商品的情況也可能導致係統自動創建新的SKU。當亞(ya) 馬遜賠償(chang) 買(mai) 家後,如果買(mai) 家隨後退回商品,或者亞(ya) 馬遜找到了相同狀況的庫存,係統可能會(hui) 自動在賣家後台創建一個(ge) 新的SKU,並生成新的Listing。
賣家應對措施
1、核對庫存:進入亞(ya) 馬遜後台庫存管理頁麵,仔細核對“Amazon.Found”SKU的庫存情況,確保與(yu) 實際庫存一致。如發現異常及時聯係亞(ya) 馬遜客服並提交證明材料。
2、檢查標簽是否正確:仔細檢查發往亞(ya) 馬遜的每件商品標簽,確保貼標無誤。標簽缺失或錯誤可能導致係統生成新SKU。
3、加強庫存與(yu) 訂單管理:定期核對庫存管理頁麵,確保商品數量和信息準確無誤。
4、嚐試其他方式:例如FBM;一種低風險低投入的模式-海外倉(cang) 現貨一件代發的供應鏈平台。
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