一周亞馬遜大事丨新賣家數量激增，新規實施，新功能上線

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一周亞(ya) 馬遜大事丨新賣家數量激增，新規實施，新功能上線

船長BI 2021-03-28 2508 0 0

本周，亞(ya) 馬遜又有哪些政策變更和其他新動態？跟隨船長一起來詳細了解吧！

01亞(ya) 馬遜：2021年每天增加超3700名新賣家

船長獲悉，據Finbold分析的數據顯示，截至3月21日，亞(ya) 馬遜平台在2021年新增超29.5萬(wan) 名賣家。這個(ge) 數字相當於(yu) 每天3734名賣家，或者每小時155名，每分鍾2名。按照目前的入駐速度，到今年年底將有140萬(wan) 新賣家潛在地加入該平台。

圖源丨Finbold

大部分新賣家通過美國站加入，占26%，即76769人。印度站排名第二，有29,798名新賣家，占2021年亞(ya) 馬遜平台新增賣家總數的10.1%。加拿大市場新增22,088名賣家，占比7.5%。

亞(ya) 馬遜英國站新增19,944名賣家，占比6.8%，荷蘭(lan) 站新增19,516名賣家。德國站新增18,213名賣家，其次是日本站，為(wei) 18,188名賣家。其他新增賣家數量可觀的地區包括意大利站（15,614）、法國站（15,142）、墨西哥站（14,940）、西班牙站（14,428）和瑞典站（11,223）。

該分析進一步解釋了亞(ya) 馬遜平台上新賣家數量眾(zhong) 多背後的一些驅動因素，其中，疫情的影響在很大程度上推動了新賣家的增加。

02亞(ya) 馬遜：品牌所有者現在可上傳(chuan) 商品文檔

品牌所有者現在可以上傳(chuan) 商品文檔，如安裝手冊(ce) 、兼容性指南和故障排除指南，以便在商品詳情頁麵上提供給客戶。買(mai) 家將從(cong) 這些內(nei) 容中獲益，在購買(mai) 前做出購物決(jue) 定，在購買(mai) 後充分利用他們(men) 所購買(mai) 的商品。

圖源丨亞(ya) 馬遜賣家論壇

亞(ya) 馬遜表示，此舉(ju) 可幫助品牌可以減少客戶服務電話和商品退貨，並通過這個(ge) 計劃增加客戶滿意度。該功能免費，對所有品牌所有者開放。

如果你是一個(ge) 品牌所有者，現在訪問【管理商品文檔】：

美國站

https://sellercentral.amazon.com/enhanced-content/content-manager/workflow/product-document

加拿大站

https://sellercentral.amazon.ca/enhanced-content/content-manager/workflow/product-document

歐洲站

https://sellercentral-europe.amazon.com/enhanced-content/content-manager/workflow/product-document

相關(guan) 幫助頁麵

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html?itemID=GZJNHR2M4GDNM3Q3&

03亞(ya) 馬遜日本站：恢複某些商品類別（例如食品類）的新品注冊(ce)

此前，在賣家平台注冊(ce) 新商品時，對於(yu) 食品等需要輸入以下三個(ge) 必填字段的商品類別，如果輸入了這些字段，商品交付給亞(ya) 馬遜運營中心後，將無法正確管理到期日。亞(ya) 馬遜在3月22日發布公告要求賣家暫停這些類別的新商品注冊(ce) 。

圖源丨亞(ya) 馬遜賣家論壇

目標品類商品的必填項目：

商品是否有保質期
商品過期類型
保質期

不過，3月25日，亞(ya) 馬遜又再次發布公告表示，恢複這些類別新商品注冊(ce) 。現在，商品注冊(ce) 的時候不要求輸入這些項目。

圖源丨亞(ya) 馬遜賣家論壇

04亞(ya) 馬遜日本站：Amazon客戶服務直撥電話已關(guan) 閉

目前，Amazon客服的直撥電話已經關(guan) 閉。如果你已經為(wei) 買(mai) 家提供了直接聯係Amazon客服的號碼，請指導他們(men) 使用亞(ya) 馬遜客服聯係表。

亞(ya) 馬遜客戶服務聯係表

https://amazon.co.jp/contactus

登錄你的賬號，在導航欄中點擊“客戶服務”>（對於(yu) 台式機：“幫助”> “按主題搜索”>“如果問題仍然存在”）>“聯係客戶服務”的順序點擊。

如果你已在賣家平台中將Amazon客戶服務直接號碼注冊(ce) 為(wei) 客戶服務聯係人，則從(cong) “設置” >“信息與(yu) 政策”>“賣家信息與(yu) 政策”>“賣家信息”或“設置”>“賣家賬戶信息”>“賣家資料”>“電話”中更新你的電話號碼。

圖源丨亞(ya) 馬遜賣家論壇

以下亞(ya) 馬遜客戶服務直撥電話號碼目前不可用

011-300-3000

011-330-3003

022-745-0015

022-745-6366

0120-999-373

有關(guan) 如何更新賣家信息，請參閱以下幫助頁麵：

信息/政策

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G201818900

請根據“基於(yu) 特定商業(ye) 交易法（特殊商業(ye) 法）和其他法律法規的顯示”更新賣家信息

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G200365160

05亞(ya) 馬遜歐洲站：消耗品新的每單位價(jia) 格要求

從(cong) 3月31日起，英國、德國、法國、意大利和西班牙的所有耗材供應都將受到影響，不符合下文提到的新的 “每單位價(jia) 格”要求的商品將從(cong) 搜索中刪除。在不符合要求的Listing被抑製搜索後，你可以在Fix Your Product （修複商品）下找到這些Listing。

圖源丨亞(ya) 馬遜賣家論壇

受影響的是所有在以下類別中銷售的商品。嬰兒(er) 、雜貨、健康和個(ge) 人護理、美容、寵物、葡萄酒和清潔商品。這些商品將需要unit_count屬性，即一個(ge) 值 (unit_count, 例如 '5') 和一個(ge) 單位類型 (unit_count_type, 例如 'ounce', 'count', 'gram')。對於(yu) 這些類別中的新耗材商品，這些都是你在上架過程中必須填寫(xie) 的字段。

對於(yu) 現有商品，你可以通過Listing模板或訪問“Listing Quality Dashboard（商品信息質量控製麵板）”來提交或更新 unit_count 值。

了解更多關(guan) 於(yu) 你的哪些ASIN將受此變化影響，請參閱商品信息質量控製麵板

https://sellercentral-europe.amazon.com/quality

06亞(ya) 馬遜：引入新的，簡化的亞(ya) 馬遜物流庫存報告

近日，亞(ya) 馬遜宣布針對FBA推出一個(ge) 新的、簡化的庫存報告體(ti) 驗。盤庫報告的增強功能旨在為(wei) 你提供更精確的庫存水平調整視圖，例如在亞(ya) 馬遜運營中心將商品視為(wei) 放錯位置或損壞時。