天有不測風雲(yun) ，人有旦夕禍福。

這句話用到亞(ya) 馬遜產(chan) 品身上也毫無違和感——產(chan) 品也有旦夕禍福。當它們(men) 遭遇不測風雲(yun) ，瞬間便會(hui) 狗帶(go die)，這便是令賣家聞風喪(sang) 膽的變狗。

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listing變狗相當於(yu) 網站404，當你訪問一個(ge) 被刪除或者不存在的網頁時，網站就會(hui) 返回404。

亞(ya) 馬遜listing變狗該怎麽(me) 恢複呢？答案無法一概而論。因為(wei) 不同原因導致的變狗，起死回生的解決(jue) 方案不盡相同。

以下是賣家在實戰過程中歸納總結的六大變狗慘劇，以及對應的被證明行之有效的恢複解決(jue) 之法。

一、listing本身違規

listing產(chan) 品詳情頁本身出現了侵權、違規行為(wei) 。

包括但不限於(yu) ：標題中濫用別人的品牌、產(chan) 品描述抄襲、產(chan) 品圖片侵權、關(guan) 鍵詞包含違規敏感詞、視頻介紹誇大其詞……

恢複解決(jue) 之法：合法使用他人品牌，如兼容蘋果的充電器，不能直接用Apple Charger，隻能用Compatible With Apple。

至於(yu) listing包含的侵權行為(wei) ，賣家需要盡快提供合規證明，否則亞(ya) 馬遜將保留銷毀與(yu) 這一違法行為(wei) 相關(guan) 的庫存的權利。

二、新產(chan) 品未得到銷售權

新手賣家第一次上傳(chuan) 產(chan) 品，亞(ya) 馬遜後台默認的物流是FBM自發貨。如果賣家需要將其轉化為(wei) 亞(ya) 馬遜FBA物流配送，那麽(me) 在物流轉化期間listing的狀態就會(hui) 變成inactive（未激活），這也是變狗的一種。

恢複解決(jue) 之法：產(chan) 品到達FBA倉(cang) 庫之後，listing即可恢複正常。

三、FBA庫存售罄

如果產(chan) 品銷量好到斷供，而賣家補貨拖泥帶水，或者物流龜速前進，那麽(me) 時間一久便會(hui) 有兩(liang) 個(ge) 結果：輕則listing排名下降，曝光減少，重則listing直接變狗。

恢複解決(jue) 之法：做好庫存規劃，物流提速。

四、變體(ti) 共享review

review對賣家的重要性，再怎麽(me) 強調都不為(wei) 過。為(wei) 了獲取review，各種騷操作層出不窮。

比如賣家會(hui) 置新舊產(chan) 品的差異性於(yu) 不顧，直接將某款停售爆款與(yu) 新listing的review合並共享。此舉(ju) 一旦被亞(ya) 馬遜查出，listing隻剩下變狗一條死路。

恢複解決(jue) 之法：變體(ti) 共享review一定要合規，不要心存僥(jiao) 幸，鋌而走險。否則必將得不償(chang) 失。

五、競爭(zheng) 對手惡意打擊

據說成年人的世界裏沒有對錯，隻有利益。

在亞(ya) 馬遜平台，常常會(hui) 出現這樣一幕：競爭(zheng) 對手無所不用其極，比如通過高權重的供應商VC賬號（Vendor Central）惡意篡改賣家的listing，讓listing觸碰亞(ya) 馬遜紅線，直接變狗。

恢複解決(jue) 之法：害人之心不可有，防人之心不可無。競爭(zheng) 者的惡意行為(wei) 防不勝防，賣家可以考慮品牌備案，以及利用第三方工具監控listing。

六、listing差評太多

如果賣家的產(chan) 品本身質量太差，以至於(yu) listing短期內(nei) 出現大量差評、退款、投訴，為(wei) 了保護買(mai) 家的利益，亞(ya) 馬遜隻好讓listing變狗了。

恢複解決(jue) 之法：亞(ya) 馬遜重產(chan) 品輕店鋪，重買(mai) 家輕賣家，如果產(chan) 品本身的質量無法過關(guan) ，不救也罷。

七、亞(ya) 馬遜內(nei) 部bug

如果listing變狗，賣家後台沒有任何提示，賣家絞盡腦汁也想不出個(ge) 所以然，那極有可能是亞(ya) 馬遜內(nei) 部的bug。

恢複解決(jue) 之法：調整心態，靜候佳音。

後記

如果listing變狗，你實在是一頭霧水不知所措，身邊又無人可訴，那不妨直接開case求助吧。