不要小看發票缺陷率指標，超過5%，你的賬戶將被停用！

2020年7月亞(ya) 馬遜將發票缺陷率指標(Invoice Defect Rate，以下簡稱為(wei) IDR)納入賬戶績效中，該績效指標主要針對所有收到企業(ye) 買(mai) 家訂單的亞(ya) 馬遜歐洲站賣家！根據規定，賣家需確保該指標保持在5%以下，否則將直接影響到賬戶的使用情況。

2021年4月5日起，所有在英國、德國、法國、意大利和西班牙站點上銷售的賣家都將接受發票缺陷率(IDR)考核且必須遵守亞(ya) 馬遜企業(ye) 購（Amazon Business）發票政策。對於(yu) 發票缺陷率(IDR)高於(yu) 5%的賬戶，亞(ya) 馬遜將采取相關(guan) 措施，對應站點賬戶的銷售權可能被暫停。

在該計劃實施之前，亞(ya) 馬遜會(hui) 提前90天向你發出通知，請及時查看郵箱以及賣家平台信息。船長建議你盡早開始做準備，避免賬戶受到影響。

關(guan) 於(yu) 發票缺陷率（IDR），需注意的幾個(ge) 關(guan) 鍵點

發票缺陷率(IDR)

針對的是企業(ye) 買(mai) 家訂單，用以追蹤考核賣家向企業(ye) 買(mai) 家提供發票或收據（如果你在法律上沒有開具增值稅發票的義(yi) 務，則需提供相應收據）的情況，是未能在確認訂單發貨後的一個(ge) 工作日內(nei) 提供發票或收據的訂單占總訂單數量的比例。

提供相關(guan) 票據：星期一至星期五（工作日）

如果你未能在確認訂單發貨後的一個(ge) 工作日內(nei) 及時提供相應發票或收據，則會(hui) 被記錄到發票缺陷率(IDR)中。

考核時段：訂單日期為(wei) 過去的7天到14天

例如今天為(wei) 2021年3月18日，發票缺陷率（IDR）計算時段為(wei) 2021年3月5日-2021年3月11日。 

如何查看發票缺陷率指標

操作路徑：

登錄船長後台>選擇已授權的歐洲站店鋪>CRM/績效>店鋪績效（或全店鋪績效）

方式1：選擇你的歐洲站店鋪，在「店鋪績效」中查看

方式2：在「全店鋪績效」中查看，隻有歐洲站店鋪才有發票缺陷率

Tips：係統隻統計在船長後台上傳(chuan) 的企業(ye) 訂單發票，在其他平台或者亞(ya) 馬遜後台上傳(chuan) 的企業(ye) 訂單發票，目前無法統計，則會(hui) 造成數據不準的情況，賣家們(men) 需留意。

避免發票缺陷率超過5%，你需要做好的工作

為(wei) 避免因為(wei) 發票缺陷率超過5%而導致賬戶銷售受到影響，你需要確保在每個(ge) 企業(ye) 訂單確認發貨後的一個(ge) 工作日內(nei) ，上傳(chuan) 相應的發票或收據。

方法1：激活亞(ya) 馬遜增值稅計算服務(VAT Calculation Service，簡稱VCS)，讓亞(ya) 馬遜代表您自動創建並上傳(chuan) 發票。

方法2：如果你的企業(ye) 不需要在歐盟和英國登記增值稅， 你可以聲明增值稅豁免，亞(ya) 馬遜將代表你自動為(wei) 你的訂單生成收據，你可以訪問以下鏈接進行：

https://sellercentral-europe.amazon.com/tax/exemption/declaration?ref_=wc_step_idr_enf

方法3：通過“管理訂單”或“訂單詳情”頁麵手動上傳(chuan) 。

方法4：通過船長BI開啟VCS自動上傳(chuan) 發票（推薦）。

操作步驟：

1、登錄船長BI後台，選擇【歐洲站店鋪】

2、點擊菜單【CRM/績效】

3、點擊左側(ce) 導航【店鋪績效】

4、找到發票缺陷率，點擊【如何開啟】

5、點擊【完善企業(ye) 信息】，按照提示完善企業(ye) 信息

6、點擊【查看激活教程】，按照教程激活VCS lite

點擊圖片查看大圖

完成上述操作後，你就可以通過船長BI實現自動上傳(chuan) 發票啦。詳細上傳(chuan) 發票操作指南可回顧往期的文章→【】。

上傳(chuan) 發票操作路徑：

登錄船長BI後台>選擇歐洲站店鋪>運營分析>訂單列表> vcs自動上傳(chuan) 發票入口>VAT發票上傳(chuan)

最後，重要的事說三遍

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